軟件企業(yè)研發(fā)團隊組建行為定性模擬研究.pdf

1、軟件企業(yè)是知識密集、技術(shù)密集的經(jīng)濟實體，研發(fā)人員的創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造性勞動是高科技企業(yè)成長與發(fā)展的動力源泉。企業(yè)在實踐中發(fā)現(xiàn)，有效地對研發(fā)團隊成員進行選拔、配置與管理是研發(fā)團隊取得高績效的關(guān)鍵。 本文在軟件企業(yè)、軟件項目、研發(fā)團隊發(fā)展過程及高績效團隊的特征等方面的研究基礎(chǔ)上，分析了軟件企業(yè)研發(fā)團隊中正式群體與非正式群體的構(gòu)成，對研發(fā)團隊的組建過程進行了劃分和定義，并建立了研發(fā)團隊的組建行為模擬模型。 為了實現(xiàn)組建行為模擬模

2、型，本文針對人力資源管理系統(tǒng)，提出了一種定性知識描述方法，設(shè)計了系統(tǒng)狀態(tài)變化過程知識的定性表達方法，構(gòu)建了基于過程知識庫的定性模擬方法和模擬步驟。本文分析了研發(fā)團隊的績效及其影響因素，建立了研發(fā)團隊績效定性模擬模型，利用基于過程知識庫的定性模擬方法，構(gòu)建了研發(fā)團隊績效定性模擬算法，為預(yù)測團隊績效提供了思路和方法，解決了團隊組建行為定性模擬最核心的問題。同時，本文通過研究軟件企業(yè)中的管理人員群體的行為過程，建立了管理人員群體行為模擬模型，

3、利用基于過程知識庫的定性模擬方法模擬管理人員群體行為對企業(yè)管理績效的影響，進而推導(dǎo)出研發(fā)團隊執(zhí)行任務(wù)過程中外界影響因素的變化情況。 但研發(fā)團隊績效定性模擬算法也存在一些問題，首先，在模擬的過程中只考慮了各因素的變化方向，而沒有考慮各因素所處的狀態(tài)。因此，本文中對軟件企業(yè)研發(fā)團隊中正式群體的角色構(gòu)成的進行了研究，根據(jù)團隊中各類角色的能力要求及其對團隊整體能力的影響特點，建立了一套研發(fā)團隊整體能力的評價指標(biāo)體系。同時，將模糊數(shù)學(xué)與A

4、HP相結(jié)合起來，把定性判斷和定量分析結(jié)合起來，建立了一套有效的研發(fā)團隊角色能力評價算法和研發(fā)團隊綜合能力評價算法，為研發(fā)團隊績效定性模擬提供了正式群體能力的初始狀態(tài)參數(shù)。 其次在研發(fā)團隊績效定性模擬模型存在許多不確定性影響關(guān)系和影響因素。這些問題在研發(fā)團隊行為定性模擬算法中是通過在模擬之前依靠人為的設(shè)定來解決的，但是通過人為的估計來設(shè)置這些參數(shù)很難達到準(zhǔn)確的程度，這就直接影響了預(yù)測的準(zhǔn)確性，降低了它的可用性。因此，本文中對軟件企

5、業(yè)研發(fā)團隊中存在的非正式群體進行了研究，根據(jù)團隊中各類非正式角色的能力要求及其對團隊整體能力的影響特點，得到了一套研發(fā)團隊中非正式群體評價指標(biāo)體系，并基于模糊匹配方法建立了一套預(yù)測研發(fā)團隊中非正式群體形成過程的動態(tài)匹配方法。同時，本文通過對非正式群體作用過程的研究，建立了非正式群體的作用知識庫，在對研發(fā)團隊進行非正式群體角色匹配后，利用建立的基于模糊推理的專家系統(tǒng)對匹配后形成的非正式群體的作用進行預(yù)測，進而推導(dǎo)出研發(fā)團隊績效影響定性模擬

6、模型存在不確定性影響關(guān)系。 經(jīng)過這一系列的研究，本文基于經(jīng)典的人力資源理論、組織行為理論、團隊相關(guān)的各類研究成果，利用定性模擬、模糊數(shù)學(xué)、專家系統(tǒng)等技術(shù)，本文建立了一個有效的研發(fā)團隊組建行為模擬機制，為軟件企業(yè)組建研發(fā)團隊工作提供了科學(xué)的輔助工具。最后，本課題建立研發(fā)團隊行為定性模擬原型系統(tǒng)，構(gòu)建了原型系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，設(shè)計了系統(tǒng)原型定性模擬控制的實現(xiàn)機制，開發(fā)完成了成員庫管理、知識庫管理、模型庫管理、系統(tǒng)模擬、結(jié)果管理、系統(tǒng)幫助