知識(shí)管理平臺(tái)

1、六大產(chǎn)品特色：1.Ptal化個(gè)人資訊介面可藉由單一Ptal介面檢視知識(shí)管理平臺(tái)內(nèi)的重要資訊和工作項(xiàng)目?？梢愿行А⒏鼈€(gè)人化的方式來(lái)收錄、管理工作上所需的知識(shí)。同時(shí)可利用RSS訂閱機(jī)制，進(jìn)一步整合企業(yè)外的知識(shí)來(lái)源和情報(bào)。2.建立多種型態(tài)的知識(shí)庫(kù)包含文件中心、專家黃頁(yè)、FAQ中心、知識(shí)社群四大類，可依其應(yīng)用目的之不同建立不同型態(tài)的知識(shí)庫(kù)。各類知識(shí)庫(kù)均設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的審核或過(guò)濾機(jī)制，讓企業(yè)可在累積知識(shí)庫(kù)的過(guò)程中同時(shí)做到各種核心知識(shí)的萃取。3.有效管

2、理多樣化的知識(shí)物件藉由強(qiáng)大的自訂索引卡欄位與多維度檢索功能，可彈性地管理各類型知識(shí)物件，並可以進(jìn)行更精準(zhǔn)地搜尋。解決您面臨管理多樣化知識(shí)物件型態(tài)的困擾，並大幅增進(jìn)組織的工作效率。4.全面的知識(shí)蒐集、分享與互動(dòng)對(duì)知識(shí)庫(kù)中的各種知識(shí)物件設(shè)計(jì)了多種互動(dòng)與交流的機(jī)制，例如：主動(dòng)訂閱、意見(jiàn)回饋、轉(zhuǎn)寄分享、對(duì)專家提問(wèn)...等，讓讀者可方便地與作者做知識(shí)的回饋與互動(dòng)。一方面可強(qiáng)化知識(shí)分享與再利用的效率，另一方面也能持續(xù)提升知識(shí)物件的品質(zhì)。5.更具效率

3、的大量知識(shí)文件管理唯一內(nèi)建批次大量匯入知識(shí)文件的功能，讓您可以更有效率地將過(guò)往有價(jià)值、數(shù)量龐大的電子檔，一次納入本系統(tǒng)作管理。大幅縮短您初次導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)所需花費(fèi)的人力與時(shí)間。6.更有系統(tǒng)地挖掘隱性知識(shí)設(shè)計(jì)多個(gè)隱性知識(shí)的擷取點(diǎn)，增加將員工寶貴經(jīng)驗(yàn)外顯化並予以保存的機(jī)會(huì)。如：利用文件中心的讀者意見(jiàn)、FAQ中心與專家黃頁(yè)中的知識(shí)互動(dòng)機(jī)制、在社群中心中建立專業(yè)知識(shí)社群...等功能。藉由eKM4.1實(shí)踐知識(shí)管理，將可以協(xié)助您...保存企業(yè)寶貴

4、的核心知識(shí)，穩(wěn)固企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的根源。聰明複製，不再重新發(fā)明輪子。各種成果可有效地再利用，避免投資上的浪費(fèi)。降低人員異動(dòng)的衝擊，減少職務(wù)交接、新手上路所花費(fèi)的成本。有效提升決策的速度與品質(zhì)，降低決策錯(cuò)誤的比例。強(qiáng)化知識(shí)工作者之間的交流與分享，並在互動(dòng)中挖掘與保留隱性知識(shí)。知識(shí)管理平臺(tái)意藍(lán)科技實(shí)用價(jià)值最高的知識(shí)管理平臺(tái)意藍(lán)科技股份有限公司eLTechnologiesCo.Ltd..twTEL:886225083886FAX:88622508

5、3911email:marketing@.tw臺(tái)北市民權(quán)東路三段37號(hào)10樓產(chǎn)品功能總覽1(4)專家與知識(shí)社群管理（專家黃頁(yè)、社群中心的應(yīng)用）實(shí)踐「以人為本」的知識(shí)概念。如同巴克曼實(shí)驗(yàn)室總裁羅伯特?巴克曼所說(shuō)：「真正的知識(shí)不是文件，而是能正確處理問(wèn)題的人。」■專家黃頁(yè)～˙以人為中心，建立人才基本訊息與專長(zhǎng)資料，並可由管理者指定為專家，使專家成為企業(yè)核心知識(shí)資產(chǎn)的一部份。˙結(jié)合「FAQ中心」以及專家過(guò)往的發(fā)表記錄，可提升專家關(guān)聯(lián)知識(shí)的廣度

6、和可參考性?！錾缛褐行摹B各版面可自訂成員、設(shè)定開(kāi)放類型。˙透過(guò)建立企業(yè)內(nèi)專業(yè)的知識(shí)社群挖掘出企業(yè)的隱性知識(shí)。(5)知識(shí)檢索和關(guān)聯(lián)性建立（搜尋引擎、FAQ中心、專家黃頁(yè)、文件中心的應(yīng)用）協(xié)助知識(shí)工作者迅速取得所需知識(shí)，提昇決策品質(zhì)和工作效能■搜尋引擎～˙100％中文智慧全文檢索：包含在檔案中的資訊均能被正確的檢索，並加強(qiáng)發(fā)音校正與拼字容錯(cuò)等中文智慧處理功能˙即時(shí)建立索引：在建立資料的同時(shí)立即產(chǎn)生索引檔，可查詢到最即時(shí)的資訊。˙搜尋關(guān)聯(lián)詞

7、庫(kù)：可根據(jù)企業(yè)營(yíng)運(yùn)特性建立專屬詞庫(kù)，強(qiáng)化搜尋效果?！鯢AQ中心專家黃頁(yè)～˙可由FAQ知識(shí)物件找到專家，或是由專家找到自己所需要的工作知識(shí)，建立知識(shí)關(guān)聯(lián)應(yīng)用機(jī)制?！鑫募行摹B支援關(guān)聯(lián)文件的設(shè)定，讓使用者系統(tǒng)化地掌握相關(guān)知識(shí)。˙提供多維度索引卡檢索功能，可提升知識(shí)檢索的精準(zhǔn)度。(1)個(gè)人化KMPtal（個(gè)人化首頁(yè)、個(gè)人知識(shí)書(shū)籤的應(yīng)用）所有知識(shí)一手掌握！以單一介面瀏覽所有重要知識(shí)動(dòng)向！■個(gè)人化首頁(yè)～˙個(gè)人化Ptal介面，可自由調(diào)整資訊框架顯

8、示位置。˙可訂閱系統(tǒng)內(nèi)部主要功能資訊。˙可訂閱外部符合RSS1.0或RSS2.0之服務(wù)。˙管理者可統(tǒng)一發(fā)佈和維護(hù)公眾超連結(jié)與子系統(tǒng)的選單。■個(gè)人知識(shí)書(shū)籤～提供個(gè)人化的快捷列設(shè)定功能。˙可將系統(tǒng)內(nèi)部的知識(shí)文件按照個(gè)人化分類。˙可納入外部網(wǎng)站連結(jié)，作為個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)用。(2)知識(shí)文件管理（文件中心、基礎(chǔ)流程的應(yīng)用）依循知識(shí)文件生命週期管理的概念，協(xié)助您有效地管理企業(yè)內(nèi)多樣化的顯性知識(shí)?！鑫募行摹晟频臋?quán)限控管與版本控制，並配合視覺(jué)化的樹(shù)狀

9、目錄瀏覽，一次滿足了所有知識(shí)文件管理的需求。˙更強(qiáng)大的自訂索引卡欄位功能。˙同時(shí)處理MetaData與附件管理。˙提供知識(shí)文件批次匯入功能。˙文件分類權(quán)限控管。˙文件盤(pán)點(diǎn)與版本控制。˙多維度瀏覽模式。˙可藉由推薦審核建立「典範(fàn)文件」，並在Ptal首頁(yè)推廣這份知識(shí)文件。˙可搭配文件安控模組，做更高等級(jí)的安全控管。■基礎(chǔ)流程～可滿足文件管理所需之審核管控。˙可讓知識(shí)文件的制定、修訂、調(diào)閱、作廢皆受企業(yè)管控(3)工作知識(shí)管理（FAQ中心、專家

10、黃頁(yè)的應(yīng)用）讓知識(shí)工作者在日常工作中，隨手做好知識(shí)管理?！鯢AQ中心～˙整理、儲(chǔ)存、備忘、查詢工作上常用且無(wú)法組織化的工作資訊和知識(shí)，有效提升工作效率?！鯢AQ中心專家黃頁(yè)～˙藉由使用者和專家間的互動(dòng)與提問(wèn)機(jī)制，有效針對(duì)工作需要來(lái)擷取、累積、分類隱性的工作知識(shí)。知識(shí)管理平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版eKM4.1標(biāo)準(zhǔn)版的重點(diǎn)功能與主要應(yīng)用方式：針對(duì)企業(yè)在知識(shí)管理上的實(shí)務(wù)需求和應(yīng)用模式，提供了8項(xiàng)實(shí)用價(jià)值最高的知識(shí)管理工具；並可搭配選購(gòu)模組，協(xié)助您有效解