計調(diào)的工作流程

1、計調(diào)的工作流程一、報價：根據(jù)對方詢價編排線路，以《報價單》提供相應(yīng)價格信息（報價）；二、計劃登錄：接到組團社書面預(yù)報計劃，將團號、人數(shù)、國籍、抵離機（車）、時間等相關(guān)信息登錄在當(dāng)月團隊動態(tài)表中。如遇對方口頭預(yù)報，必須請求對方以書面方式補發(fā)計劃，或在我方確認書上加蓋對方業(yè)務(wù)專用章并由經(jīng)手人簽名，回傳作為確認件；三、編制團隊動態(tài)表：編制接待計劃，將人數(shù)、陪同數(shù)、抵離航班(車)、時間、住宿酒店、餐廳、參觀景點、地接旅行社、接團時間及地點、其他

2、特殊要求等逐一登記在《團隊動態(tài)表》中；四、計劃發(fā)送：向各有關(guān)單位發(fā)送計劃書，逐一落實。1、用房：根據(jù)團隊人數(shù)、要求，以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送《訂房計劃書》并要求對方書面確認。如遇人數(shù)變更，及時做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送，并要求對方書面確認；如遇酒店無法接待，應(yīng)及時通知組團社，經(jīng)同意后調(diào)整至同級酒店。2、用車：根據(jù)人數(shù)、要求安排用車，以傳真方式向協(xié)議車隊發(fā)送《訂車計劃書》并要求對方書面確認。如遇變更，及時

3、做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議車隊發(fā)送，并要求對方書面確認。3、用餐：根據(jù)團隊人數(shù)、要求，以傳真或電話通知向協(xié)議餐廳發(fā)送《訂餐計劃書》。如遇變更，及時做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議餐廳發(fā)送，并要求對方書面確認。4、地接社：以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送《團隊接待通知書》并要求對方書面確認。如遇變更，及時做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送，并要求對方書面確認。5、返程交通：仔細落實并核對計劃，向票務(wù)人員下達《訂票通知單》，注明團號

4、、人數(shù)、航班(車次)、用票時間、票別、票量，并由經(jīng)手人簽字。如遇變更，及時通知票務(wù)人員。五、計劃確認：逐一落實完畢后（或同時），編制接待《確認書》，加蓋確認章，以傳真方式發(fā)送至組團社并確認組團社收到。六、編制概算：編制團隊《概算單》。注明現(xiàn)付費用、用途。送財務(wù)部經(jīng)理審核，填寫《借款單》，與《概算單》一并交部門經(jīng)理審核簽字，報總經(jīng)理簽字后，憑《概算單》、《接待計劃》、《借款單》向財務(wù)部領(lǐng)取借款。七、下達計劃：編制《接待計劃》及附件。由計調(diào)

5、人員簽字并加蓋團隊計劃專用章。通知導(dǎo)游人員領(lǐng)取計劃及附件。附件包括：名單表、向協(xié)議單位提供的加蓋作業(yè)章的公司結(jié)算單、導(dǎo)游人員填寫的《陪同報告書》、游客（全陪）填寫的《質(zhì)量反饋單》、需要現(xiàn)付的現(xiàn)金等，票款當(dāng)面點清并由導(dǎo)游人員簽收。八、編制結(jié)算：填制公司《團隊結(jié)算單》，經(jīng)審核后加蓋公司財務(wù)專用章。于團隊抵達前將結(jié)算單傳真至組團社，催收。九、報帳：報名簽合同交款備案OP計調(diào)操作審核合同資料計調(diào)向協(xié)辦單位詢價火車船酒店汽車隊景點協(xié)作社審核回傳確

6、認出團準(zhǔn)備酒店名稱團隊價格結(jié)算方式向?qū)в伟l(fā)行程單、反饋單、各處簽單、旅游行程表導(dǎo)游日記落實車型、步行、行李箱、座位審核、導(dǎo)游領(lǐng)款、導(dǎo)游旗、喇叭團隊進行中導(dǎo)游交回行程單、反饋單、各處簽單（副聯(lián)）、旅游行程表、導(dǎo)游日記計調(diào)審核導(dǎo)游報賬單據(jù)，收回導(dǎo)游旗、喇叭主管審核簽字、交財務(wù)報賬團隊結(jié)束、資料歸檔接待計調(diào)操作流程圖接組團社詢價計劃機票火車船票酒店餐廳景點審核回傳確認接組團社團隊確認傳真向組團社報價落實機車船票接團準(zhǔn)備落實旅游車型、座位、行李