論企業(yè)r＆d活動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理

1、一名家觀察■現(xiàn)代管理科學(xué)■2005年第12期論企業(yè)R&D活動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理●張赤東鄭垂勇摘要：R&D活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有其重要作用和獨(dú)特之處，與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中對(duì)R＆D活動(dòng)的管理更為重要，適當(dāng)?shù)墓芾砟苁蛊髽I(yè)R&D發(fā)揮更大的效力，使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展空間。關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)；R＆D；技術(shù)創(chuàng)新；R&D管理一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)R&D活動(dòng)的必要性企業(yè)經(jīng)營(yíng)不能落后于迅速變化的世界潮流。無論是國(guó)家還是企業(yè)，如果忽視科學(xué)技術(shù)進(jìn)步

2、和市場(chǎng)的新動(dòng)向，錯(cuò)估了發(fā)展趨勢(shì)。貽誤了R&D的時(shí)機(jī)，很快就會(huì)成為時(shí)代的落伍者而走向衰退的道路。只有創(chuàng)造出新產(chǎn)品并不斷地提高現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的R&D活動(dòng)。才是國(guó)家或企業(yè)產(chǎn)生活力的源泉。在新產(chǎn)品中有的剛剛產(chǎn)出問世就很快地銷聲匿跡了；而有的則像汽車一樣長(zhǎng)時(shí)間的存在，并發(fā)展成巨大的產(chǎn)業(yè)。計(jì)算機(jī)和超大規(guī)模集成電路的出現(xiàn)，極大地改變了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方式及其性能和用途，同時(shí)也改變了人們的生產(chǎn)生活習(xí)慣。21世紀(jì)被成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這意味著各個(gè)

3、國(guó)家或企業(yè)要提高R&D能力，用新技術(shù)武裝起來，積極推進(jìn)開發(fā)顧客需要、占優(yōu)先地位的新產(chǎn)品，亦可以說，必須依靠科學(xué)技術(shù)使經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)活躍起來。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)R&D活動(dòng)的特點(diǎn)在企業(yè)中與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等活動(dòng)不同，R&D活動(dòng)具有如下特點(diǎn)：(1)基礎(chǔ)研究多是指?jìng)€(gè)人的創(chuàng)造性研究；(2)技術(shù)開發(fā)的目的在于，比別的公司占先把產(chǎn)品或技術(shù)投入市場(chǎng)以占據(jù)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)是超越一般常識(shí)的、具有創(chuàng)造性的；(3)R&D活動(dòng)所需的研究人員和技術(shù)人員，不是短時(shí)間能夠培養(yǎng)出來的，

4、而技術(shù)開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理更為難得；(4)為能充分發(fā)揮R&D人員的干勁和創(chuàng)造能力，需要一個(gè)充滿生氣和活力的工作環(huán)境；(5)周期較長(zhǎng)，可能取得較大成果的技術(shù)開發(fā)，包括應(yīng)用研究在內(nèi)，短的也要3年左右，一般要5～1O年，有的甚至更長(zhǎng)，這期間必須對(duì)R&D活動(dòng)持續(xù)投資；(6)課題的預(yù)期成果越大，其風(fēng)險(xiǎn)也越大，沒有敢于向風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的企業(yè)家精神就很難獲得成功；(7)R&D活動(dòng)沒有定型的模式，每個(gè)課題都有所不同。不大可能重復(fù)利用。三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)R＆D管理的發(fā)展企

5、業(yè)經(jīng)營(yíng)的R&D管理大致經(jīng)歷了三個(gè)過程：2O世紀(jì)5O年代至60年代早期為第一代大型企業(yè)R&D管理，特點(diǎn)是最高領(lǐng)導(dǎo)重視R&D活動(dòng)但是并不具體了解R&D的工作目標(biāo)；2O世紀(jì)7O年代后期至8O年代為第二代R&D管理。特點(diǎn)是商業(yè)概念進(jìn)入了純R＆D領(lǐng)域，項(xiàng)目管理的思想一16一及其一系列作法在R&D管理中的運(yùn)用，企業(yè)R&D部門與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門變?yōu)楣┣箨P(guān)系；2O世紀(jì)9o年代至今可稱為第三代R&D管理在指導(dǎo)思想上總經(jīng)理層與R&D管理者建立合作關(guān)系，相互信任

6、，共同制定R&D計(jì)劃和實(shí)施方案，R&D已是企業(yè)整體的一部分，通過企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和共享資源，使R&D與總公司、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、技術(shù)戰(zhàn)略密切配合，而在本質(zhì)上R&D管理是目標(biāo)管理，R&D已經(jīng)成為各大企業(yè)之間的第一戰(zhàn)場(chǎng)，是各大企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的角逐。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的R&D管理從其開始就一直遵循著一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，即是激發(fā)R&D人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破，使企業(yè)提前一步將新技術(shù)產(chǎn)品推向市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，拉動(dòng)需求，從而使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)。簡(jiǎn)言之，企業(yè)的

7、經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)R&D管理的唯一宗旨。同時(shí)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也是企業(yè)R&D活動(dòng)的保證。企業(yè)的R&D經(jīng)營(yíng)管理主要內(nèi)容有幾個(gè)方面：選擇決定R&D課題、分配R&D資源、R&D人力資源管理和R&D中止的決策。四、R＆D課題的選擇決定R&D課題是R&D活動(dòng)的中心，它明確規(guī)定了活動(dòng)的基本方向、內(nèi)容及范圍。企業(yè)的R＆D課題與一般研究所的不同，具有較強(qiáng)的目的性，尤其是一線的R&D課題，面向的是企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)服務(wù)與支持，多數(shù)是要求在短期內(nèi)解決的現(xiàn)

8、實(shí)問題。因而加強(qiáng)企業(yè)R&D課題的管理十分重要是R&D活動(dòng)成功的重要前提。企業(yè)R&D課題的來源一般有四種：自選課題、上級(jí)下達(dá)的課題、與外單位合作的課題和外單位委托的課題。企業(yè)R&D課題的選擇原則一般的有目標(biāo)原則、市場(chǎng)導(dǎo)向原則、因地制宜原則、全面評(píng)價(jià)原則、先進(jìn)性與可行性相統(tǒng)一的原則等。基礎(chǔ)研究沒有具體的應(yīng)用目的，因而要著重從戰(zhàn)略上做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，要允許研究人員的自由選題，故對(duì)自選課題原則上要注意以下幾點(diǎn)：選題在科學(xué)上具有重大意義。重視科技發(fā)展的

9、前沿課題，重視對(duì)科技進(jìn)步具有開拓作用的課題。扶植有獨(dú)創(chuàng)見解、有助于形成新學(xué)派的課題，具有應(yīng)用前景、利于解決國(guó)民經(jīng)濟(jì)面臨的迫切任務(wù)的定向研究課題。R&D課題的選擇是重大問題，在方法上要注意：(1)以維普資訊■2005年第12期■現(xiàn)代管理科學(xué)■名家觀察實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)；(2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要全面的、系統(tǒng)的，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略；(3)使專家的經(jīng)驗(yàn)與定量化的評(píng)價(jià)方法有機(jī)結(jié)合；(4)將過程劃分為可能的程序化決策步驟以利于對(duì)課題實(shí)現(xiàn)全

10、面的、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和管理。同時(shí)。要保證R&D課題的選擇和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相結(jié)合。建立一個(gè)以“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略一R＆D戰(zhàn)略一R＆D課題選擇”為主線的R＆D課題選擇過程(如圖1)，這樣可以體現(xiàn)R＆D課題選擇與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系，前者是后者的保證，后者是前者的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。從圖1中還可以看出建議的R＆D課題應(yīng)在企業(yè)的短期考慮基礎(chǔ)上提出。而且R＆D課題的選擇還要受到一些條件約束，如企業(yè)力量的強(qiáng)弱、市場(chǎng)需求的影響，技術(shù)進(jìn)步的趨勢(shì)及

11、其預(yù)測(cè)。還有同行業(yè)其他企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向等等。五、R&D資源的分配R＆D資源分配是指將企業(yè)分配給R＆D部門的資源在R＆D部門內(nèi)部進(jìn)行分配。技術(shù)成為產(chǎn)品則具有產(chǎn)品的一般性質(zhì)因而作為技術(shù)的生產(chǎn)部門——R＆D部門也同其他的生產(chǎn)部門一樣。可以通過合理的分配資源從而提高效率、獲得最大的效益。R&D資源也包括人力、物力、財(cái)力等資源，在其分配時(shí)應(yīng)考慮以下原則：(1)R&D資源分配要密切配合R&D戰(zhàn)圖1R&D課題選擇過程示意圖創(chuàng)造性工作就無從談起R&D。因

12、而R&D人力資源管理對(duì)R&D活動(dòng)的成敗具有決定性影響。R&D人力資源管理的中心是圍繞人的問題展開的。中心任務(wù)是通過有效而合理的管理使R&D人員能夠人盡其能。積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地完成R＆D課題任務(wù)。具體說來R＆D人力資源管理主要任務(wù)有：統(tǒng)籌兼顧、合理調(diào)度，保證各個(gè)R&D課題的順利進(jìn)行；健全激勵(lì)制度。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。提供一個(gè)寬松、自由、精進(jìn)而有序的工作環(huán)境，不斷提高R＆D人員的工作效率；購(gòu)建R＆D隊(duì)伍的合理結(jié)構(gòu)，在科學(xué)結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)

13、、素質(zhì)結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)等方面上建立一個(gè)有目標(biāo)的、多層次的、動(dòng)態(tài)的整體結(jié)構(gòu)以確保各種R＆D課題的順利完成和企業(yè)的不同發(fā)展需要；發(fā)掘與合理使用各種R＆D人才，尤其是科研項(xiàng)目帶頭人的發(fā)掘和合理使用是R&D活動(dòng)成功的重要保證；培養(yǎng)R＆D人才，一是受教育。一是干中學(xué)。不斷給R&D部門挖掘新生力量，以保證R＆D部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展后勁十足。另外，現(xiàn)在的科技人才的流失也日益嚴(yán)重，培養(yǎng)人才固然重要，但是如果人才培養(yǎng)好了卻被對(duì)手企業(yè)挖去了。那損失就大了。因而現(xiàn)在

14、R＆D人力資源管理一個(gè)大難題。不僅要培養(yǎng)R＆D人才，更要留住R＆D人才，同時(shí)要“挖掘人才”和“反挖掘人才”。七、R&D中止的決策來自企業(yè)內(nèi)部的新設(shè)想鑫，，————————、來自企業(yè)外部1丐經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo))企、、～—，／的新設(shè)想業(yè)I——l目資源內(nèi)=：R＆D課題選擇課題選標(biāo)R&D戰(zhàn)略R＆D戰(zhàn)f疊坌墼lt擇決定略一—、＼約束條件：企業(yè)力量的強(qiáng)弱、市場(chǎng)需求，砌配給R＆D資源)＼／技術(shù)進(jìn)步趨勢(shì)。同行企業(yè)動(dòng)向等略發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)期計(jì)劃為

15、根本出發(fā)點(diǎn)；(2)R＆D資源分配要為企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品市場(chǎng)提供技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)，以滿足企業(yè)的短期需求為基本出發(fā)點(diǎn)；(3)R＆D資源分配要堅(jiān)持市場(chǎng)為導(dǎo)向，為企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需要而服務(wù)；(4)R＆D資源分配要統(tǒng)籌兼顧、主次分明、瞻前顧后，將眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合，重點(diǎn)抓住主要核心技術(shù)項(xiàng)目，優(yōu)先發(fā)展，以確保企業(yè)核心技術(shù)的先進(jìn)性；(5)由于R＆D活動(dòng)是以人的研究發(fā)現(xiàn)為核心的活動(dòng)，因而R＆D資源分配要以人為核心，因人因地因時(shí)制宜。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企

16、業(yè)的R＆D力量，以促進(jìn)R＆D課題的進(jìn)度。同時(shí)，在R＆D資源分配時(shí)，要注意幾個(gè)關(guān)系的比例協(xié)調(diào)問題，領(lǐng)先者戰(zhàn)略的R&D與吐吶創(chuàng)新戰(zhàn)略的R&D比例協(xié)調(diào)關(guān)系，短期與中長(zhǎng)期之間的比例協(xié)調(diào)關(guān)系。基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究與試驗(yàn)發(fā)展三者之間的比例協(xié)調(diào)關(guān)系，產(chǎn)品R＆D與工藝R＆D之間的比例協(xié)調(diào)關(guān)系等等。六、R&D人力資源管理R&D活動(dòng)是最典型的智力密集型活動(dòng)，離開了人的R＆D的中止是R＆D經(jīng)營(yíng)管理的最重要的決策之一。對(duì)于R＆D課題項(xiàng)目中止的決策。只要是主要因素

17、起了變化，就應(yīng)當(dāng)迅速而謹(jǐn)慎的做出，不可猶豫不決而貽誤時(shí)機(jī)。作為決定R＆D中止的重要因素有內(nèi)部因素和外部因素。外部因素有：環(huán)境的變化、法規(guī)法制的改變、國(guó)家地區(qū)的政策導(dǎo)向、資助金的停撤、訂貨方面的失敗、其他企業(yè)的搶先超越以及其他突發(fā)重大事件等等。內(nèi)部因素包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)變、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的意志、更優(yōu)的R＆D課題項(xiàng)目的出現(xiàn)、平行研究供選擇替代項(xiàng)目的領(lǐng)先完成、資金供給的短缺、R&D關(guān)鍵核心人員的因由等等。另外，還有一種中間暫停的中斷決策。這

18、種情況下要做好兩方面準(zhǔn)備，一方面要為再度開始R&D活動(dòng)做好準(zhǔn)備，留下“伏兵”，不要“前功”盡棄；另一方面，再度開始的時(shí)機(jī)的選擇也很重要，要早做設(shè)想。參考文獻(xiàn)：1陳勁，童亮R＆D國(guó)際化的組織及管理研究與發(fā)展管理，2003，(1)2楊揚(yáng)第三代R&D管理中國(guó)科技信息，1996，(33)3張仁俠研究與開發(fā)戰(zhàn)略廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，1998作者簡(jiǎn)介：鄭垂勇，河海大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師：張赤東，河海大學(xué)商學(xué)院博士生。收稿日期：20051022。