加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)高效管理

1、現(xiàn)代營銷經(jīng)營管理一、概述在當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)中，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來越多樣化，要求越來越高，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的挑戰(zhàn)越來越復(fù)雜，個(gè)人能力顯得越來越單薄，處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題顯得更加吃力。要想有切實(shí)高效的行動(dòng)，就需要人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)組成團(tuán)體，并要求組織成員之間通過不斷地學(xué)習(xí)、溝通、交流，建立一個(gè)相互信任依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作的團(tuán)隊(duì)，以解決錯(cuò)綜復(fù)雜

2、的各種問題，通過協(xié)調(diào)、激勵(lì)等措施和組織文化的建立，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力，保持持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以實(shí)現(xiàn)高效管理。二、認(rèn)識(shí)團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體向團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域的橫向和縱向聯(lián)系在不斷加強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)向前發(fā)展的這一共同目標(biāo)，整個(gè)世界、全人類早就形成了一個(gè)大的團(tuán)體，也就是人類這一群體。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類物質(zhì)文化生活水平在不斷提高，社會(huì)分工不斷加強(qiáng)，因世界各

3、地區(qū)、國家、區(qū)域條件的差異，產(chǎn)生了各個(gè)大小、實(shí)力迥異的組織，即各類團(tuán)體（群體）。各團(tuán)體為謀求各自的利益，爭奪世界資源，產(chǎn)生了日益激烈的競爭甚至戰(zhàn)爭。為了增強(qiáng)各個(gè)團(tuán)體的競爭力，更加有效地利用社會(huì)有限資源、減少資源浪費(fèi)和生態(tài)環(huán)境的污染與破壞，需要人們對團(tuán)體進(jìn)行有效的組織、相互協(xié)調(diào)，為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)形成團(tuán)隊(duì)。提到團(tuán)隊(duì)，大家并不陌生，但要組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，還要在認(rèn)識(shí)團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別上，掌握團(tuán)隊(duì)的三要素，解決好團(tuán)隊(duì)中的沖突問題。首先“團(tuán)隊(duì)”是指為

4、了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織；而“團(tuán)體”則是可能有著共同目的，但卻缺乏協(xié)作性，沒有凝聚力的人群。團(tuán)隊(duì)是具有團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)組織，而團(tuán)體是沒有團(tuán)隊(duì)精神的一群人。我們需要在組成團(tuán)體的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)調(diào)組織，不斷增強(qiáng)凝聚力，逐漸形成具有合作精神的團(tuán)隊(duì)。其次，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)體向團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變，要掌握團(tuán)隊(duì)的自主性、思考性和協(xié)作性這三個(gè)基本要素。要求每個(gè)成員將個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與組織的發(fā)展緊密相連，通過組織與成員的主動(dòng)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的主動(dòng)溝通、團(tuán)

5、隊(duì)與個(gè)人的相互主動(dòng)關(guān)切，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自主性；要求每個(gè)成員應(yīng)發(fā)揮主人翁精神，在決策和執(zhí)行中都要有團(tuán)隊(duì)的思考性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，形成群策群力的高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)；要求成員間加強(qiáng)合作，通過日常生活中的不推諉、不扯后腿、不隱藏信息等具體行動(dòng)，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從團(tuán)體向團(tuán)隊(duì)的真正轉(zhuǎn)變。再次，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中難免產(chǎn)生一些沖突，需要我們正確面對、把握。可通過事前的充分溝通，在沖突爭吵中不斷提高認(rèn)知度，完善處理解決方案；學(xué)會(huì)有的放矢地逃避、妥協(xié)；

6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在遇到問題需要顧全大局。通過學(xué)會(huì)先取簡單，后置爭議敏感性問題；學(xué)會(huì)努力尋找有爭議問題的契合點(diǎn)；學(xué)會(huì)對主要沖突先尋找可能松動(dòng)的第一步；學(xué)會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)決定的服從，以妥善處理解決沖突，使團(tuán)隊(duì)更具協(xié)作性。只有我們對團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)有了正確的認(rèn)識(shí)，才能順利實(shí)現(xiàn)從團(tuán)體向團(tuán)隊(duì)的有力提升，逐步增強(qiáng)組織的競爭力，努力向高效管理邁進(jìn)。三、建立高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效管理1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，爭取最大共識(shí)“雙50”理論告訴我們，50%的工作問題因管理

7、不善而產(chǎn)生，50%的管理問題又因溝通不到位而出現(xiàn)，因此良好的溝通是管理的核心。彼德德魯克說：與人溝通，最重要的是聽出那沒有說出的話。為實(shí)現(xiàn)有效溝通，進(jìn)而取得團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的趨同，可以從以下五個(gè)方面著手：（一）要了解脈絡(luò)環(huán)境，確定溝通的環(huán)境是否合適；要表達(dá)出真知真覺，說出看到了、聽到了、觸到了什么；要表達(dá)解釋的意義，表達(dá)我相信、我認(rèn)為、我推測、我判斷要核對，向?qū)Ψ饺デ笞C，避免因用自己的經(jīng)驗(yàn)去推測別人的行為而產(chǎn)生誤解。（二）要講究溝通技巧：學(xué)會(huì)

8、肯定；溝通中注重語氣、表情和肢體語言、掌控好情緒。（三）要注意與不同年齡段的人的溝通方式。（四）要建設(shè)溝通平臺(tái)：開會(huì)溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、電話溝通、娛樂溝通。（五）要通過開會(huì)的定期思想工作和談心方式的不定期思想工作，及內(nèi)部培訓(xùn)來加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。只要我們做到了以上幾個(gè)方面，就有望整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成對事物的看法、思考和行為方式等一致的價(jià)值觀，進(jìn)而形成合力，達(dá)成從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識(shí)與共同責(zé)任”的共識(shí)，產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)凝聚力，使團(tuán)隊(duì)變得更加強(qiáng)大

9、。2.建立學(xué)習(xí)機(jī)制，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神歷史證明，強(qiáng)大的國家和偉大的民族都是通過后天不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)高效管理王興平（華中師范大學(xué)湖北武漢430079）[摘要]：隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，競爭日趨競爭，團(tuán)隊(duì)建設(shè)日顯重要。文章從認(rèn)識(shí)團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，到如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)高效管理進(jìn)行了分析與闡述。[關(guān)鍵詞]：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效管理14現(xiàn)代營銷經(jīng)營管理地學(xué)習(xí)形成的，世界上沒有哪個(gè)國家不經(jīng)過教育就變成了一個(gè)強(qiáng)大的國家

10、的，也沒有哪個(gè)民族不經(jīng)過教育就成了一個(gè)偉大的民族的。任何事情都是要通過學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)的，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也要經(jīng)歷這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。團(tuán)隊(duì)精神體只有在教育中、學(xué)習(xí)中逐漸去培養(yǎng)。培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的有效方式。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的交流，通過討論學(xué)習(xí)可使團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知更加趨同，保證方案措施得到順利實(shí)施，從而增加相互間的感情，加強(qiáng)凝聚力。外部培訓(xùn)，可通過請進(jìn)來、送出去的方式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與外界的交流，掌握最新的理念和信息，增加團(tuán)隊(duì)的競爭力。培訓(xùn)學(xué)習(xí)應(yīng)建

11、立定期和不定期的長效機(jī)制，養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保持團(tuán)隊(duì)的激情，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。3.建立團(tuán)隊(duì)文化，努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力21世紀(jì)的競爭，是團(tuán)隊(duì)文化和核心競爭力的較量。團(tuán)隊(duì)文化不是一句口號、一個(gè)標(biāo)語、一個(gè)希望，它體現(xiàn)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，并能最終融入到每個(gè)成員的思想中，且把這種價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，每天都以行動(dòng)的方式表現(xiàn)出來。建立團(tuán)隊(duì)文化，一要建立制度文化，制定一套較為完善的團(tuán)隊(duì)管理制度，并保證其切實(shí)可行，對所有成員都形成約束力，領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守執(zhí)

12、行；二要建立相互合作的信賴文化，以成就團(tuán)隊(duì)成員間的合作，造就動(dòng)力，大膽授權(quán)，充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；三要建立相互分享的給予文化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分享，體現(xiàn)對成員的充分認(rèn)可；四要建立全力以赴地付出文化，認(rèn)知付出需要關(guān)注和長期努力、付出是為了自己的成長；五要建立感恩文化，感恩文化的建立是人與人之間零距離的源泉，而零距離是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，并做到從我做起，從自己做起。通過團(tuán)隊(duì)文化的建立，可形成團(tuán)隊(duì)的核心競爭力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。4.完善

13、決策機(jī)制，養(yǎng)成“服從”的習(xí)慣，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策?？梢姏Q策的意義非凡。集體決策應(yīng)進(jìn)行充分地調(diào)查、考證，廣泛聽取意見，并要求所有成員敢于發(fā)出自己的聲音，進(jìn)行充分地論證，以保證決策的正確性。作為管理者要提高自己的決策力，要在平時(shí)經(jīng)常表達(dá)出正確的觀點(diǎn)，讓周圍的人產(chǎn)生一種信任和依賴，愿意聽從你的指揮，關(guān)鍵時(shí)刻要表達(dá)出愿意承擔(dān)責(zé)任的勇氣和決心。每個(gè)成員都要勇于參與決策，并學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。建立問責(zé)制

14、，完善決策機(jī)制，提高決策力。要養(yǎng)成“服從”的習(xí)慣，正確處理民主和決策的關(guān)系。建立服從文化。學(xué)會(huì)服從你的上司，認(rèn)識(shí)到我們沒有辦法改變別人，唯一可以改變的就是自己。貫徹“YES”精神，學(xué)會(huì)說“好，沒問題”。建立相互信任的基礎(chǔ)，盡心盡力地服從，積極、主動(dòng)、充滿激情地全力以赴去執(zhí)行，做到令行禁止，實(shí)現(xiàn)管理的順利進(jìn)行，從而保證工作的順利推進(jìn)，并達(dá)到高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。5.建立并完善團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制，保持團(tuán)隊(duì)的激情要使一個(gè)組織有活力、有激情

15、、有生氣，激勵(lì)就是一切。你也許可以干兩個(gè)人的活，可你成為不了兩個(gè)人，你必須全力以赴去激勵(lì)另一個(gè)人，也讓他激勵(lì)他人，艾柯卡如是說。他告訴了我們激勵(lì)的重要性。激勵(lì)首先要肯定他人的作為或貢獻(xiàn)，可通過對他人的欣賞、贊美、授權(quán)、傾聽、關(guān)懷、幫助、慰問、鼓勵(lì)、溝通及規(guī)劃來表示肯定。二要設(shè)法排除他人的限制和障礙，面對逆境，讓激勵(lì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，以保證團(tuán)隊(duì)的士氣。三要為他人的需求提供方法和援助。激勵(lì)要從細(xì)節(jié)做起，給每個(gè)成員營造良好的環(huán)境和氛圍。物質(zhì)激勵(lì)、精神

16、激勵(lì)、事務(wù)激勵(lì)、語言激勵(lì)要并濟(jì)，同時(shí)要獎(jiǎng)懲并重，獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)、公開、多變，懲罰既要堅(jiān)持原則又要人性化處理。通過有效的激勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)保持持久的激情以提高管理效率。四、加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)為保證團(tuán)隊(duì)的活力和激情，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要有危機(jī)意識(shí)，不能安于現(xiàn)狀，需要有更高的目標(biāo)追求，以期創(chuàng)造更好的業(yè)績。要想實(shí)現(xiàn)達(dá)到，在能力和方法上提出了更高的要求，這就需要有一批精英來組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。通過創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的突出成績，影響并帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷得到壯大和加

17、強(qiáng)。1.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)首先要有一個(gè)培養(yǎng)建設(shè)計(jì)劃。創(chuàng)新能力的實(shí)現(xiàn)要建立在一定的基礎(chǔ)之上，是一個(gè)漫長的過程，需要一個(gè)更高的目標(biāo)作為方向和動(dòng)力，并集合相關(guān)信息和資源，吸納高級尖端人才，而這些都需要一定的時(shí)間，因此必須早作計(jì)劃，逐步實(shí)施。2.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，人才是關(guān)鍵。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，一方面要建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境和氛圍，加強(qiáng)高端人才的引進(jìn)；一方面要做好人才培養(yǎng)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，用好現(xiàn)有人才，激勵(lì)冒尖人才，充分調(diào)動(dòng)其積極性、發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，使

18、其創(chuàng)新能力得到培養(yǎng)和提升。3.創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為了保證其能永久接觸到世界最前沿的先進(jìn)理念，掌握最高端的技術(shù)和理論，要定期和不定期地開展國內(nèi)、國外的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的不斷推陳出新。4.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要有強(qiáng)有力的配套激勵(lì)機(jī)制，豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)和適當(dāng)?shù)膽土P當(dāng)然是不可少的，但要注意創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)的長期性，不可眼光短淺，同時(shí)要建立能出能進(jìn)的靈活的淘汰競爭用人機(jī)制，以保證其活力。五、結(jié)語只要我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)