試論乳品加工業(yè)在并購重組中的人力資源整合

1、試論乳品加工業(yè)在并購重組中的人力資源整合口顏麗娟王麗娟【摘要l中國乳品加工業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革。為了適應(yīng)激烈的全球競爭，乳品加工業(yè)紛紛以并購的方式擴張。并購雖然是一種時間短、見效快的最佳擴張手段，但如果在并購中沒有有效地進(jìn)行人力資源整合，將會面臨較高的經(jīng)營風(fēng)險。本文對乳品加工業(yè)并購中的人力資源整合實務(wù)進(jìn)行了全面的分析，并從人才的留任到藝術(shù)性裁員等多個環(huán)節(jié)探討了并購應(yīng)高度關(guān)注的問題，以期提升企業(yè)并購成功的概率。【關(guān)鍵詞】乳品加工業(yè)；人力

2、資源整合；并購【基金項目】黑龍江省教育廳科學(xué)技術(shù)研究項目“乳品企業(yè)技術(shù)效率問題研究”成果?！咀髡吆喗椤款侞惥?19739一)，女，黑龍江大慶人；黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師；研究方向：人力資源管理王麗娟(19716一)，女，黑龍江大慶人；黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師；研究方向：管理系統(tǒng)工程乳品加工業(yè)是建國以后逐步發(fā)展起來并受到國家高度重視的食品行業(yè)。改革開放后，我國先后建立的乳品加工企業(yè)高達(dá)I，印O多家。伴隨著乳品市場容量的

3、擴大，乳品加工企業(yè)數(shù)目急劇增加，市場競爭也日益激烈。為了謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展，中國乳品加工企業(yè)逐漸邁向并購整合的道路。在并購中，國內(nèi)—些大型乳業(yè)加工業(yè)實現(xiàn)了控制奶源及開拓市場的跨地區(qū)經(jīng)營。這種跨地區(qū)的并購行為雖然可以在短時間內(nèi)搶占奶源市場、擴大銷售渠道，但能否達(dá)到事先所預(yù)期的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益還是一個未知數(shù)。并購?fù)瓿珊笕绾螌崿F(xiàn)有效的資源整合是企業(yè)面臨的最大的難點。并購企業(yè)與被并購企業(yè)在觀念、文化、經(jīng)營管理、人員安置等方面均存在分歧，這些分歧會導(dǎo)致

4、并購后產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)大打折扣。因此，乳品企業(yè)在實現(xiàn)并購擴張時，必須高度關(guān)注資源整合尤其是人力資源整合。具體可以從以下幾個方面著手。一、企業(yè)文化的重塑眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的，影響員工的思維和行為模式。每一個企業(yè)的企業(yè)文化都是獨一無二的。企業(yè)的并購使具有不同企業(yè)文化背景的人走到一(三)合理調(diào)整房地產(chǎn)的供給結(jié)構(gòu)，大規(guī)模地推出經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房。要解決房地產(chǎn)市場高檔豪華商品房的過剩、中低檔普通住房嚴(yán)重不足的問題，適應(yīng)市場

5、需要，調(diào)整住宅品種供應(yīng)結(jié)構(gòu)，增加面向更多中等收入家庭的購買能力的經(jīng)濟(jì)適用房和商品房。國家要抑制房價的不合理上漲，防止房地產(chǎn)泡沫的產(chǎn)生。主要辦法還是大規(guī)模地推出經(jīng)濟(jì)適用房。住房是一種特殊的商品，也應(yīng)該體現(xiàn)政府對人民生活的保障。因此，在房地產(chǎn)市場快速發(fā)展的同時，政府相關(guān)部門應(yīng)積極推動適合中低收人家庭需求的中低檔住房的開發(fā)建設(shè)，特別是經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)，引導(dǎo)居民理性購房，適度限制投機炒樓，房價盲目上漲會被遏制，房地產(chǎn)泡沫就難以生成。當(dāng)今世界，住

6、房難題幾乎困擾著所有國家的平民百姓。即使在發(fā)達(dá)國家，“居者有其房”也不是所有人單靠自己的力量就可以實現(xiàn)的。政府要加強住房保障體系的建設(shè)，對房地產(chǎn)制度進(jìn)行改革，積極發(fā)展住宅租賃市場，建立相對完善的住房保障體系，及時推出廉租房政策，最大限度地多建設(shè)，并逐步擴大覆蓋面，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋。如果住房保障制度全面建立，政府除了抑制房地產(chǎn)投機，就不必更多地“干預(yù)房價”，房價高燒自然就會退去。五、結(jié)語房地產(chǎn)泡沫是指房地

7、產(chǎn)由于過度投機而產(chǎn)生虛偽的需求80從而使房地產(chǎn)的價格虛高。金融系統(tǒng)的過度支持、銀行信貸的非理性擴張、土地的稀缺性、結(jié)構(gòu)性矛盾等因素促進(jìn)了泡沫的形成。是否產(chǎn)生了房地產(chǎn)泡沫，可根據(jù)房價收入比、空置率和租售比等指標(biāo)對房地產(chǎn)泡沫進(jìn)行判斷和分析。要防止房地產(chǎn)泡沫的產(chǎn)生，就必須加大金融監(jiān)管力度，規(guī)范住房金融業(yè)務(wù)；強化土地資源管理，規(guī)范土地市場，控制土地投機行為；合理調(diào)整房地產(chǎn)的供給結(jié)構(gòu)，調(diào)控建造高檔樓盤，鼓勵建造中低檔住宅，大規(guī)模地推出經(jīng)濟(jì)適用房和

8、廉租房，以平抑房價，防止房地產(chǎn)泡沫的出現(xiàn)。房地產(chǎn)是泡沫的主要載體之一，房地產(chǎn)泡沫會給人們及社會帶來很大的危害，一定要嚴(yán)加防范。【參考文獻(xiàn)】1林翰我國城市房地產(chǎn)泡沫的成因與對策探討[J]中國科技信息，2005，102謝經(jīng)豪地產(chǎn)泡沫與金融危機[M]北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，加吃3陳龍中國房地產(chǎn)泡沫的歷史與現(xiàn)狀[J]中國經(jīng)濟(jì)體制改革，2005，54徐滇慶等泡沫經(jīng)濟(jì)與金融危機[M]北京：中國人民大學(xué)出版社20005章永濤房地產(chǎn)泡沫的評估與防范[J]

9、市場周刊，2003，76錢昆潤等房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)[M]北京：中國計劃出版社，1999萬方數(shù)據(jù)起，面對可能完全不同的經(jīng)營機制和管理體制，不同的企業(yè)文化之間需要經(jīng)過不斷地碰撞和相互磨合。對于并購的乳品企業(yè)來說，尤其區(qū)域跨度較大的企業(yè)問的合并，應(yīng)認(rèn)真評估兩企業(yè)已有的文化，突破地域文化的限制，找出其中的差距與共融之處，把二者優(yōu)秀的文化重新組合后，進(jìn)行有效地交流與傳播，使之成為新的凝聚力的源泉。二、人力資源政策的調(diào)整人力資源的整合必須依托于人力資源的相

10、關(guān)政策。而人事政策也備受員工的關(guān)注。對于剛接受合并的企業(yè)員工來說，他們關(guān)心與自己切身利益息息相關(guān)的人事制度更甚于企業(yè)的策略，如工資的安排、晉升的通道、考核的標(biāo)準(zhǔn)、福利的安排等。因此，重組后的公司管理層應(yīng)盡快制訂新的人力資源管理流程以及新的更適合全體員工的人力資源政策。并通過培訓(xùn)或其它溝通渠道讓員工清楚地了解這些政策，從而達(dá)到穩(wěn)定人心之功效。三、關(guān)鍵人才的保留有調(diào)查報告顯示，世界多數(shù)國家的高級經(jīng)理們，75％以上的人認(rèn)為，留住人才是企業(yè)并購

11、成功的關(guān)鍵所在。企業(yè)并購后經(jīng)常會出現(xiàn)核心人員流失現(xiàn)象，因此，留住和穩(wěn)定核心人才，就成了并購整合管理的一個重要內(nèi)容。對于乳品加工企業(yè)來說，在并購中有四類人員企業(yè)要高度重視：(一)中高層管理者。乳品加工企業(yè)的并購多是為了爭奪奶源或銷售渠道，因此多發(fā)生在不同地區(qū)。跨地區(qū)并購所帶來的經(jīng)營模式多為分權(quán)管理。分權(quán)即意味著企業(yè)對中高層管理人員需求的增加。作為稀缺資源的中高層管理人員的獲取難度較大，因此，鎖定被并購目標(biāo)企業(yè)中的管理對象是企業(yè)可以考慮的最

12、佳途徑。從另一方面看，這些被并購企業(yè)的中高層管理人員對所在企業(yè)的經(jīng)營狀況非常熟悉，可以輕車熟路地打開新的工作局面。如果讓他們離開企業(yè)，不僅會增加新的招聘成本，同時也會削弱企業(yè)自身力量，而增強競爭對手的實力，因此，在并購實施過程中應(yīng)盡早留住所需的中高層管理人員。(二)技術(shù)人員。目前乳品企業(yè)存在著定位水平化、產(chǎn)品競爭同質(zhì)化、發(fā)展戰(zhàn)略趨同化的局面。要想打破這一局面，保持自己的競爭優(yōu)勢，企業(yè)就必須不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)的速

13、度。目前，我國乳品企業(yè)整體的技術(shù)創(chuàng)新能力還較弱，一個關(guān)鍵的原因就在于缺乏研發(fā)技術(shù)人員。這些人才是企業(yè)的無形資產(chǎn)，在并購過程中，要高度關(guān)注研發(fā)技術(shù)人員的流失，尤其對高、精、尖技術(shù)學(xué)科帶頭人要不惜一切代價加以挽留。長期以來，我國的原料奶生產(chǎn)是以戶為單位的分散飼養(yǎng)為主，農(nóng)戶是奶業(yè)生產(chǎn)中的主體。農(nóng)戶的經(jīng)營理念及粗放式生產(chǎn)方式極大地阻礙了中國乳業(yè)向優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)方向順利推進(jìn)，也使中國乳品產(chǎn)業(yè)遭遇極大的奶源“瓶頸”問題。目前，大多數(shù)乳品企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識

14、該問題，紛紛建立奶牛綜合服務(wù)站(提供奶牛的品種改良、繁殖育種、疫苗防治和機械擠奶及質(zhì)量檢測、貯運等服務(wù))，這種后向的服務(wù)指導(dǎo)需要大量的專業(yè)人才。因此，對于掌握原料奶生產(chǎn)技術(shù)的人員也不能忽視。(三)國際化人才。伴隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化及技術(shù)跨越，國際化經(jīng)營將成為全球眾多乳品加工業(yè)選擇實施的戰(zhàn)略。改革開放以來，我國先后吸引了世界排名前23強中超過半數(shù)以上的跨國乳品公司進(jìn)入內(nèi)地。借鑒外國跨國公司的成功經(jīng)驗，我國乳品加工業(yè)也將站在戰(zhàn)略的高度，積極走

15、向世界，成為乳品行業(yè)的跨國公司。為實現(xiàn)這一宏偉藍(lán)圖，企業(yè)應(yīng)提前儲備熟悉國際慣例的外經(jīng)、外貿(mào)及外籍人才。四、藝術(shù)性地裁員企業(yè)在并購之后，為改善被并購企業(yè)的經(jīng)營效率必然會進(jìn)行裁員。裁員問題處理的好與壞也將影響并購的成功與否。裁員的負(fù)面影響涉及范圍較廣，不僅涉及可能被裁撤的人員，同時對留任的員工也會帶來一定的負(fù)面效應(yīng)。如果處理不當(dāng)，會使企業(yè)內(nèi)部成員因喪失對企業(yè)的信心而離職，這是并購企業(yè)所不愿意看見的。因此，對于實施并購的乳品加工企業(yè)來說，應(yīng)在

16、最短的時間內(nèi)完成人員裁減工作，盡快消除被并購企業(yè)全體員工的惶恐，使之盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。為了獲取被裁減人員和被保留人員對裁員政策的認(rèn)同，企業(yè)應(yīng)建立清晰的衡量去留的標(biāo)準(zhǔn)，并在裁員過程中堅持公開、透明的原則，消除員工不滿與抵觸情緒。對于被裁減的人員要嚴(yán)格遵守勞動法的規(guī)定，給予相應(yīng)的補償，以維護(hù)企業(yè)的社會形象。五、人才的培養(yǎng)與開發(fā)雖然巨大的消費需求和大企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)使乳品行業(yè)面臨較好的市場前景，但在發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)內(nèi)依然存在著改進(jìn)技術(shù)和工藝的壓

17、力。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的乳品工業(yè)，要想成為朝陽產(chǎn)業(yè)，最有力的措施就是提高產(chǎn)業(yè)的技術(shù)裝備水平，立足于主動接納國際現(xiàn)有乳業(yè)專業(yè)技術(shù)及其它一切高新技術(shù)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。要想跟隨技術(shù)創(chuàng)新同步發(fā)展，企業(yè)除了有選擇性地吸引和保留核心人才外，還必須加快培養(yǎng)人才的步伐，為技術(shù)創(chuàng)新奠定堅實的基礎(chǔ)。六、人才的激勵企業(yè)總是希望獲得員工對自己的忠誠，希望員工與企業(yè)之間成為命運的共同體。但是，現(xiàn)代人的價值觀已發(fā)生了翻天覆地的變化。在工作中，人們更多地忠于自己的職業(yè)，

18、將工作視為自己人生價值的體現(xiàn)，追求職業(yè)生涯的發(fā)展。這是任何企業(yè)無法改變的事實。因此，在乳品企業(yè)并購中，我們應(yīng)遵循管理大師彼得德魯克給我們的經(jīng)驗啟示，即在并購的第一年內(nèi)，要讓兩個企業(yè)中管理隊伍的大批人員都受到跨越界限的重大晉升，使之相信并購為他們提供了個人機會。當(dāng)然，物質(zhì)激勵也是不能拋棄的重要手段。七、有效的溝通人力資源整合是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在整合的過程中經(jīng)常會遇到許多誤解與對抗。乳品加工企業(yè)的并購也將如此。有的人對并購持有懷疑的觀點

19、，認(rèn)為并購會帶來自己利益的受損；有的人對并購抱有較高的期望，認(rèn)為并購后企業(yè)的管理會上一個新的臺階，經(jīng)濟(jì)效益會有較大改變，工資也會大幅度增長。不論消極與積極，企業(yè)都應(yīng)積極面對，通過建立正式的溝通渠道，及時傳遞各類相關(guān)信息，使員工清楚、正確認(rèn)識整個并購的情形，保持正確、合理的心態(tài)。通過上述分析，我們對乳品加工業(yè)并購后所面臨的人力資源整合有了一個全面的認(rèn)識。并購中的企業(yè)應(yīng)盡早建立融合的企業(yè)文化與暢通的溝通渠道，在保持人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，用激