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文檔簡介
1、●包賢如何才能激勵員工、同事或經(jīng)理人(高中低層主管)’通過提高士氣來增大工作業(yè)績呢相信這是經(jīng)營者經(jīng)常思索的問題。然而,激勵到底有多重要而維持高昂士氣又真有那么困難嗎關(guān)于激勵的重要性,可由最近的一項調(diào)查結(jié)果看出端倪,據(jù)調(diào)查,有72~6的人認(rèn)為自己對公司的成功與否有著直接的影響,而有72%的人則認(rèn)為他們的成就感來自于工作。所以主管人員若26編者按打開2000年《教育藝術(shù)》訂單總覽,我們高’、興地發(fā)現(xiàn),一大批保險業(yè)的朋友訂閱了我們的刊物。是啊
2、!保險業(yè)同樣需要教育藝術(shù),同樣需要人生導(dǎo)航。為了不辜負(fù)這些朋友的希望,我們從本期起特開設(shè)“保險藝術(shù)”欄目,將保險界與教育藝術(shù)有密切關(guān)系的好文章、好體驗摘縞發(fā)::j、表。尤其歡迎保險業(yè)的朋友們不吝賜稿。。※蠢它一弗番要蠹能使員工的士氣高昂,員工便會盡力沖刺,如此便是高業(yè)績的保證。而員工一旦工作順心獲得成就感,組織也將直接受益,這其實是環(huán)環(huán)相扣的良性循環(huán)。至于激勵困難與否,在回答問題之前,我們先來看看以下三個例子:倒一:最近剛完成一項專案計
3、劃并深深引以為豪的A小姐,有天上班時不僅電腦不斷死機,還無端被打電話來公司的客戶怒罵,令她覺得非常倒霉難受。正當(dāng)她覺得所有的事情都不稱心時,她的上司特地前去為她那件完美交差的工作向她致謝。剎那間,A小姐的不快馬上煙消云散,取而代之的是因為工作圓滿完成受到肯定所帶來的滿足感。倒二:B保險公司的單位主管在公司業(yè)績挑戰(zhàn)月時,親自準(zhǔn)備茶點,一邊指導(dǎo)與鼓勵下屬,一邊傾聽他們講述接觸客戶時所發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)果挑戰(zhàn)月的業(yè)績創(chuàng)下新高,這位主管也能把客戶真
4、正的問題反映到總公司。屯fI三:C保險公司有位經(jīng)理發(fā)現(xiàn),親身投入職場與員工的工作,可以激發(fā)出員工無限的精力,還可了解員工對工作實際了解與投入的程度。在他的觀念里,主管是做事而不是做官,是教導(dǎo)人做事而不是叫人做事。以上都是具有激勵良效的例子??梢娂畹姆椒ǜ┦敖允牵獙⑷说淖罴涯芰畛鰜砑炔焕щy也未必耗盡心力,只需適時表達關(guān)心,詢問他們的意見,適時提供他們重要的資訊,或請他們一道來做決定即可。因為現(xiàn)代人的要求不再只是薪金的多少,大家都希
5、望被尊重,因而傳統(tǒng)的人微言輕的“職場理論”恐怕已不合時宜。可惜的是大部分的主管仍不懂得這個聽來再自然不過的道理,多數(shù)的公司主管仍然高高在上,無法傾聽員工的心聲,無法放下架子與屬下相處,認(rèn)為員工的表現(xiàn)優(yōu)異理所當(dāng)然,由不得員工自己做決定。某些公司為了節(jié)省營運成本,甚至直接裁員,這種做法對員工與公司都會造成無法彌補的傷害;離開的員工心存怨氣,而留下的員工也會不安心,如此公司又有何利益可言呢綜上所述,主管的肯定、關(guān)心,主管的同心工作都能獲得不錯
6、的激勵成效。對一個有組織的工作團隊而言,首要事項是每個員工與主管一對一關(guān)系的品質(zhì),以及主管每天對員工展現(xiàn)的信任、尊敬與體諒。淺談激勵藝術(shù)維普資訊●包賢如何才能激勵員工、同事或經(jīng)理人(高中低層主管)’通過提高士氣來增大工作業(yè)績呢相信這是經(jīng)營者經(jīng)常思索的問題。然而,激勵到底有多重要而維持高昂士氣又真有那么困難嗎關(guān)于激勵的重要性,可由最近的一項調(diào)查結(jié)果看出端倪,據(jù)調(diào)查,有72~6的人認(rèn)為自己對公司的成功與否有著直接的影響,而有72%的人則認(rèn)為
7、他們的成就感來自于工作。所以主管人員若26編者按打開2000年《教育藝術(shù)》訂單總覽,我們高’、興地發(fā)現(xiàn),一大批保險業(yè)的朋友訂閱了我們的刊物。是啊!保險業(yè)同樣需要教育藝術(shù),同樣需要人生導(dǎo)航。為了不辜負(fù)這些朋友的希望,我們從本期起特開設(shè)“保險藝術(shù)”欄目,將保險界與教育藝術(shù)有密切關(guān)系的好文章、好體驗摘縞發(fā)::j、表。尤其歡迎保險業(yè)的朋友們不吝賜稿。。※蠢它一弗番要蠹能使員工的士氣高昂,員工便會盡力沖刺,如此便是高業(yè)績的保證。而員工一旦工作順心
8、獲得成就感,組織也將直接受益,這其實是環(huán)環(huán)相扣的良性循環(huán)。至于激勵困難與否,在回答問題之前,我們先來看看以下三個例子:倒一:最近剛完成一項專案計劃并深深引以為豪的A小姐,有天上班時不僅電腦不斷死機,還無端被打電話來公司的客戶怒罵,令她覺得非常倒霉難受。正當(dāng)她覺得所有的事情都不稱心時,她的上司特地前去為她那件完美交差的工作向她致謝。剎那間,A小姐的不快馬上煙消云散,取而代之的是因為工作圓滿完成受到肯定所帶來的滿足感。倒二:B保險公司的單位
9、主管在公司業(yè)績挑戰(zhàn)月時,親自準(zhǔn)備茶點,一邊指導(dǎo)與鼓勵下屬,一邊傾聽他們講述接觸客戶時所發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)果挑戰(zhàn)月的業(yè)績創(chuàng)下新高,這位主管也能把客戶真正的問題反映到總公司。屯fI三:C保險公司有位經(jīng)理發(fā)現(xiàn),親身投入職場與員工的工作,可以激發(fā)出員工無限的精力,還可了解員工對工作實際了解與投入的程度。在他的觀念里,主管是做事而不是做官,是教導(dǎo)人做事而不是叫人做事。以上都是具有激勵良效的例子??梢娂畹姆椒ǜ┦敖允?,要將人的最佳能力激勵出來既不困難
10、也未必耗盡心力,只需適時表達關(guān)心,詢問他們的意見,適時提供他們重要的資訊,或請他們一道來做決定即可。因為現(xiàn)代人的要求不再只是薪金的多少,大家都希望被尊重,因而傳統(tǒng)的人微言輕的“職場理論”恐怕已不合時宜??上У氖谴蟛糠值闹鞴苋圆欢眠@個聽來再自然不過的道理,多數(shù)的公司主管仍然高高在上,無法傾聽員工的心聲,無法放下架子與屬下相處,認(rèn)為員工的表現(xiàn)優(yōu)異理所當(dāng)然,由不得員工自己做決定。某些公司為了節(jié)省營運成本,甚至直接裁員,這種做法對員工與公司都
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