淺析企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組建管理的新思路

1、科學(xué)管理CHAMINGCHINA淺析企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組建管理的新思路。姚蘇娜(美國(guó)禮品公司，上海200031)中圖分類號(hào)F204文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào)16730992(2011)07一22701摘要z伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的日益進(jìn)步，設(shè)計(jì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起到了重要的作用。如何更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的有效組織和管理是當(dāng)前企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)努力探尋的焦點(diǎn)問(wèn)題，是企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的重要保證。本文首先闡釋了企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的重要性，進(jìn)而提出了企

2、業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新思路，為企業(yè)的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞z企業(yè)設(shè)計(jì)z團(tuán)隊(duì)管理:思路1989年，美國(guó)著名學(xué)者JohnH.問(wèn)cArthur在((DesigningfProductSuccess))一文中指出:當(dāng)全球競(jìng)爭(zhēng)變的日益激烈的時(shí)候，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的新方向受到了高度重視，而其中最重要的項(xiàng)就是企業(yè)設(shè)計(jì)以及設(shè)計(jì)管理。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，設(shè)計(jì)開發(fā)的成功與否和最終質(zhì)量與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和管理密切相關(guān)。一、企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的重要性(一)企業(yè)設(shè)計(jì)

3、團(tuán)隊(duì)的概念。美國(guó)著名管理學(xué)家StephenPRobbins在其著作《管理學(xué)E中指出:工作團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)而相互協(xié)作、相互配合的個(gè)體組成的正式群休a設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也可以稱之為設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織，它是設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的參與人員的集合，它隨著企業(yè)的設(shè)計(jì)計(jì)劃而產(chǎn)生，隨著計(jì)劃的進(jìn)展而不斷改變形態(tài)，隨著設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束而解散。產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的總體任務(wù)是創(chuàng)造性的和技術(shù)性的，除了項(xiàng)目管理人員之外，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員還來(lái)自于各職能部門。企業(yè)各個(gè)成員之間通過(guò)相互的

4、技術(shù)協(xié)調(diào)工作共同完成企業(yè)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(二)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的重要性。首先，提離企業(yè)的工作效率。在企業(yè)發(fā)展和運(yùn)行的過(guò)程中，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)對(duì)工作的掌握程度要比管理者多，對(duì)問(wèn)題的理解也更加深入，并且離這些問(wèn)題也更近，所以說(shuō)把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)能使組織的決策更靈活和快速另方面，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)由不同背景不同經(jīng)歷的個(gè)人組成，看問(wèn)題的廣度比個(gè)人或單一職能的群體要大，做出的決策也會(huì)更加具有先進(jìn)性和創(chuàng)新性，能夠最大程度的提高企業(yè)的工作效率，

5、促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。其次，提高企業(yè)設(shè)計(jì)員工的積極性和主動(dòng)性。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行工作，成員之間相互之間的幫助和支持以及相互鼓舞，提高了成員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了企業(yè)工作的整體效率。此外，團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作還可以學(xué)到交叉學(xué)科知識(shí)。再次，提高企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。在設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力是影響設(shè)計(jì)項(xiàng)目發(fā)展的重要因素之，所以從某種程度上講，高素質(zhì)的設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展中起著重要作用，而設(shè)計(jì)管理實(shí)

6、現(xiàn)了設(shè)計(jì)人員專業(yè)技能的成長(zhǎng)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功推進(jìn)，所以說(shuō)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理是廣告公司提高商業(yè)價(jià)值的工具。二、加強(qiáng)企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的思路(→)優(yōu)化企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要自稱職的團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成，其成員具備的相當(dāng)?shù)募寄苁菢?gòu)成團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。首先，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要具有良好的專業(yè)能力。專業(yè)能力是工業(yè)設(shè)計(jì)師能力構(gòu)成的主體所在，它包括問(wèn)題分析研究能力，創(chuàng)造性提案的能力以及設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目所需要的基本技術(shù)和相關(guān)知識(shí)其次，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要具有較強(qiáng)的科

7、技研發(fā)能力。這…內(nèi)容主要包括設(shè)計(jì)前期對(duì)市場(chǎng)，用戶的研究，和設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品組成要素的研究再次，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要具有設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力。設(shè)計(jì)表現(xiàn)是設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)概念表現(xiàn)、改進(jìn)和提高，最終確立設(shè)計(jì)概念的有效手段和依據(jù)，因而對(duì)設(shè)計(jì)師而言至關(guān)重要。隨著項(xiàng)目進(jìn)行到不同階段的目的和要求不同，設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式也不同。因而全面的設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力是設(shè)計(jì)師的基本專業(yè)素質(zhì)最后，要具有全面的設(shè)計(jì)知識(shí)。一項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往包含工業(yè)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)和市場(chǎng)三方面的內(nèi)容和范圍。對(duì)

8、于工業(yè)設(shè)計(jì)師而言，他的設(shè)計(jì)概念的最終實(shí)施，必須滿足市場(chǎng)，并建立在工程技術(shù)及制造工藝等技術(shù)性能與質(zhì)量確保的基礎(chǔ)上，因而形態(tài)美學(xué)、人機(jī)工程、產(chǎn)品構(gòu)造、材料、生產(chǎn)工藝以及設(shè)計(jì)程序與方法、設(shè)計(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等全面的知識(shí)體系。只有這樣，才能夠促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)化，保證企業(yè)的快速發(fā)展(二)完善企業(yè)的工作設(shè)計(jì)。工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，合理地處理人與工作的關(guān)系而采取的、對(duì)于滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的特別處理。具

9、體包含個(gè)人對(duì)于工作的自主權(quán)，發(fā)揮技能的多樣性，工作任務(wù)重要性等因素。工作設(shè)計(jì)是因隊(duì)管理者的一個(gè)重要課題。因?yàn)?，工作設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對(duì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)機(jī)、增強(qiáng)其工作滿意感以及提高工作效率都有重大影響。從激勵(lì)理論的角度看，在人們需求向高層次發(fā)展時(shí)，他們的積極性主要來(lái)自與工作本身相關(guān)的因素，工作設(shè)計(jì)是對(duì)內(nèi)在獎(jiǎng)酬的設(shè)計(jì)。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，促使員工在工作中產(chǎn)生滿意或良好感覺的因素與產(chǎn)生不滿或厭惡感覺的因素是不同的。激勵(lì)因素的改善，往往能給

10、員工以很大程度的激勵(lì)，有助于充分地、有效地、持久地調(diào)動(dòng)他們的積極性，而保健因素的滿足不能直接起激勵(lì)作用，只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。(三)優(yōu)化企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略以企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，同時(shí)也為具體的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目提供總體的原則方向和目標(biāo)，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)的具體目標(biāo)之間的連接紐帶。盡管設(shè)計(jì)戰(zhàn)略屬于高層的設(shè)計(jì)管理內(nèi)容，其制定過(guò)程并不發(fā)生在具體的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中間，但它提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的最高目標(biāo)和遠(yuǎn)景，

11、指導(dǎo)具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)和規(guī)劃的制定，是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間溝通，解決困隊(duì)成員之間矛盾和觀念沖突的根本原則，確保設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的努力結(jié)果滿足企業(yè)的最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。要把握設(shè)計(jì)目標(biāo)在明確性和靈活性之間的平衡。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的精髓在于“強(qiáng)調(diào)員工參與對(duì)目標(biāo)的設(shè)置工作，運(yùn)用共同參與決策的目標(biāo)來(lái)代替硬性規(guī)定的目標(biāo)“、因而目標(biāo)管理往往也稱為參與管理。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，因隊(duì)的設(shè)計(jì)目標(biāo)往往是由營(yíng)銷部門根據(jù)先前產(chǎn)品的銷售情況單方面制定，其著眼點(diǎn)也往往只關(guān)注于未來(lái)產(chǎn)品的

12、市場(chǎng)及賣場(chǎng)賣點(diǎn)等局部短期利益。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)目標(biāo)包含的內(nèi)容和范圍是相當(dāng)廣泛的，其設(shè)計(jì)、技術(shù)、成本各部分的目標(biāo)規(guī)定可以由各部門專業(yè)人員參與制定，并且在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和成員之間，上下級(jí)和各部門之間經(jīng)過(guò)充分的溝通和協(xié)商，便不同的觀念和意見在整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)到統(tǒng)一與整合。通過(guò)使團(tuán)隊(duì)成員參與目標(biāo)的制定，可以激勵(lì)設(shè)計(jì)人員，使目標(biāo)綜合各方智慧并切實(shí)可行，并在設(shè)計(jì)人員中達(dá)成共識(shí)并容易接受。三、結(jié)論當(dāng)今產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜性和多樣性，導(dǎo)致了企業(yè)或設(shè)計(jì)組織需要以跨部

13、門和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)形式來(lái)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)協(xié)作已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的主要組織形式。設(shè)計(jì)開發(fā)的成功與否和最終質(zhì)量與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和管理密切相關(guān)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施中的人力因素很大程度上決定著最終設(shè)計(jì)質(zhì)量，因此研究設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的管理有著十分重要的意義o參考文獻(xiàn):[1J劉國(guó)余.設(shè)計(jì)管理lMJ上海上海交通大學(xué)出版社電2003年版[2J羅伯特G庫(kù)伯.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理(第3版)lMJ.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2003年版[3J張貫，任慧君.組織行

14、為學(xué)lMJ武漢武漢理工大學(xué)出版社，2006年版[4J保羅特羅特.創(chuàng)新管理和新產(chǎn)品開發(fā)lMJ.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005年版[5J加里德斯勒.人力資源管理(第6版)lMJ.北京中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999年版[6J邊守仁.產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)一一工業(yè)設(shè)計(jì)專案的結(jié)構(gòu)與重組lMJ.北京北京理士大學(xué)出版社.2002年版|魅力中國(guó)2011年7月下I227科學(xué)管理CHAMINGCHINA淺析企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組建管理的新思路。姚蘇娜(美國(guó)禮品公司，上海2

15、00031)中圖分類號(hào)F204文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào)16730992(2011)07一22701摘要z伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的日益進(jìn)步，設(shè)計(jì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起到了重要的作用。如何更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的有效組織和管理是當(dāng)前企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)努力探尋的焦點(diǎn)問(wèn)題，是企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的重要保證。本文首先闡釋了企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的重要性，進(jìn)而提出了企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新思路，為企業(yè)的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞z企業(yè)設(shè)計(jì)z團(tuán)隊(duì)管理:思路198

16、9年，美國(guó)著名學(xué)者JohnH.問(wèn)cArthur在((DesigningfProductSuccess))一文中指出:當(dāng)全球競(jìng)爭(zhēng)變的日益激烈的時(shí)候，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的新方向受到了高度重視，而其中最重要的項(xiàng)就是企業(yè)設(shè)計(jì)以及設(shè)計(jì)管理。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，設(shè)計(jì)開發(fā)的成功與否和最終質(zhì)量與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和管理密切相關(guān)。一、企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的重要性(一)企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的概念。美國(guó)著名管理學(xué)家StephenPRobbins在其著作《管理學(xué)E中指出:工作團(tuán)隊(duì)是

17、一種為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)而相互協(xié)作、相互配合的個(gè)體組成的正式群休a設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也可以稱之為設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織，它是設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的參與人員的集合，它隨著企業(yè)的設(shè)計(jì)計(jì)劃而產(chǎn)生，隨著計(jì)劃的進(jìn)展而不斷改變形態(tài)，隨著設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束而解散。產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的總體任務(wù)是創(chuàng)造性的和技術(shù)性的，除了項(xiàng)目管理人員之外，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員還來(lái)自于各職能部門。企業(yè)各個(gè)成員之間通過(guò)相互的技術(shù)協(xié)調(diào)工作共同完成企業(yè)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(二)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的重要性。首先，提離

18、企業(yè)的工作效率。在企業(yè)發(fā)展和運(yùn)行的過(guò)程中，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)對(duì)工作的掌握程度要比管理者多，對(duì)問(wèn)題的理解也更加深入，并且離這些問(wèn)題也更近，所以說(shuō)把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)能使組織的決策更靈活和快速另方面，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)由不同背景不同經(jīng)歷的個(gè)人組成，看問(wèn)題的廣度比個(gè)人或單一職能的群體要大，做出的決策也會(huì)更加具有先進(jìn)性和創(chuàng)新性，能夠最大程度的提高企業(yè)的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。其次，提高企業(yè)設(shè)計(jì)員工的積極性和主動(dòng)性。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)

19、行工作，成員之間相互之間的幫助和支持以及相互鼓舞，提高了成員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了企業(yè)工作的整體效率。此外，團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作還可以學(xué)到交叉學(xué)科知識(shí)。再次，提高企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。在設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力是影響設(shè)計(jì)項(xiàng)目發(fā)展的重要因素之，所以從某種程度上講，高素質(zhì)的設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展中起著重要作用，而設(shè)計(jì)管理實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)人員專業(yè)技能的成長(zhǎng)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功推進(jìn)，所以說(shuō)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理是廣告公司提高商業(yè)價(jià)值的工具

20、。二、加強(qiáng)企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理的思路(→)優(yōu)化企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要自稱職的團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成，其成員具備的相當(dāng)?shù)募寄苁菢?gòu)成團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。首先，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要具有良好的專業(yè)能力。專業(yè)能力是工業(yè)設(shè)計(jì)師能力構(gòu)成的主體所在，它包括問(wèn)題分析研究能力，創(chuàng)造性提案的能力以及設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目所需要的基本技術(shù)和相關(guān)知識(shí)其次，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要具有較強(qiáng)的科技研發(fā)能力。這…內(nèi)容主要包括設(shè)計(jì)前期對(duì)市場(chǎng)，用戶的研究，和設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品組成要素的研究再次，

21、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要具有設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力。設(shè)計(jì)表現(xiàn)是設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)概念表現(xiàn)、改進(jìn)和提高，最終確立設(shè)計(jì)概念的有效手段和依據(jù)，因而對(duì)設(shè)計(jì)師而言至關(guān)重要。隨著項(xiàng)目進(jìn)行到不同階段的目的和要求不同，設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式也不同。因而全面的設(shè)計(jì)表現(xiàn)能力是設(shè)計(jì)師的基本專業(yè)素質(zhì)最后，要具有全面的設(shè)計(jì)知識(shí)。一項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往包含工業(yè)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)和市場(chǎng)三方面的內(nèi)容和范圍。對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)師而言，他的設(shè)計(jì)概念的最終實(shí)施，必須滿足市場(chǎng)，并建立在工程技術(shù)及制造工藝等技術(shù)性能與

22、質(zhì)量確保的基礎(chǔ)上，因而形態(tài)美學(xué)、人機(jī)工程、產(chǎn)品構(gòu)造、材料、生產(chǎn)工藝以及設(shè)計(jì)程序與方法、設(shè)計(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等全面的知識(shí)體系。只有這樣，才能夠促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)化，保證企業(yè)的快速發(fā)展(二)完善企業(yè)的工作設(shè)計(jì)。工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，合理地處理人與工作的關(guān)系而采取的、對(duì)于滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的特別處理。具體包含個(gè)人對(duì)于工作的自主權(quán)，發(fā)揮技能的多樣性，工作任務(wù)重要性等因素。工作設(shè)計(jì)是因隊(duì)管理者的一個(gè)

23、重要課題。因?yàn)?，工作設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對(duì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)機(jī)、增強(qiáng)其工作滿意感以及提高工作效率都有重大影響。從激勵(lì)理論的角度看，在人們需求向高層次發(fā)展時(shí)，他們的積極性主要來(lái)自與工作本身相關(guān)的因素，工作設(shè)計(jì)是對(duì)內(nèi)在獎(jiǎng)酬的設(shè)計(jì)。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，促使員工在工作中產(chǎn)生滿意或良好感覺的因素與產(chǎn)生不滿或厭惡感覺的因素是不同的。激勵(lì)因素的改善，往往能給員工以很大程度的激勵(lì)，有助于充分地、有效地、持久地調(diào)動(dòng)他們的積極性，而保健因素的滿足不能直接起

24、激勵(lì)作用，只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。(三)優(yōu)化企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略以企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，同時(shí)也為具體的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目提供總體的原則方向和目標(biāo)，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)的具體目標(biāo)之間的連接紐帶。盡管設(shè)計(jì)戰(zhàn)略屬于高層的設(shè)計(jì)管理內(nèi)容，其制定過(guò)程并不發(fā)生在具體的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中間，但它提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的最高目標(biāo)和遠(yuǎn)景，指導(dǎo)具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)和規(guī)劃的制定，是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間溝通，解決困隊(duì)成員之間矛盾和觀念沖突的根本原

25、則，確保設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的努力結(jié)果滿足企業(yè)的最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。要把握設(shè)計(jì)目標(biāo)在明確性和靈活性之間的平衡。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的精髓在于“強(qiáng)調(diào)員工參與對(duì)目標(biāo)的設(shè)置工作，運(yùn)用共同參與決策的目標(biāo)來(lái)代替硬性規(guī)定的目標(biāo)“、因而目標(biāo)管理往往也稱為參與管理。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，因隊(duì)的設(shè)計(jì)目標(biāo)往往是由營(yíng)銷部門根據(jù)先前產(chǎn)品的銷售情況單方面制定，其著眼點(diǎn)也往往只關(guān)注于未來(lái)產(chǎn)品的市場(chǎng)及賣場(chǎng)賣點(diǎn)等局部短期利益。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)目標(biāo)包含的內(nèi)容和范圍是相當(dāng)廣泛的，其設(shè)計(jì)、技術(shù)、

26、成本各部分的目標(biāo)規(guī)定可以由各部門專業(yè)人員參與制定，并且在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和成員之間，上下級(jí)和各部門之間經(jīng)過(guò)充分的溝通和協(xié)商，便不同的觀念和意見在整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)到統(tǒng)一與整合。通過(guò)使團(tuán)隊(duì)成員參與目標(biāo)的制定，可以激勵(lì)設(shè)計(jì)人員，使目標(biāo)綜合各方智慧并切實(shí)可行，并在設(shè)計(jì)人員中達(dá)成共識(shí)并容易接受。三、結(jié)論當(dāng)今產(chǎn)品設(shè)計(jì)的復(fù)雜性和多樣性，導(dǎo)致了企業(yè)或設(shè)計(jì)組織需要以跨部門和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)形式來(lái)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)協(xié)作已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的主要組織形式。設(shè)計(jì)開發(fā)

27、的成功與否和最終質(zhì)量與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和管理密切相關(guān)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施中的人力因素很大程度上決定著最終設(shè)計(jì)質(zhì)量，因此研究設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的管理有著十分重要的意義o參考文獻(xiàn):[1J劉國(guó)余.設(shè)計(jì)管理lMJ上海上海交通大學(xué)出版社電2003年版[2J羅伯特G庫(kù)伯.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理(第3版)lMJ.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2003年版[3J張貫，任慧君.組織行為學(xué)lMJ武漢武漢理工大學(xué)出版社，2006年版[4J保羅特羅特.創(chuàng)新管理和新產(chǎn)品開發(fā)lMJ.北