企業(yè)戰(zhàn)略成功因素分析

1、美國(guó)學(xué)者德魯克(PD鄺cker)認(rèn)為管理工作中最重要的是，做正確的事情(改進(jìn)效能)，而不是正確地做事情(改進(jìn)效率)。只有效率而沒(méi)有效能的企業(yè)可能會(huì)逐漸衰落，而對(duì)于有效能的企業(yè)，即企業(yè)戰(zhàn)略能適應(yīng)環(huán)境變化的要求，既使它不能有效率的經(jīng)營(yíng)，還是可以生存下去，但不能增長(zhǎng)和繁榮。而內(nèi)部條件、企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的形成、實(shí)施、變革則有著決定性影響。一、企業(yè)戰(zhàn)略成功的最關(guān)鍵因素是戰(zhàn)略與外部環(huán)境相適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上為求得長(zhǎng)期生存

2、和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃。戰(zhàn)略制定必須分析環(huán)境，環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施具有決定性的影響。研究環(huán)境的方法很多，美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特教授認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境從大到小依次可以分為宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。事實(shí)上企業(yè)的這諸多外部環(huán)境都可以概念化為一系列利益相關(guān)者，所謂利益相關(guān)者是指那些在企業(yè)中擁有利益或參與企業(yè)管凰羲務(wù)摒，關(guān)鍵成功要素所需的內(nèi)部資源?？疾炱髽I(yè)所具備的資源、能力和棱心能力的狀況是否能夠與利益相關(guān)者需求相符合。這種思維的出

3、發(fā)點(diǎn)是將企業(yè)視為由一組能夠創(chuàng)造不同市場(chǎng)地位的資源、能力和核心能力的集合體。一個(gè)企業(yè)的資源擁有狀況的差異，資源的組織能力差異會(huì)形成不同的核心能力，進(jìn)而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得。企業(yè)制定戰(zhàn)略一方面應(yīng)緊緊圍繞現(xiàn)有的資源進(jìn)行；另一方面則應(yīng)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的投入進(jìn)一步發(fā)展外部環(huán)境——也就是利益相關(guān)者的需求——所需要的新的資源和能力，填補(bǔ)企業(yè)已有資源和能力與外部環(huán)境需求間的差異。一般來(lái)說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)性T仃場(chǎng)中，企業(yè)制定戰(zhàn)略，必須充分考慮企業(yè)業(yè)已形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素是企業(yè)的核心能力，是“一系列產(chǎn)品或服務(wù)都必須依賴的那些能力”。獨(dú)特的核心能力不僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的而且也是企業(yè)自身難以改變的，因而具有很強(qiáng)的剛性。企業(yè)戰(zhàn)略的制定則不可避免地具有較強(qiáng)的路徑依賴特征。企業(yè)無(wú)論是進(jìn)入新理塑全和塵業(yè)。包簍供壁商、顧!、的要求，就必將導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的失的領(lǐng)域還是改變?cè)蓄I(lǐng)域都必須十分豈攀苧：竺璺令：矍雪竺：警訾型警敗。嘉世磊20。車耗，美國(guó)。磊藉螽車注意這種警窖謦力，因?yàn)楹诵哪芰κ窍嗥r者窶

5、期望雩業(yè)跫苧9，支釜妻粵公司是最有效率的汽車廠家，所發(fā)明根，而具體的產(chǎn)品、服務(wù)則是果。例回報(bào)i若竺些想墨得成碧_獲哿發(fā)的流水線生產(chǎn)曾是生產(chǎn)管理中最成功如，本田在發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)上有一項(xiàng)技萋釜蘭叁翌嚳美裂蓑莖豢翥鍪荔毒耄矍墓言拓曩妻蓋言誓薔差姜喜釜；囂蓋：|≥萎茹莩冀嘉塞主了轟嘗譬薹皇耄求妻孥導(dǎo)量臀墨堂和塑導(dǎo)特詈是那模式之中，高效率地生產(chǎn)黑色T型汽優(yōu)勢(shì)，覃該種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以被利用到些；雖有壹的外部型葶柙關(guān)孝，他們的車，結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)中敗給了通用汽車公一

6、系列產(chǎn)品中c因而本田的發(fā)動(dòng)機(jī)被要求和期望甚至能有效地決定企業(yè)所司。因?yàn)橥ㄓ闷嚬咀⒁獾绞袌?chǎng)上廣泛裝配到諸如汽車、摩托車、船舶采取的戰(zhàn)略。因而有時(shí)企業(yè)并不能!消費(fèi)者的需求已經(jīng)發(fā)生了變化，開(kāi)和除草機(jī)等需要發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品中。該簍麓冀墨黧萎搿淼麓暑霽囂搿鬣囂囂易徽一多立法就會(huì)迫使企些執(zhí)行特定的戰(zhàn)略己的戰(zhàn)略，每年都更換車型，推出環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)造成很多機(jī)會(huì)=一即退出等領(lǐng)域或采用某種新尊一系列可以滿足顧客需要的汽車，和威脅企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不總是在薹

7、備莖類囂繁霈要鑒莩繁星冀善詈這種改變使企業(yè)得到了長(zhǎng)足的囊篡罷萎鐾筮薹蓑蘭蓑薯蕓主_體些的發(fā)展多國(guó)企業(yè)在苧界范圍二、內(nèi)部條件與外部環(huán)境相匹配脅大、機(jī)會(huì)少的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)，同樣獲內(nèi)經(jīng)營(yíng)，全球環(huán)境中的聯(lián)系意味著即是戰(zhàn)略成功的另一重要因素得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，同樣也能取得戰(zhàn)略糍器搭攔黧曼部條徽囂辮黼耋皇簍盛監(jiān)二妻言蕘囂霎為巹竺魯業(yè)的戰(zhàn)略；強(qiáng)有力的璺謇的鍵的是戰(zhàn)略的環(huán)境適應(yīng)性。而企業(yè)的略與環(huán)境的一致性，同時(shí)，叉可以通苧脊曙堂也里以改攣型益塑叁的警璧資源、能

8、力、核心能力等，則是滿足過(guò)管理內(nèi)部資源來(lái)塑造和影響環(huán)境，20033ENT黑卷簍。惡MY舒|；；；；：；iii；：o陳支武會(huì)巍峨晦哦磅萬(wàn)方數(shù)據(jù)QIYEYANJIU美國(guó)學(xué)者德魯克(P.Drucke，)認(rèn)為，管理工作中最重要的是，做正確的事情(改進(jìn)效能)，而不是正確地做事情(改進(jìn)效率)。只有效率而沒(méi)有效能的企業(yè)可能會(huì)逐漸衰落，而對(duì)于有效能的企業(yè)，即企業(yè)戰(zhàn)略能適應(yīng)環(huán)境變化的要求.既使它不能有效率的經(jīng)營(yíng)，還是可以生存下去，但不能增和繁榮。而內(nèi)部條

9、件、企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的形成、實(shí)施、變革則有著決定性影響。一、企業(yè)戰(zhàn)略成功的最關(guān)鍵因素是戰(zhàn)略與外部環(huán)境相適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在分析外部環(huán)撓和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃c戰(zhàn)略制定必須分析環(huán)境，環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施具有決定性的影響。研究環(huán)境的方法很多，美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特教授認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境從大到小依次可以分為宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。事實(shí)上企業(yè)的這諸多外部環(huán)境都可以概念化為“系列利益相關(guān)者，所謂利益

10、相關(guān)者是指那些在企業(yè)中擁有利益或參與企業(yè)管理的人和企業(yè)。包括供應(yīng)商、顧客、出資者、債權(quán)人、政府等。這些利益相關(guān)者都期望企業(yè)對(duì)他們的直指宿所回報(bào)，若企業(yè)想取得成功，駁得發(fā)展，就必須滿足利益相關(guān)者的要求和期望。企業(yè)的戰(zhàn)略就必須對(duì)他們的需求和期望于以理解和滿足。特別是那些強(qiáng)有力的外部利益相關(guān)者，他們的要求和期望甚至能有贊她決定企業(yè)所采取的戰(zhàn)略。因而有時(shí)企業(yè)并不能自由地制定目標(biāo)和選擇他們希望的最優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略。比如政府的環(huán)境保護(hù)立法就會(huì)迫使企業(yè)

11、執(zhí)行特定的戰(zhàn)略即退出某領(lǐng)域或采用某種新技術(shù)。21世紀(jì)的企業(yè)所面臨環(huán)境比以前范圍更大更廣，特別是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展.多國(guó)企業(yè)在世界范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，全球環(huán)境中的聯(lián)系意味著即使是小型的、地方性企業(yè)也與世界市場(chǎng)相連接，因而國(guó)際化經(jīng)營(yíng)就自然成為眾多企業(yè)的戰(zhàn)略.強(qiáng)有力的顧客的要求同樣也可以改變利益相關(guān)的供應(yīng)者的戰(zhàn)略。若企業(yè)戰(zhàn)略不能滿足他們合換錢略略戰(zhàn)，哪。陳支武Li企業(yè)研究關(guān)鍵成功耍素所需的內(nèi)部資源?？疾炱髽I(yè)所具備的資源、能力和核心能力的狀況是否

12、能夠與利益相關(guān)者需求相符合。這種思維的出發(fā)點(diǎn)是將企業(yè)視為由一組能夠創(chuàng)造不同市場(chǎng)地位的資源、能力和核心能力的集合體。一個(gè)企業(yè)的資源擁有狀況的差異，資源的組織能力差異會(huì)形成不同的核心能力，進(jìn)而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得。企業(yè)制定戰(zhàn)略一方面應(yīng)緊緊圍繞現(xiàn)有的資源進(jìn)行另方面則應(yīng)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的投入.進(jìn)一步發(fā)展外部環(huán)境一一也就是利益相關(guān)者的需求一一所需要的新的資源和能力，填補(bǔ)企業(yè)已有資源和能力與外部環(huán)境需求間的差異。般來(lái)說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，企業(yè)制定戰(zhàn)略.必

13、須充分考慮企業(yè)業(yè)已形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素是企業(yè)的核心能力，是“一系列產(chǎn)品或服務(wù)都必須依賴的那些能力“。獨(dú)特的核心能力不僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于難以模仿的，而且也是企業(yè)自身難以改變的，國(guó)而具有很強(qiáng)的剛性。企業(yè)戰(zhàn)略的制定則不可避免地具有較強(qiáng)的路徑依賴特征。企業(yè)無(wú)論是進(jìn)入新的領(lǐng)域還是改變?cè)蓄I(lǐng)域都必須十分注意這種核心能力.因?yàn)楹诵哪芰κ歉?，而具體的產(chǎn)品、服務(wù)則是果。例如，本田在發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)上有一項(xiàng)技能，這種技能有助于該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別

14、于其他企業(yè).從而產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而該種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以被利用到系列產(chǎn)品中c因而本田的發(fā)功機(jī)被廣泛裝配到諸如汽車、摩托車、船舶和除草機(jī)等需要發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品中。該公司充分利用自己的核心能力進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域取得了非常大的成功。環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)造成很多機(jī)會(huì)和威脅，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不總是在高機(jī)會(huì)、低威脅的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)獲得的。有些企業(yè)在缺乏吸引力、威脅大、機(jī)會(huì)少的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)，同樣獲得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，同樣也能取得戰(zhàn)略的成功。這涉及到一個(gè)重要的雙重循環(huán)適應(yīng)過(guò)程。

15、企業(yè)→方面能保持其戰(zhàn)略與環(huán)境的一玫性，同時(shí)，且可以通過(guò)管理內(nèi)部資源來(lái)塑漁利影響環(huán)境，從而達(dá)到內(nèi)部資源與外部環(huán)峰的相互2003?3@................???的要求，就必將導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的失敗。20世紀(jì)20年代，美國(guó)福特汽車公司是最有效率的汽草廣家，所發(fā)明的流水線生產(chǎn)曾是生產(chǎn)管理中最成功的模式。后來(lái)，市場(chǎng)發(fā)生了變化，但該公司仍沉溺在自己以往獲得成功的模式之中，高效率地生產(chǎn)黑色T型汽車，結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)中敗給了通用汽車公司。因?yàn)橥ㄓ闷嚬?/p>

16、司注意到市場(chǎng)上消費(fèi)者的德求已經(jīng)發(fā)生了變化，開(kāi)始追求不同車型、不同顏色的小汽車o因而通用汽草公司開(kāi)始改變自己的戰(zhàn)略.每年都更換車型，推出一系列可以滿足顧客需要的汽車，正是這種改變使企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。二、內(nèi)部條件與外部環(huán)欖櫚匹配是戰(zhàn)略成功的另一重要因素企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件相結(jié)合的產(chǎn)物。戰(zhàn)略成功最關(guān)鍵的是戰(zhàn)略的環(huán)城適應(yīng)性。而企業(yè)的資源、能力、核心能力等，則是滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)ENTERPRISEECONOMY匹配。例如索尼公司在設(shè)

17、計(jì)、制造將會(huì)給企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施帶來(lái)強(qiáng)大的阻被迫改變自己的行為方式但若態(tài)度和銷售微型化電子技術(shù)上具有大量的力，進(jìn)而妨礙戰(zhàn)略的成功。企業(yè)不僅和信念仍未改變的話，他仍會(huì)回到從經(jīng)驗(yàn)。索尼動(dòng)用這些資源開(kāi)發(fā)了許多在識(shí)別環(huán)境信息時(shí)受其文化的影響，前的模式中去，與新戰(zhàn)略所要求的文市場(chǎng)機(jī)會(huì)包括便攜式錄音機(jī)、便攜并且在其內(nèi)部資源的部署上也會(huì)深深化不一致。因而理想中的企業(yè)會(huì)尋求式唱片機(jī)和易于攜帶的8毫米攝像地打上本企業(yè)文化的烙印。從而形成開(kāi)創(chuàng)一種企業(yè)文化，在這

18、種企業(yè)文化機(jī)。又如3M公司運(yùn)用其在感光底不同的戰(zhàn)略類型。美國(guó)學(xué)者邁爾斯和里，當(dāng)人們不斷地向目前的處事行為層、覆蓋和粘貼膠上的技能和經(jīng)驗(yàn)，斯諾(Milse＆sn。w，1978)認(rèn)為，文化和思維方式進(jìn)行質(zhì)疑和挑戰(zhàn)并加以轉(zhuǎn)與對(duì)冒風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)造進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的組織文的基本特點(diǎn)決定了企業(yè)傾向于哪種戰(zhàn)變時(shí)，不會(huì)宥受到威脅的感覺(jué)。也就化結(jié)合在一起，開(kāi)發(fā)了在辦公用品方略制定模式。他們將企業(yè)文化分為防是說(shuō)，開(kāi)創(chuàng)一種視創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變?yōu)檎Ｃ娴臒o(wú)數(shù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。索尼和3M公司

19、御者，探索者、分析者和廈映者與事物的企業(yè)文化，是在不斷變化的環(huán)的這種資源管理，使得這些企業(yè)不僅此相對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略制定模式分為愿境中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的一種最理想的能夠適應(yīng)環(huán)境，而且也創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的景的，計(jì)劃的和適應(yīng)性／漸式戰(zhàn)略模企業(yè)文化。新的環(huán)境機(jī)會(huì)。式。并且認(rèn)為防御者、探索者和分析四、結(jié)論三、企業(yè)戰(zhàn)略的成功需要文化的者是積極的企業(yè)反應(yīng)者必須采取其基于“上討論可以得出以下結(jié)支持他起決定作用的管理風(fēng)格，否則從長(zhǎng)論：戰(zhàn)略是企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的手段，而企

20、業(yè)內(nèi)部條件中的長(zhǎng)處與外部環(huán)遠(yuǎn)看它們會(huì)衰落下去。如，計(jì)劃模式企業(yè)可以被看成是各種活動(dòng)和在有限境中的機(jī)會(huì)之間的合理匹配不會(huì)簡(jiǎn)單在比較穩(wěn)定可預(yù)測(cè)的環(huán)境中最為合的外部環(huán)境中有目的地進(jìn)行活動(dòng)的人發(fā)生。必須管理這一過(guò)程這需要企適，而在不穩(wěn)定的環(huán)境中依賴這種模的集合。這個(gè)環(huán)境由供應(yīng)商、顧客業(yè)文化的強(qiáng)有力的支持。文化在企業(yè)式會(huì)喪失機(jī)會(huì)，對(duì)于保守和不愿冒險(xiǎn)出資人、政府等組成，其中把對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和變革中的作用是且轉(zhuǎn)變慢的企業(yè)來(lái)說(shuō)，計(jì)劃模式攝為能產(chǎn)

21、生主要影響的人稱為利益相關(guān)其他任何因素都不可取代的。丈化反理想。者。企業(yè)制定的戰(zhàn)略必須與利益相關(guān)映在企業(yè)中人們完成工作，制定目標(biāo)企業(yè)文化不僅影響著戰(zhàn)略的制者的期望相符合。強(qiáng)大的利益相關(guān)者和管理資源以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式中，定，同時(shí)，也以其形成后的固有剛甚至能夠決定企業(yè)所采用的戰(zhàn)略。因它影響人們面對(duì)機(jī)會(huì)和威脅時(shí)的決性深深地影響著戰(zhàn)略的實(shí)施與轉(zhuǎn)此可以認(rèn)為戰(zhàn)略成功最關(guān)鍵的因素是定、思考、感覺(jué)和行動(dòng)方式，文化也變。一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有對(duì)文化內(nèi)含的深環(huán)境的

22、適應(yīng)性；另一方面戰(zhàn)略的制影響特定工作人員的選擇，進(jìn)而影響入了解，戰(zhàn)略的實(shí)施都很困難，更談定還必須充分考慮企業(yè)的內(nèi)部資源，這項(xiàng)工作的執(zhí)行和決策的制定方式。不上戰(zhàn)略的成功。實(shí)踐證明，一種與即企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，特別是企業(yè)的核心能文化是一切的基礎(chǔ)它不知不覺(jué)影響所實(shí)施戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化可以激力它使得企業(yè)的戰(zhàn)略制定有其明顯人們的行為。因此企業(yè)文化與企業(yè)中發(fā)人們以一種支持戰(zhàn)略的方式進(jìn)行工的路徑依賴特征它是戰(zhàn)略成功的資的人、人的行為和企業(yè)結(jié)構(gòu)的運(yùn)行密作反之

23、則會(huì)阻撓甚至損害新戰(zhàn)略源保障。在戰(zhàn)略的制定中，企業(yè)的內(nèi)不可分。它包含在信仰、習(xí)慣和價(jià)值的實(shí)施。例直u，一個(gè)以強(qiáng)調(diào)節(jié)儉作為部資源與外部環(huán)境的相互匹配不僅僅觀中，并且以許多象征的方式表現(xiàn)出共同價(jià)值觀的企業(yè)文化可能非常有利是指資源適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也包括通過(guò)來(lái)。于低成本戰(zhàn)略的實(shí)施，而以革新、變對(duì)內(nèi)部資源的管理來(lái)創(chuàng)造環(huán)境機(jī)會(huì)；文化位于一切戰(zhàn)略制定、實(shí)施和化為特點(diǎn)的企業(yè)文化則可以使追求以外部環(huán)境與內(nèi)部資源的相互匹配不會(huì)變革的中心。前已提及，企業(yè)制定戰(zhàn)

24、技術(shù)革新創(chuàng)建技術(shù)領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略得簡(jiǎn)單發(fā)生，環(huán)境機(jī)會(huì)的識(shí)別、資源的略總是與其所處的外部環(huán)境密切相以順利實(shí)施。尋求和塑造企業(yè)文化與部署企業(yè)有其固有的思維定勢(shì)，這關(guān)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因索是外部環(huán)境戰(zhàn)略的匹配對(duì)于戰(zhàn)略的實(shí)施是非常關(guān)就是企業(yè)文化。文化特點(diǎn)決定r企的適應(yīng)性。但當(dāng)其識(shí)別環(huán)境信息時(shí)總鍵的的因素。是企業(yè)戰(zhàn)略成功的重要業(yè)的戰(zhàn)略制定模式，特有的文化對(duì)是受企業(yè)文化的影響，企業(yè)會(huì)有意或保障。盡管有一種觀點(diǎn)認(rèn)為經(jīng)常改變企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施有支持、阻礙作無(wú)意地

25、忽視那些與企業(yè)現(xiàn)有文化相悖戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)當(dāng)審查企業(yè)是否有真正用。因而在當(dāng)今只新月異的環(huán)境下的信息而重視那些與其價(jià)值觀口味的戰(zhàn)略，但企業(yè)利益相關(guān)者的需求卻H：展競(jìng)爭(zhēng)，努力塑造一種視創(chuàng)新為相符的信息，只有當(dāng)環(huán)境變化明顯地并不是永遠(yuǎn)不變的，因而戰(zhàn)略的變革正常事物的企業(yè)文化，是保證戰(zhàn)略與其價(jià)值觀不相吻合時(shí)，企業(yè)才會(huì)對(duì)也就不可避免。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)支持這成功的又一重要途徑?？傊?，環(huán)原來(lái)被忽視的信息加以重視，將其納種變革而不是阻礙變革。然而并不是境、資源

26、、文化三者的相互協(xié)調(diào)保人企業(yè)戰(zhàn)略考慮。由此而制定的企業(yè)在仔何企業(yè)中都能做到這點(diǎn)，這就證戰(zhàn)略的成功。戰(zhàn)略可能與原來(lái)企業(yè)文化不相距配，涉及到改變企業(yè)文化但可能并不容(作者單位：湖南冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院)必須通過(guò)適當(dāng)?shù)拇胧┘右詤f(xié)調(diào)，否則易。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中企業(yè)也可能(責(zé)任編輯吳贛英)丐2企業(yè)經(jīng)濟(jì)ENTERPRISEECONOMY20033萬(wàn)方數(shù)據(jù)企業(yè)研究i匹配。例如，索尼公詞在設(shè)計(jì)、制造和銷售微型化電子技術(shù)上具有大量的經(jīng)驗(yàn)。索尼功用這些資源開(kāi)發(fā)

27、了許多市場(chǎng)機(jī)會(huì).包括便費(fèi)式錄音機(jī)、便攜式唱片機(jī)和易于擒帶的8毫米撮像機(jī)。又如3M公司運(yùn)用其在感光底層、覆蓋和粘貼膠上的技能和經(jīng)驗(yàn).與對(duì)冒風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)造迸行獎(jiǎng)勵(lì)的組織文化結(jié)合在一起，開(kāi)發(fā)丁在辦公用品方面的無(wú)數(shù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)c索尼和3M公司的這種資源管理，使得這些企業(yè)不僅能夠適應(yīng)環(huán)境，而且也創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的新的環(huán)境機(jī)會(huì)。三、企業(yè)戰(zhàn)略的成功需要文化的支持企業(yè)內(nèi)部條件中的長(zhǎng)處與外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)之間的合理匹配不會(huì)簡(jiǎn)單發(fā)生。必須管理這一過(guò)程.這需要企業(yè)文化的強(qiáng)有

28、力的支持。文化在企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和變革中的作用是其他任何因章都不可取代的。文化反映在企業(yè)中人們完成工作，制定目標(biāo)和管理資源以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式中，它影響人們面對(duì)機(jī)會(huì)和威脅時(shí)的決定、思考、感覺(jué)和行動(dòng)方式，文化也影響特定工作人員的選擇.進(jìn)而影響這項(xiàng)工作的執(zhí)行和決策的制定方式。文化是一切的基礎(chǔ)，它不知不覺(jué)影響人們的行為。因此企業(yè)文化與企業(yè)中的人、人的行為和企業(yè)結(jié)構(gòu)的運(yùn)行密不可分。它包含在信仰、習(xí)慣和價(jià)值觀中，并且以許多象征的方式表現(xiàn)出來(lái)。文

29、化位于一切戰(zhàn)略制定、實(shí)施相變革的中心。前已提及，企業(yè)制定戰(zhàn)略總是與其所處的外部環(huán)境密切相關(guān)，戰(zhàn)略成功的夫鍵因素是外部環(huán)境的遠(yuǎn)庇性。但當(dāng)其識(shí)別環(huán)境信息時(shí)總是受企業(yè)文化的影響，企業(yè)會(huì)有意或無(wú)意地忽視那些與企業(yè)現(xiàn)有文化相悖的信息.而重視那些與其價(jià)值觀口味相符的信息，只有當(dāng)環(huán)境變化明顯地與其價(jià)值觀不相吻合時(shí)，企業(yè)才會(huì)對(duì)原來(lái)被忽視的信息加以重硯，將其納入企業(yè)戰(zhàn)略考慮。由此而制定的企業(yè)戰(zhàn)略可能與原來(lái)企業(yè)文化不相UI配.必須通過(guò)盾當(dāng)?shù)拇胧┘右詤f(xié)調(diào)，否

30、則將會(huì)給企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施帶來(lái)強(qiáng)大的阻力，進(jìn)而妨礙戰(zhàn)略的成功c企業(yè)不僅在識(shí)到l環(huán)境信息時(shí)受其文化的影響.并且在其內(nèi)部資源的部署上也會(huì)深深地打上本企業(yè)文化的烙印c從而形成不同的戰(zhàn)略類型。美國(guó)學(xué)者邁爾斯和斯諾(Milse另一方面.戰(zhàn)略的制定跡必須充分考慮企業(yè)的內(nèi)部資源，即企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，特別是企業(yè)的核心能力.它使得企業(yè)的戰(zhàn)略制定有其明顯的路徑依賴特征，宮是戰(zhàn)略成功的資源保障。在戰(zhàn)略的制定中，企業(yè)的內(nèi)部資源與外部環(huán)境的相互匹配不僅僅是指資源適應(yīng)環(huán)境.

31、同時(shí)也包括通過(guò)對(duì)內(nèi)部資源的管理來(lái)創(chuàng)造環(huán)境機(jī)會(huì)外部環(huán)境與內(nèi)部資源的相互匹配不會(huì)簡(jiǎn)單發(fā)生，環(huán)境機(jī)會(huì)的識(shí)別、資源的部署企業(yè)有其固有的思維定勢(shì)，這就是企業(yè)文化c文化特點(diǎn)決定f企業(yè)的戰(zhàn)略制定模式.特有的文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施有直梅、阻礙作用。因而在當(dāng)今H新月異的環(huán)境下片展競(jìng)爭(zhēng)，努力塑造一種視創(chuàng)新為正常事物的企業(yè)文化，是保證戰(zhàn)略成功的又一重要途徑n總之，環(huán)境、資源、文化三者的相互協(xié)調(diào)保證戰(zhàn)略的成功們(作者單位湖南冶金職業(yè)技卓學(xué)院)(肯任蝙輯吳贛英)h