企業(yè)員工的分線管理

1、郵電企業(yè)管理200102業(yè)盼管理精粹編者按：面對(duì)我國(guó)即將加入WTO的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，提高員工素質(zhì)，建立健全企業(yè)人力資源開發(fā)和管理新體制，形成員工自我成長(zhǎng)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)的良性循環(huán)機(jī)制，比任何時(shí)候都更顯重要。濰坊電業(yè)局提出并實(shí)施了“企業(yè)員工的分線管理”，有效地解決了企業(yè)內(nèi)部三項(xiàng)制度改革與人力資源的開發(fā)和優(yōu)化配置問題，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將該方法摘編如下，供參考。一、分線管理的內(nèi)涵所謂“分線”，就是依據(jù)“雙考”(考試、考核)結(jié)果和任職

2、條件，將員工區(qū)分為一線、二線和三線。一線員工為上崗員工。指經(jīng)過考試、考核合格，且具備崗位任職條件，在定編定員內(nèi)經(jīng)優(yōu)化組合、競(jìng)聘等形式上崗的員工。二線員工為離崗培訓(xùn)員工。指經(jīng)組織選派參加省電力集團(tuán)公司或本單位統(tǒng)一安排培訓(xùn)的員工，包括崗位技能、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的員工；崗前培訓(xùn)的轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人；個(gè)人要求并經(jīng)單位批準(zhǔn)參加脫產(chǎn)學(xué)歷教育的員工和文化補(bǔ)課的員工等。三線員工為試崗、下崗、長(zhǎng)期病休、停薪留員、內(nèi)部退養(yǎng)等員工。“試崗”員工是指由于“雙考”成績(jī)較

3、差，或勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律表現(xiàn)較差等原因，需要在崗位進(jìn)行考察的員工。分線管理的實(shí)質(zhì)就是將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，通過加壓激勵(lì)，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置，最大限度地激發(fā)員工的積極性。二、分線管理的操作(一)進(jìn)行科學(xué)的崗位分析濰坊電業(yè)局組織了四個(gè)專業(yè)工作小組，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各工作崗位、工作環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)的信息搜集、分析和整理，共修改了12260多個(gè)條目，全面修訂了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)崗位分析，將全局劃分為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、政工、多種經(jīng)營(yíng)4大類，440個(gè)工作

4、崗位，明確了各崗位的工作內(nèi)容、工作規(guī)范、工作人員的基本素質(zhì)和條件要求、工作責(zé)任和權(quán)利，為開展員工聘用、工作績(jī)效評(píng)價(jià)、報(bào)酬確定、崗位培訓(xùn)等工作提供了重要依據(jù)。(二)加強(qiáng)量化的?？?jī)效考評(píng)l、制定考核標(biāo)準(zhǔn)體系。圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并層層量化、細(xì)化到部門、班組和員工，使每個(gè)員工目標(biāo)明確，責(zé)任清晰。2、建立考核方法體系。全局設(shè)考核委員會(huì)，下設(shè)考核委員會(huì)辦公室，按照系統(tǒng)分類設(shè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、政工行政、多種經(jīng)營(yíng)四個(gè)考核小組，堅(jiān)持以定

5、量考核為主，定性考核為輔，逐級(jí)考核的辦法，對(duì)全局各部門進(jìn)行考核管理。3、健全考核反饋體系。公開考核結(jié)果，使每個(gè)員工及時(shí)了解考核情況。對(duì)員工考核中反映的問題，按照“班組一車間一部門～系統(tǒng)考核小組”的順序及時(shí)反饋上報(bào)，及時(shí)調(diào)查解決，確?？己斯ぷ鞯牧夹匝h(huán)。4、形成考核監(jiān)督約束機(jī)制。成立由工會(huì)、紀(jì)委等部門負(fù)責(zé)人和員工代表組成的監(jiān)督檢查工作機(jī)制，對(duì)考核工作過程實(shí)施監(jiān)督，使各項(xiàng)工作在受控狀態(tài)下進(jìn)行。(三)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)的聘用管理1、劃分一、二、三線員工

6、。根據(jù)“雙考”的結(jié)果和員工的任職資格，將員工劃分為一、二、三線。2、優(yōu)化組合。在“科學(xué)的崗位分析”和“量化的績(jī)效考評(píng)”的基礎(chǔ)上，按照“公開組合人數(shù)，公開組合條件，公開技能要求，公開工作內(nèi)容”的四公開原則，實(shí)行雙向選擇，進(jìn)行優(yōu)化組合。對(duì)經(jīng)考察、考核連續(xù)兩次被誡勉的中層管理人員予以解聘或免職；對(duì)不勝ff_ak職工作的人員，采塒東取離崗培訓(xùn)或下崗。省3、競(jìng)聘上崗。打破管理人員與生產(chǎn)人員之輦間的身份界限，允許有相關(guān)專業(yè)技術(shù)、技能的員市工跨專業(yè)、

7、跨部門參加競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)聘上崗后即為一電線員工。下崗員工經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，提高自己的思苣想道德水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，經(jīng)考試合格，競(jìng)聘斥】上崗后進(jìn)行試崗，三個(gè)月后考核合格者，即轉(zhuǎn)為一線員工。(四)實(shí)施有效的職業(yè)指導(dǎo)l、幫助員工樹立“崗位職業(yè)化”的價(jià)值觀念。樹立在工作崗位上追求卓越，真誠(chéng)為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)，干一行、愛一行、專一行的觀念；樹立崗位只有分工不同，沒有貴賤之分的觀念；樹立把本職工作當(dāng)成一種事業(yè)，確立遠(yuǎn)大目標(biāo)的觀念；樹立堅(jiān)持不懈提高自身素質(zhì)，不

8、37鴦魚氨重鰳翁羧绔擅萬方數(shù)據(jù)雄。外管理精粹、郵電企業(yè)管理200102斷超越自我的觀念。2、抓好職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)工作——崗位指導(dǎo)的四個(gè)階段：——自我認(rèn)識(shí)階段。一方面向員工介紹職業(yè)規(guī)劃的基本知識(shí)，幫助員工進(jìn)行自我剖析，鼓勵(lì)員工對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃；另一方面，利用《計(jì)算機(jī)輔助心理測(cè)試系統(tǒng)》，幫助員工認(rèn)識(shí)自己的性格傾向、能力特點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)自身的條件下相關(guān)環(huán)境，以此作為設(shè)定職業(yè)目標(biāo)及策略的基礎(chǔ)?！_立目標(biāo)階段。根據(jù)自我剖析情況和企業(yè)優(yōu)化組合的實(shí)

9、際，幫助每個(gè)員工確立從低層次向高層次、低崗位向高崗位的人才升級(jí)目標(biāo)。——選擇崗位階段。通過有組織地培訓(xùn)和自學(xué)，不斷提高員工自身素質(zhì)，指導(dǎo)員工選擇合適的工作崗位?！毠ぴu(píng)估階段。幫助員工對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)估，結(jié)合量化考評(píng)結(jié)果，找出自身差距，作為確立新的奮斗目標(biāo)的依據(jù)，為下一輪的崗位競(jìng)聘打好基礎(chǔ)。(五)實(shí)行嚴(yán)格的差別化激勵(lì)1、薪酬差別化。濰坊電業(yè)局實(shí)行有差別的薪酬制，推行“一崗多層次、同崗不同薪”的崗位工資改革，促使員工努力提高崗位技能

10、水平，在向高崗位競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也向本崗位的高層次競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步拉開收入分配檔次，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。2、晉升差別化。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，建立了工程、經(jīng)濟(jì)、政工、建筑、教育、操作技能等多序列和正規(guī)教育、業(yè)余教育、函授教育等多渠道的差別化晉升激勵(lì)機(jī)制。(六)加大分層次的人才培訓(xùn)l、對(duì)一、二、三線員工分別制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。具體做法是：對(duì)一線員工采取業(yè)余培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，使其在現(xiàn)有技術(shù)業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，達(dá)到本專業(yè)高一層次崗位專業(yè)技

11、術(shù)水平和崗位技能要求，并逐步達(dá)到本專業(yè)的全能工作水平。對(duì)二線員工重點(diǎn)進(jìn)行政策理論、專業(yè)技能和文化知識(shí)的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人員整體素質(zhì)的提高。對(duì)三線員工通過安排政治思想教育和專業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，提高自身的技能和水平，為早日上崗創(chuàng)造條件。濰坊電業(yè)局把下崗人員分為“有力無心”、“有心無力”、“無心無力”三種類型，采用不同的方法，對(duì)癥下藥。對(duì)“有力無心”者，組織有關(guān)人員找其談心，解決思想癥結(jié)，改變工作態(tài)度；對(duì)“有心無力”者，有針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)

12、習(xí)，提高工作技能和業(yè)務(wù)水平；對(duì)“無心無力”者，也充分考慮他們的實(shí)際困難，盡力幫他們選擇力所能及的工作，做到“無才變有才，小才亦可用”，在企業(yè)內(nèi)部消化。2、制定措施，創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)人才升級(jí)。濰坊電業(yè)局規(guī)定，參加省電力集團(tuán)公司的研究生層次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工，享受與一線人員同等的工資、獎(jiǎng)金及養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，企業(yè)承擔(dān)全部學(xué)費(fèi)；參加其他學(xué)歷層次進(jìn)修的員工，經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)后，享受與一線人員同等的基本工資和各項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，并報(bào)銷部分學(xué)費(fèi)。這些

13、措施大大激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的積極性。3、對(duì)管理人員重點(diǎn)進(jìn)行管理能力培訓(xùn)。企業(yè)中的中層管理人員大都是由技術(shù)骨干提拔的。這些技術(shù)骨干在企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)，技術(shù)精湛，是企業(yè)內(nèi)最合適的中層管理人員人選，但不少人員由于缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，上任時(shí)往往顯得力不從心。濰坊電業(yè)局就對(duì)他們重點(diǎn)進(jìn)行管理能力的培訓(xùn)，缺什么就學(xué)什么，幫助他們盡快成長(zhǎng)為合格的管理人員。通過上述六個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，全局營(yíng)造了既有壓力又有動(dòng)力、企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的氛圍，建立起了一套