從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機(jī)產(chǎn)業(yè)成功的原因

1、從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機(jī)產(chǎn)業(yè)成功的原因(西◆熊小華【摘要】蘋果手機(jī)于2007年推出一代以來備受消費(fèi)者熱捧。在中國手機(jī)市場的占有率逐日提高其創(chuàng)新能力對于手機(jī)產(chǎn)業(yè)的改革具有很大的推動(dòng)力。本文從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機(jī)產(chǎn)業(yè)成功的內(nèi)在原因與外在原因?！娟P(guān)鍵詞】蘋果；創(chuàng)新；核心競爭力蘋果公司，原稱蘋果電腦公司，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。蘋果于1970年代助長了個(gè)人電腦革命。其后的Macin~sh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其

2、出品的電腦、音樂播放器、商店、手機(jī)和平板電腦等。2011年8月10日蘋果公司市值超過?？松梨?，成為全球市值最高的上市公司。蘋果在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。蘋果手機(jī)于2007年推出一代以來備受消費(fèi)者熱捧。在中國手機(jī)市場的占有率逐日提高，其創(chuàng)新能力對于手機(jī)市場的改革具有很大的推動(dòng)力。2011年2月。蘋果公司打破諾基亞連續(xù)15年銷售量第一的地位，成為全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商。2007年推出iphone第一代；2008年第二代3G；2009年3G

3、S；2010年第4代；2011年4S。一、外在原因通過波特五力模型我們分析蘋果手機(jī)產(chǎn)業(yè)成功的外在因素。在波特的五力模型中，新入競爭者、行業(yè)現(xiàn)有競爭者：替代產(chǎn)品、供應(yīng)商、客戶，這五方面因素相互作用。蘋果屬于手機(jī)產(chǎn)業(yè)新人競爭者，需要考慮眾多的進(jìn)入屏障。(一)蘋果的進(jìn)入屏障(1)需要開創(chuàng)消費(fèi)者認(rèn)可度。2007年蘋果一代手機(jī)誕生，當(dāng)時(shí)手機(jī)市場被幾大品牌占領(lǐng)(包括諾基亞等)，這幾大品牌統(tǒng)領(lǐng)手機(jī)市場數(shù)十年，市場認(rèn)可度極高，蘋果作為手機(jī)業(yè)新進(jìn)入者，大

4、部分消費(fèi)者持觀望態(tài)度。面對這樣的消費(fèi)者心態(tài)開創(chuàng)手機(jī)品牌認(rèn)可度是首要的問題。(2)新領(lǐng)域挑戰(zhàn)。對于蘋果公司來說。研發(fā)智能手機(jī)對其是明星產(chǎn)業(yè)還是問題產(chǎn)業(yè)尚不明確，在手機(jī)領(lǐng)域內(nèi)蘋果算是一個(gè)新手，風(fēng)險(xiǎn)成本高。(3)競爭擠兌。作為一個(gè)新人競爭者，面對市場原有的競爭者，他們對于一個(gè)具有明顯實(shí)力的公司肯定具有擠兌趨勢，以保住自己原有的市場占有率。(二)蘋果所采取的措施(1)高品質(zhì)的品牌。依靠個(gè)人電腦所積累的消費(fèi)者人群。消費(fèi)者對該品牌認(rèn)知度高。(2)雄

5、厚的資金支持。公司基礎(chǔ)規(guī)模大，技術(shù)創(chuàng)新與開發(fā)有雄厚的資金支持。(3)贏利模式的創(chuàng)新。銷售硬件中斷獲得一次性的高行業(yè)利潤，銷售AppSt0re(應(yīng)用程序商店)中的音樂和應(yīng)用程序來獲得重復(fù)性的持續(xù)利潤。(4)產(chǎn)品創(chuàng)新。重新制定智能機(jī)發(fā)展模式，建立智能手機(jī)一流企業(yè)的地位。二、內(nèi)在原因分析蘋果勝出的本質(zhì)原因還需要從其核心競爭力來分析。我們主要通過其內(nèi)部資源與能力框架來分析，如圖：西西安710063)根據(jù)資源與能力分析框架。從不可模仿性和不可替代

6、性來分析蘋果如今核心競爭力的形成。不可模仿性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面即歷史依賴性，因果模糊性，社會復(fù)雜性。蘋果如今的市場地位及發(fā)展現(xiàn)狀與這三個(gè)要素有著直接的關(guān)系，只有將這三方面了解清楚，才能明白蘋果核心競爭力形成的過程。(一)歷史依賴性每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展史，蘋果的成功與其發(fā)展歷史也密不可分。(1)軟件研發(fā)基礎(chǔ)。蘋果公司精于軟件系統(tǒng)開發(fā)1991年蘋果研發(fā)出電腦的操作系統(tǒng)maeOS這為后來智能手機(jī)操作系統(tǒng)ms系統(tǒng)的研發(fā)鋪墊好基礎(chǔ)。(2)硬件研

7、發(fā)基礎(chǔ)。蘋果公司早期做的是個(gè)人電腦業(yè)務(wù)所以也精于硬件的開發(fā)。因此蘋果依賴自身發(fā)展歷史中的優(yōu)勢進(jìn)行充分的整合，生產(chǎn)出來優(yōu)質(zhì)的智能機(jī)。(二)因果模糊性企業(yè)資源及其能力在開發(fā)、利用和整合過程中存在著多重復(fù)雜的模糊特性。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中積累了顯性的知識和隱性的知識，其他的企業(yè)在學(xué)習(xí)和模仿的時(shí)候容易掌握顯性知識而對于隱性知識是學(xué)不來的，這也是企業(yè)的異質(zhì)性和核心競爭力之所在。蘋果這個(gè)品牌其企業(yè)內(nèi)部資源的隱性特質(zhì)表現(xiàn)在很多方面。(1)隱性經(jīng)驗(yàn)。

8、企業(yè)的發(fā)展是由顯性經(jīng)驗(yàn)和隱性經(jīng)驗(yàn)兩部分經(jīng)驗(yàn)組成，競爭對手能夠模仿或復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)屬于顯性經(jīng)驗(yàn)而別的企業(yè)無法復(fù)制經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力之所在。對于蘋果公司來說，他們的領(lǐng)導(dǎo)者喬布斯個(gè)人，他的企業(yè)家精神屬于隱性經(jīng)驗(yàn)的一部分；蘋果公司的企業(yè)文化與歷史積淀也屬于隱性經(jīng)驗(yàn)的一部分，對于其他的企業(yè)來說無法復(fù)制。(2)歷史因果模糊性。蘋果公司這些年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)很多方面具有因果模糊性，不管是研究者還是其他的企業(yè)都很難學(xué)習(xí)。這些發(fā)展不僅依賴于時(shí)代，而且依賴

9、于企業(yè)內(nèi)部組成。歷史本身無法重演無法復(fù)制，而企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面的配比達(dá)到的效果也不是僅學(xué)習(xí)就可以模仿的，有原因模糊的性質(zhì)在里面。(三)社會復(fù)雜性(1)社會資源的復(fù)雜性。企業(yè)資源具有復(fù)雜性，例如企業(yè)文化和企業(yè)在供應(yīng)商和顧客問的聲譽(yù)等，許多社會事務(wù)超出了企業(yè)的管理范圍，在一定程度上具有社會復(fù)雜性的資源很難管理，因此這些資源具有不完全模仿性。蘋果公司如今的競爭狀況、消費(fèi)者需求以及其企業(yè)自身的文化等等各個(gè)方面都具有高度的社會復(fù)雜性這種社會復(fù)雜性成

10、嵌入式發(fā)展，很難定量，并且對于蘋果公司如今的市場競爭來說是一個(gè)至關(guān)重要的因素。(2)企業(yè)發(fā)展歷史背景的復(fù)雜性。任何企業(yè)的發(fā)展歷史不可重來。在企業(yè)的發(fā)展過程中，特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政治環(huán)境，人文環(huán)境等等不可復(fù)制，企業(yè)的成功不僅是企業(yè)本身的成功，更是大環(huán)境造就的成功。對于蘋果公司來說，早期個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的成功是在信息時(shí)代的大背景下創(chuàng)造的成果。而如今智能手機(jī)的成功更是手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)十年之后一次大的改革。參考文獻(xiàn)：【1】杰恩巴尼：《企業(yè)資源和可持續(xù)競

11、爭優(yōu)勢》【2】20102011年中國智能手機(jī)行業(yè)投資分析及市場前景預(yù)測深度研究報(bào)告作者簡介：熊小華，女。陜西西安人。西北政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院政治經(jīng)濟(jì)學(xué)2010級碩士研究生95|霉從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機(jī)產(chǎn)業(yè)成功的原因(西◆熊小華【摘要】蘋果手機(jī)于2007年推出一代以來備受消費(fèi)者熱捧。在中國手機(jī)市場的占有率逐日提高其創(chuàng)新能力對于手機(jī)產(chǎn)業(yè)的改革具有很大的推動(dòng)力。本文從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機(jī)產(chǎn)業(yè)成功的內(nèi)在原因與外在原因?！娟P(guān)鍵詞】

12、蘋果；創(chuàng)新；核心競爭力蘋果公司，原稱蘋果電腦公司，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。蘋果于1970年代助長了個(gè)人電腦革命。其后的Macin~sh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的電腦、音樂播放器、商店、手機(jī)和平板電腦等。2011年8月10日蘋果公司市值超過?？松梨?，成為全球市值最高的上市公司。蘋果在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。蘋果手機(jī)于2007年推出一代以來備受消費(fèi)者熱捧。在中國手機(jī)市場的占有率逐日提高，其創(chuàng)新能力對于手機(jī)市場的改

13、革具有很大的推動(dòng)力。2011年2月。蘋果公司打破諾基亞連續(xù)15年銷售量第一的地位，成為全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商。2007年推出iphone第一代；2008年第二代3G；2009年3GS；2010年第4代；2011年4S。一、外在原因通過波特五力模型我們分析蘋果手機(jī)產(chǎn)業(yè)成功的外在因素。在波特的五力模型中，新入競爭者、行業(yè)現(xiàn)有競爭者：替代產(chǎn)品、供應(yīng)商、客戶，這五方面因素相互作用。蘋果屬于手機(jī)產(chǎn)業(yè)新人競爭者，需要考慮眾多的進(jìn)入屏障。(一)蘋果的進(jìn)

14、入屏障(1)需要開創(chuàng)消費(fèi)者認(rèn)可度。2007年蘋果一代手機(jī)誕生，當(dāng)時(shí)手機(jī)市場被幾大品牌占領(lǐng)(包括諾基亞等)，這幾大品牌統(tǒng)領(lǐng)手機(jī)市場數(shù)十年，市場認(rèn)可度極高，蘋果作為手機(jī)業(yè)新進(jìn)入者，大部分消費(fèi)者持觀望態(tài)度。面對這樣的消費(fèi)者心態(tài)開創(chuàng)手機(jī)品牌認(rèn)可度是首要的問題。(2)新領(lǐng)域挑戰(zhàn)。對于蘋果公司來說。研發(fā)智能手機(jī)對其是明星產(chǎn)業(yè)還是問題產(chǎn)業(yè)尚不明確，在手機(jī)領(lǐng)域內(nèi)蘋果算是一個(gè)新手，風(fēng)險(xiǎn)成本高。(3)競爭擠兌。作為一個(gè)新人競爭者，面對市場原有的競爭者，他們

15、對于一個(gè)具有明顯實(shí)力的公司肯定具有擠兌趨勢，以保住自己原有的市場占有率。(二)蘋果所采取的措施(1)高品質(zhì)的品牌。依靠個(gè)人電腦所積累的消費(fèi)者人群。消費(fèi)者對該品牌認(rèn)知度高。(2)雄厚的資金支持。公司基礎(chǔ)規(guī)模大，技術(shù)創(chuàng)新與開發(fā)有雄厚的資金支持。(3)贏利模式的創(chuàng)新。銷售硬件中斷獲得一次性的高行業(yè)利潤，銷售AppSt0re(應(yīng)用程序商店)中的音樂和應(yīng)用程序來獲得重復(fù)性的持續(xù)利潤。(4)產(chǎn)品創(chuàng)新。重新制定智能機(jī)發(fā)展模式，建立智能手機(jī)一流企業(yè)的地

16、位。二、內(nèi)在原因分析蘋果勝出的本質(zhì)原因還需要從其核心競爭力來分析。我們主要通過其內(nèi)部資源與能力框架來分析，如圖：西西安710063)根據(jù)資源與能力分析框架。從不可模仿性和不可替代性來分析蘋果如今核心競爭力的形成。不可模仿性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面即歷史依賴性，因果模糊性，社會復(fù)雜性。蘋果如今的市場地位及發(fā)展現(xiàn)狀與這三個(gè)要素有著直接的關(guān)系，只有將這三方面了解清楚，才能明白蘋果核心競爭力形成的過程。(一)歷史依賴性每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展史，蘋果的

17、成功與其發(fā)展歷史也密不可分。(1)軟件研發(fā)基礎(chǔ)。蘋果公司精于軟件系統(tǒng)開發(fā)1991年蘋果研發(fā)出電腦的操作系統(tǒng)maeOS這為后來智能手機(jī)操作系統(tǒng)ms系統(tǒng)的研發(fā)鋪墊好基礎(chǔ)。(2)硬件研發(fā)基礎(chǔ)。蘋果公司早期做的是個(gè)人電腦業(yè)務(wù)所以也精于硬件的開發(fā)。因此蘋果依賴自身發(fā)展歷史中的優(yōu)勢進(jìn)行充分的整合，生產(chǎn)出來優(yōu)質(zhì)的智能機(jī)。(二)因果模糊性企業(yè)資源及其能力在開發(fā)、利用和整合過程中存在著多重復(fù)雜的模糊特性。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中積累了顯性的知識和隱性的知識

18、，其他的企業(yè)在學(xué)習(xí)和模仿的時(shí)候容易掌握顯性知識而對于隱性知識是學(xué)不來的，這也是企業(yè)的異質(zhì)性和核心競爭力之所在。蘋果這個(gè)品牌其企業(yè)內(nèi)部資源的隱性特質(zhì)表現(xiàn)在很多方面。(1)隱性經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)的發(fā)展是由顯性經(jīng)驗(yàn)和隱性經(jīng)驗(yàn)兩部分經(jīng)驗(yàn)組成，競爭對手能夠模仿或復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)屬于顯性經(jīng)驗(yàn)而別的企業(yè)無法復(fù)制經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力之所在。對于蘋果公司來說，他們的領(lǐng)導(dǎo)者喬布斯個(gè)人，他的企業(yè)家精神屬于隱性經(jīng)驗(yàn)的一部分；蘋果公司的企業(yè)文化與歷史積淀也屬于隱性經(jīng)驗(yàn)

19、的一部分，對于其他的企業(yè)來說無法復(fù)制。(2)歷史因果模糊性。蘋果公司這些年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)很多方面具有因果模糊性，不管是研究者還是其他的企業(yè)都很難學(xué)習(xí)。這些發(fā)展不僅依賴于時(shí)代，而且依賴于企業(yè)內(nèi)部組成。歷史本身無法重演無法復(fù)制，而企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面的配比達(dá)到的效果也不是僅學(xué)習(xí)就可以模仿的，有原因模糊的性質(zhì)在里面。(三)社會復(fù)雜性(1)社會資源的復(fù)雜性。企業(yè)資源具有復(fù)雜性，例如企業(yè)文化和企業(yè)在供應(yīng)商和顧客問的聲譽(yù)等，許多社會事務(wù)超出了企業(yè)的管理范圍

20、，在一定程度上具有社會復(fù)雜性的資源很難管理，因此這些資源具有不完全模仿性。蘋果公司如今的競爭狀況、消費(fèi)者需求以及其企業(yè)自身的文化等等各個(gè)方面都具有高度的社會復(fù)雜性這種社會復(fù)雜性成嵌入式發(fā)展，很難定量，并且對于蘋果公司如今的市場競爭來說是一個(gè)至關(guān)重要的因素。(2)企業(yè)發(fā)展歷史背景的復(fù)雜性。任何企業(yè)的發(fā)展歷史不可重來。在企業(yè)的發(fā)展過程中，特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政治環(huán)境，人文環(huán)境等等不可復(fù)制，企業(yè)的成功不僅是企業(yè)本身的成功，更是大環(huán)境造就的成功。對