知識(shí)型員工職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)機(jī)制的探討 (1)

1、GROUPECONOMY集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究200612月上旬刊(總第214期)知識(shí)型員工一般學(xué)歷層次高受過(guò)較全面系統(tǒng)的專業(yè)教育擁有豐富的知識(shí)在工作中具有較強(qiáng)的自主性和創(chuàng)新性除具有較強(qiáng)的物質(zhì)需要以外還具有實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的強(qiáng)烈欲望。針對(duì)知識(shí)型員工的特點(diǎn)企業(yè)積極著手或正在采取各種措施激勵(lì)知識(shí)型員工采用較多的是高額現(xiàn)金收入的模式但很少有企業(yè)將員工職業(yè)生涯的發(fā)展作為一種激勵(lì)手段給予足夠的重視。筆者認(rèn)為企業(yè)參與知識(shí)型員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是一種重要的激勵(lì)

2、手段通過(guò)建立科學(xué)高效的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)是企業(yè)促使知識(shí)型員工發(fā)揮潛力留住人才的重要舉措之一。1.知識(shí)型員工的特點(diǎn)知識(shí)型員工是企業(yè)里最富有活力的細(xì)胞體他們?cè)诠ぷ髦凶非笞灾餍愿挥袆?chuàng)新精神他們傾向靈活的自主的工作環(huán)境寬松愉快的工作氣氛自由靈活的時(shí)間安排并適應(yīng)在復(fù)雜多變和不完全確定的環(huán)境下依靠自身的知識(shí)和靈感應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況進(jìn)行創(chuàng)造性的工作從而推動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新。知識(shí)型員工受教育程度較高有自己獨(dú)特的價(jià)值追求和較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)他們工作的目

3、的不單純是為了掙錢而是注重發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和成就自己事業(yè)的追求。同時(shí)作為社會(huì)中高素質(zhì)、高層次的人才他們不僅希望從工作中獲得內(nèi)在滿足感最大程度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值同時(shí)也渴望贏得他人的尊重和社會(huì)的認(rèn)可。2.企業(yè)現(xiàn)行職業(yè)生涯管理的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題由于我國(guó)對(duì)職業(yè)生涯管理的重視也是繼知識(shí)經(jīng)濟(jì)熱之后逐步開始的受中國(guó)特有的國(guó)情制約傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路徑中職業(yè)通道狹窄專業(yè)技術(shù)技能人員往往面臨著一種事業(yè)困境及他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域內(nèi)非常出色也愿意繼續(xù)發(fā)展他們的事業(yè)但與

4、管理職業(yè)生涯路徑相比技術(shù)職業(yè)生涯路徑的報(bào)酬、地位偏低而且發(fā)展機(jī)會(huì)相當(dāng)有限晉升路徑很短。因此企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)技能人員的獎(jiǎng)勵(lì)往往就是將其提拔到管理層使他們脫離專業(yè)發(fā)展道路這可能使那些不愿進(jìn)入管理層的技術(shù)技能人員被迫離開企業(yè)并且一個(gè)很優(yōu)秀的技術(shù)人員如果成為管理者一方面會(huì)荒蕪他的專業(yè)技術(shù)技能另一方面又可能因?yàn)樗狈︻I(lǐng)導(dǎo)才能而導(dǎo)致企業(yè)組織績(jī)效的整體下降而得不償失。3.企業(yè)參與知識(shí)型員工職業(yè)生涯管理的構(gòu)想3.1重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃建立共同

5、的價(jià)值目標(biāo)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式中知識(shí)的更新越來(lái)越快知識(shí)型員工在工作崗位上受到的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多對(duì)學(xué)習(xí)的需要力求自我得到進(jìn)一步發(fā)展和提升的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈。他們的自我發(fā)展其目標(biāo)是為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)創(chuàng)造條件而不是僅僅滿足于對(duì)現(xiàn)有職務(wù)和現(xiàn)有工作的勝任當(dāng)企業(yè)不能為他們提供充分施展其才能的舞臺(tái)和實(shí)現(xiàn)人生理想的空間時(shí)他們就會(huì)另求“高枝”。所以說(shuō)共同的價(jià)值觀是企業(yè)留住人的基本條件。企業(yè)通過(guò)參與員工職業(yè)生涯管理可以更深地了解員工的興趣、愿望和理想尋找其與企業(yè)

6、理念的最佳結(jié)合點(diǎn)從而樹立共同的價(jià)值觀。因此開展職業(yè)生涯管理工作是滿足員工與企業(yè)組織雙方需要的極佳方式它將二者的需要、目標(biāo)、利益相結(jié)合相匹配以達(dá)動(dòng)態(tài)均衡和協(xié)調(diào)獲得“雙贏”效果。3.2建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制改變傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路徑建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制建立付與知識(shí)型員工平等地位、報(bào)酬和更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的一種職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。例如雙梯階職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制即形成兩條平行的職業(yè)生涯路徑管理職業(yè)生涯路徑和專業(yè)技能職業(yè)生涯路

7、徑。管理型知識(shí)員工沿管理梯階的晉升意味著享有更多的制定決策的權(quán)力同時(shí)要承擔(dān)更多的責(zé)任。技術(shù)人員沿技術(shù)梯階的晉升意味著具有更強(qiáng)的獨(dú)立性同時(shí)擁有更多從事專業(yè)活動(dòng)的資源。在兩條路徑的平行層級(jí)結(jié)構(gòu)中相同級(jí)別的人員具有同樣的地位、報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。這就使得走技術(shù)梯階的知識(shí)員工能與管理型知識(shí)員工享有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展層級(jí)。這種雙梯階職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制還允許技術(shù)型知識(shí)員工自行決定其職業(yè)發(fā)展方向他們可以在兩條平行的管理和技術(shù)梯階之間橫向移動(dòng)發(fā)展機(jī)會(huì)大大增加。

8、3.3建立多形式的職業(yè)生涯發(fā)展方式晉升是職業(yè)生涯發(fā)展中對(duì)員工最有效的激勵(lì)方式。但事實(shí)上職業(yè)生涯發(fā)展還包括工作輪換、賦予更多責(zé)任等其他多種職業(yè)生涯發(fā)展方式。工作輪換是指在企業(yè)的幾種不同職能領(lǐng)域中或在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域?yàn)橹R(shí)型員工做出一系列的工作任務(wù)安排。工作輪換可以有效增加知識(shí)型員工的接觸面使知識(shí)型員工達(dá)到學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)的目的同樣受到知識(shí)型員工的歡迎起到激勵(lì)作用。賦予員工更多責(zé)任是指給予員工更多的管理或業(yè)務(wù)責(zé)任這樣也可以達(dá)到提高員工技能

9、水平的目的(作者單位:華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)文程浩知識(shí)型員工職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)機(jī)制的探討人力資源264GROUPECONOMY集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究200612月上旬刊(總第214期)知識(shí)型員工一般學(xué)歷層次高受過(guò)較全面系統(tǒng)的專業(yè)教育擁有豐富的知識(shí)在工作中具有較強(qiáng)的自主性和創(chuàng)新性除具有較強(qiáng)的物質(zhì)需要以外還具有實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的強(qiáng)烈欲望。針對(duì)知識(shí)型員工的特點(diǎn)企業(yè)積極著手或正在采取各種措施激勵(lì)知識(shí)型員工采用較多的是高額現(xiàn)金收入的模式但很少有企業(yè)將員工

10、職業(yè)生涯的發(fā)展作為一種激勵(lì)手段給予足夠的重視。筆者認(rèn)為企業(yè)參與知識(shí)型員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是一種重要的激勵(lì)手段通過(guò)建立科學(xué)高效的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)是企業(yè)促使知識(shí)型員工發(fā)揮潛力留住人才的重要舉措之一。1.知識(shí)型員工的特點(diǎn)知識(shí)型員工是企業(yè)里最富有活力的細(xì)胞體他們?cè)诠ぷ髦凶非笞灾餍愿挥袆?chuàng)新精神他們傾向靈活的自主的工作環(huán)境寬松愉快的工作氣氛自由靈活的時(shí)間安排并適應(yīng)在復(fù)雜多變和不完全確定的環(huán)境下依靠自身的知識(shí)和靈感應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況進(jìn)行創(chuàng)造性

11、的工作從而推動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新。知識(shí)型員工受教育程度較高有自己獨(dú)特的價(jià)值追求和較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)他們工作的目的不單純是為了掙錢而是注重發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和成就自己事業(yè)的追求。同時(shí)作為社會(huì)中高素質(zhì)、高層次的人才他們不僅希望從工作中獲得內(nèi)在滿足感最大程度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值同時(shí)也渴望贏得他人的尊重和社會(huì)的認(rèn)可。2.企業(yè)現(xiàn)行職業(yè)生涯管理的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題由于我國(guó)對(duì)職業(yè)生涯管理的重視也是繼知識(shí)經(jīng)濟(jì)熱之后逐步開始的受中國(guó)特有的國(guó)情制約傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路徑中

12、職業(yè)通道狹窄專業(yè)技術(shù)技能人員往往面臨著一種事業(yè)困境及他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域內(nèi)非常出色也愿意繼續(xù)發(fā)展他們的事業(yè)但與管理職業(yè)生涯路徑相比技術(shù)職業(yè)生涯路徑的報(bào)酬、地位偏低而且發(fā)展機(jī)會(huì)相當(dāng)有限晉升路徑很短。因此企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)技能人員的獎(jiǎng)勵(lì)往往就是將其提拔到管理層使他們脫離專業(yè)發(fā)展道路這可能使那些不愿進(jìn)入管理層的技術(shù)技能人員被迫離開企業(yè)并且一個(gè)很優(yōu)秀的技術(shù)人員如果成為管理者一方面會(huì)荒蕪他的專業(yè)技術(shù)技能另一方面又可能因?yàn)樗狈︻I(lǐng)導(dǎo)才能而導(dǎo)致企業(yè)組織績(jī)效的整

13、體下降而得不償失。3.企業(yè)參與知識(shí)型員工職業(yè)生涯管理的構(gòu)想3.1重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃建立共同的價(jià)值目標(biāo)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式中知識(shí)的更新越來(lái)越快知識(shí)型員工在工作崗位上受到的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多對(duì)學(xué)習(xí)的需要力求自我得到進(jìn)一步發(fā)展和提升的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈。他們的自我發(fā)展其目標(biāo)是為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)創(chuàng)造條件而不是僅僅滿足于對(duì)現(xiàn)有職務(wù)和現(xiàn)有工作的勝任當(dāng)企業(yè)不能為他們提供充分施展其才能的舞臺(tái)和實(shí)現(xiàn)人生理想的空間時(shí)他們就會(huì)另求“高枝”。所以說(shuō)共同的價(jià)

14、值觀是企業(yè)留住人的基本條件。企業(yè)通過(guò)參與員工職業(yè)生涯管理可以更深地了解員工的興趣、愿望和理想尋找其與企業(yè)理念的最佳結(jié)合點(diǎn)從而樹立共同的價(jià)值觀。因此開展職業(yè)生涯管理工作是滿足員工與企業(yè)組織雙方需要的極佳方式它將二者的需要、目標(biāo)、利益相結(jié)合相匹配以達(dá)動(dòng)態(tài)均衡和協(xié)調(diào)獲得“雙贏”效果。3.2建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制改變傳統(tǒng)的職業(yè)生涯路徑建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制建立付與知識(shí)型員工平等地位、報(bào)酬和更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的一種職業(yè)生涯路徑系

15、統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。例如雙梯階職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制即形成兩條平行的職業(yè)生涯路徑管理職業(yè)生涯路徑和專業(yè)技能職業(yè)生涯路徑。管理型知識(shí)員工沿管理梯階的晉升意味著享有更多的制定決策的權(quán)力同時(shí)要承擔(dān)更多的責(zé)任。技術(shù)人員沿技術(shù)梯階的晉升意味著具有更強(qiáng)的獨(dú)立性同時(shí)擁有更多從事專業(yè)活動(dòng)的資源。在兩條路徑的平行層級(jí)結(jié)構(gòu)中相同級(jí)別的人員具有同樣的地位、報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。這就使得走技術(shù)梯階的知識(shí)員工能與管理型知識(shí)員工享有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展層級(jí)。這種雙梯階職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制還

16、允許技術(shù)型知識(shí)員工自行決定其職業(yè)發(fā)展方向他們可以在兩條平行的管理和技術(shù)梯階之間橫向移動(dòng)發(fā)展機(jī)會(huì)大大增加。3.3建立多形式的職業(yè)生涯發(fā)展方式晉升是職業(yè)生涯發(fā)展中對(duì)員工最有效的激勵(lì)方式。但事實(shí)上職業(yè)生涯發(fā)展還包括工作輪換、賦予更多責(zé)任等其他多種職業(yè)生涯發(fā)展方式。工作輪換是指在企業(yè)的幾種不同職能領(lǐng)域中或在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域?yàn)橹R(shí)型員工做出一系列的工作任務(wù)安排。工作輪換可以有效增加知識(shí)型員工的接觸面使知識(shí)型員工達(dá)到學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)的目的同樣受到