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文檔簡介
1、淺談員工激勵第六圖書館激勵能充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性可以增強飯店的凝聚力而且在促使員工完成任務、達到效益目標的同時還可以幫助員工實現(xiàn)自我發(fā)展為社會培養(yǎng)人才。鷹潭華僑飯店在這方面積極探索取得較好效果在具體實施過程中主要采取了物質激勵與精神激勵相結合的辦法。激勵能充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性可以增強飯店的凝聚力而且在促使員工完成任務、達到效益目標的同時還可以幫助員工實現(xiàn)自我發(fā)展為社會培養(yǎng)人才。鷹潭華僑飯店在這方面積極探索取得較好
2、效果在具體實施過程中主要采取了物質激勵與精神激勵相結合的辦法。員工激勵自我發(fā)展培養(yǎng)人才精神激勵物質激勵實施過程凝聚力飯店飯店世界邵建平陳斌江西鷹潭華僑飯店2008第六圖書館激勵能充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性,可以增強飯店的凝聚力,而且在促使員工完成任務、達到效益目標的同時,還可以幫助員工實現(xiàn)自我發(fā)展,為社會培養(yǎng)人才。鷹潭華僑飯店在這方面積極探索,取得較好效果,在具體實施過程中主要采取了物質激勵與精神激勵相結合的辦法。一、物質激勵1工
3、資激勵。它是員工生活費用的主要來源,其中分基本工資和績效工資。用工資來反映部門績效的好壞,員工貢獻的大小、業(yè)務水平的高低。近幾年來,飯店每年都按平均10%的增長速度來提高員工工資收入,總體上與社會經(jīng)濟發(fā)展速度相適應,飯店一直保持員工工資水平在當?shù)赝袠I(yè)中的比較優(yōu)勢。2年終獎激勵。年終獎是我店用來穩(wěn)定員工的一種有效辦法。獎金的發(fā)放不僅起到物質激勵作用,更能從人的自尊需求層次上起到激勵作用。飯店每年都按一定利潤比例提取年終獎發(fā)放給員工,使員
4、工對企業(yè)的忠誠度不斷提高。3福利激勵。福利是指飯店負擔員工工資之外的滿足員工生活的費用。我店為所有在編職工分配了住房;在寒暑季發(fā)放防暑降溫費和防寒取暖費,每年向員工發(fā)放液化氣補貼,獎勵員工旅游、出境觀光等,在中國傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放過節(jié)費;在職工家屬區(qū)建立職工活動中心;職工食堂為員工提供非常優(yōu)惠可口的飯菜;飯店還每年定期免費為員工進行體檢等等。4其他激勵。飯店對在省、市飯店服務技能大賽和其他活動中取得優(yōu)異成績以及在工作中成績突出或有重大貢獻的員
5、工,給予通報表揚和一次性獎勵。二、精神激勵員工都有被尊重的需要,往往領導一句鼓勵的話就可以使員工感到受重視和受尊重。抓好員工的精神鼓勵是使員工熱愛團隊、煥發(fā)工作積極性的重要手段。當員工的物質需求不斷得到滿足后,他們會進一步追求精神滿足。我店實施的精神激勵主要有以下幾方面:1關懷激勵。飯店工會、行政對員工各方面的情況盡可能地去多了解,如個人身體狀況、家庭經(jīng)濟狀況、親屬身體狀況、個人工作愿望、能力上的長處與不足等等。對困難職工進行一定的生活
6、補助,對婚喪、因病住院、子女考上大中專院校的職工進行慰問看望;對有思想情緒的員工通過各種方式進行疏導。通過關懷激勵,員工感到上級不是把自己當作機器,而是真正當作人來尊重、關懷。這種激勵方式在員工感情上產(chǎn)生了積極有效的影響。2培訓激勵。飯店著眼于多為員工創(chuàng)造發(fā)揮才能的機會,使人盡其才,幫助員工尋找到發(fā)揮聰明才智的機會。我店經(jīng)常通過走出去、請進來的方式進行培訓,如請專家教授上課、派員工出外學習考察、組織觀看專業(yè)教學片等,使員工通過學習具備一
7、定能力,增長各種見識。對于自學獲得大中專文憑或相應崗位專業(yè)職稱的員工,飯店還在工資上給予相應提高的激勵。5榮譽激勵。不求上進不是個人原因,主要原因在于環(huán)境。人人都希望得到別人的尊敬,都有著光榮感和自豪感。榮譽激勵就是給有突出貢獻的員工一種榮譽稱號,并以此激發(fā)其工作積極性和對企業(yè)工作的責任感和義務感我店常設的榮譽稱號有:優(yōu)秀部門、優(yōu)秀管理人員、優(yōu)秀員工、服務明星等,在評選過程中注重程序化、標準化操作。4領導行為激勵。一個好的領導行為能給員
8、工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定目標前進。領導行為帶來的影響力分權力性和非權力性,而激勵的效應和作用,更多來自于非權力性因素,包括領導者的品德、學識、閱歷、技能等方面,我店上至總經(jīng)理下到各中層部門經(jīng)理都能做到嚴于律己、以身作則,產(chǎn)生了良好的影響力和激勵效應。5信任激勵。酒店領導善于采納員工的創(chuàng)造性建議,把員工蘊藏的聰明才智挖掘出來。我店主要做法是:尊重下級人格、尊嚴、首創(chuàng)精神,愛護下級積極性和創(chuàng)造性;信任下級,放手讓下級大膽工作。當工
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