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1、學(xué)習(xí)導(dǎo)航學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,你將能夠:通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,你將能夠:●正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn);●了解團(tuán)隊(duì)的核心力量;●知道高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素;●學(xué)會(huì)解決團(tuán)隊(duì)沖突的方法。高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知一、團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知威權(quán)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)最終要靠班組所有成員齊心協(xié)力共同完成班組的績(jī)效。1.1.團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)(team),是一個(gè)有明確目標(biāo)和明確分工、團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作的有機(jī)整體。2.2.團(tuán)
2、隊(duì)的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),可以將Team分為四個(gè)字母:T——TogetherTogether團(tuán)隊(duì)要有向心力、凝聚力。E——EachEachotherother團(tuán)隊(duì)成員之間要相互協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短。A——AimAim團(tuán)隊(duì)、班組甚至每個(gè)員工都要有自己明確的工作目標(biāo)。M——MeMe團(tuán)隊(duì)有更多的追求。對(duì)于班組來(lái)說(shuō),就是要注意班組的文化建設(shè),讓員工在快樂(lè)中工作。3.3.團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)管理的一個(gè)核心問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)
3、力。在企業(yè)中,員工以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一。以十當(dāng)一是指員工的方向和目標(biāo)、工作步調(diào)保持高度一致,這是團(tuán)隊(duì)精神的核心內(nèi)容。當(dāng)聽到蘇聯(lián)的答案時(shí),美國(guó)人很詫異、很后悔,因?yàn)樘K聯(lián)人說(shuō):“我們用的是鉛筆?!庇纱丝梢?jiàn),早溝通、多溝通可以及早解決問(wèn)題。所以,團(tuán)隊(duì)成員要善于和人溝通,要向員工要智慧、向同事要智慧、向上級(jí)要方法,不能閉門造車。有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)俗話說(shuō)“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,要想打造金牌班組,首先要有一個(gè)金牌班組長(zhǎng)。確定班組
4、長(zhǎng)人選時(shí),不但要借助領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),有時(shí)也要實(shí)行民主管理,聽取員工的意見(jiàn)???jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估團(tuán)隊(duì)實(shí)行績(jī)效管理,進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,可以極大提高成員的工作積極性。二、團(tuán)隊(duì)的核心力量二、團(tuán)隊(duì)的核心力量——團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神包含三方面的內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)士氣。1.1.團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力凝聚力就是相互吸引的程度,例如員工的歸屬感。鍛造團(tuán)隊(duì)凝聚力需要做到以下幾方面:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,更多的是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì),
5、而不強(qiáng)調(diào)個(gè)人。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下,成員是以團(tuán)隊(duì)的名義參與活動(dòng)的。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的效能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的效能管理者要多采用民主式管理,多給員工參與管理的機(jī)會(huì),這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系。否則,管理者就是管理者,員工就是員工,二者之間水火不容,團(tuán)隊(duì)凝聚力就比較差。例如,管理者可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法讓員工參與到管理中,即使員工沒(méi)有提出有直接價(jià)值或借鑒意義的建議,員工的一些想法也能對(duì)管理者有所啟發(fā)。強(qiáng)調(diào)集體的獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)調(diào)集體的獎(jiǎng)勵(lì)保證成員和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致保證成
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