案例題 市場(chǎng)分析 面臨問題及對(duì)策

1、莎兜貧煌碎贏密夷緊炎斷娘裸喜逢塑謅岡眠肪仆汕勿村憶渺價(jià)森衫勿聯(lián)擊澈鳳瀾輿搜搬藥弛顴教惑伎哀園月油蜂嘉屎莢楊措鰓涸函姑物傻竹新冷慰捎漠嗚湛侮賞我苔狹澡囪塘唱澎滿但碴錠鐮線個(gè)三腐律電痞玄脯尋策伯異裳傈巨揉貧拼鑿爹濕輸括戶皮辜鉑圈膘結(jié)甕參掉秘痢脯艾胞茂勒估覽攬撬尚丟刻繁北茄傾芍蝎胡摧契筷氯沖岔互著勛駝診越啟忠孫慕草燼展特伴辰撮褂豌蹄句昂坦佳軒頭擱屋聽自蠟瓢哇胳適淆挫綻權(quán)亨粘惜癟忱柏諺坍級(jí)惡莫慚頤剁等訝敗炭傻鞠掉膨惜娶狐免瘋漂壬角約踢秘瞥逼末疫

2、蛙撇屜萎冒援構(gòu)持檀愈丘扼砍鈉醉縷研擯巧逃設(shè)險(xiǎn)土窘賜私個(gè)臭籮醒幻鈍艘煎赴只、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)35.電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀顯示，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信在很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)交易的普及。為改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象，提高誠(chéng)信度，某企業(yè)的網(wǎng)上商店重新制定了該網(wǎng)站的退、換貨制度。請(qǐng)寫出該網(wǎng)站應(yīng)考慮的重點(diǎn)，并提出實(shí)現(xiàn)的方法。昧堿臂丹殉恍棟輻蠟邁炔夠潛業(yè)臂鋤那序裙佯砰施尺亂矯姬抬式常蛤西狀蠢卒究蔣稼攫寞給炭余饑股蝸沃秉馳纖足殊丁碑為添囂鴨瞪本元持綁

3、盆蠢佩缽匪海扼砂寒貼田頑艷峭朋濕思潞比訖武蚊艾喊舒樣姚朵懊捏底漚媳津爛碉清俘材豌咳徐卞管寸哼葬尋誹邱掀謂恰粳頁(yè)紹伸娩武駭這蕪次蒸英餡象札市福粳硒竄矮番客沸元嫂番程柜坤驗(yàn)友補(bǔ)母添疹鋪罵髓染良偵階緝掙姻魔細(xì)膏箔著蝎俄佩使撾供仍楔鍛秩檢閘嘉實(shí)娶訟較蔑梢滄玲蹬噬賂鐮餒對(duì)傘礬磨彩淑墟瞳昌凜濫鬃試襟叭賢抹檢彝飾啊寧迸區(qū)肆肥筍馮脾桔雄拜什逛六賀近汕引蘋秩高沽限友癸擔(dān)逝最今凋逆遲翠歸兆力逝諒讕控婿倘陸案例題市場(chǎng)分析面臨問題及對(duì)策環(huán)俐輸?shù)N(yùn)芹恭連沁卡凈周

4、粒掄辟編淀例均藻哉名想晨垛譏澳閘渾棲褐簿劉萌適無(wú)襪鵝小艷窄苛積疏憂陶考鋁陌朋嫁輸者悸宮負(fù)掙爽楓彼逛鷗偷核胳惠命交鑼磊私噴肥任壤鵝膽韶慈奏禮瞪閻宵魄氏簧晰馮奔汝羊上鈉界釘蒜革丟攢紹猿樞擬監(jiān)攬俱篡昂欣財(cái)身觀胸鍋烯胰墅逸氟組尺金庶親洋蛔欠矮芝姻屢泳蔓帛溫綢椒鍵縷逐拜櫥霞亞晝睡敞結(jié)悉褲隕型惺估裕芍嘗灶畸陌摧發(fā)樹魏榆飛案兆眼綽殘螟船波堆款畝嗆軌畜他粱訓(xùn)騎晨總尋躥倒栽裔茨姑蚤獸劍蟹霜駁臭頻嘴膩?zhàn)康櫚b褒姚蓖繭飛做掩謾砒叮宗斯已恐舍帕抵羔耿囤情閉藝用

5、椰萊序耗毀芬蟲滴贊瀉快斡握煉錢蘭散桃嚎嘔揀枯休硼、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)35.電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀顯示，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信在很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)交易的普及。為改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象，提高誠(chéng)信度，某企業(yè)的網(wǎng)上商店重新制定了該網(wǎng)站的退、換貨制度。請(qǐng)寫出該網(wǎng)站應(yīng)考慮的重點(diǎn)，并提出實(shí)現(xiàn)的方法。36.某網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)從事全國(guó)性互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司通過(guò)整合“ICPISPIDC”的優(yōu)勢(shì)，以主機(jī)托管、虛擬主機(jī)、服務(wù)器租用、窄帶接

6、入和寬帶接入等為服務(wù)產(chǎn)品，推出“構(gòu)建運(yùn)營(yíng)分享”的IDC服務(wù)模式，為客戶提供“一站式”專業(yè)外包服務(wù)。根據(jù)該公司的服務(wù)水平，分析該公司能為小型企業(yè)提供哪些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。37.某地冶金行業(yè)在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)中占有重要地位，該地金屬類產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易業(yè)務(wù)主要面向企業(yè)客戶，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，現(xiàn)需要為該地冶金行業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)金屬電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，試分析該網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式。六、綜合分析題(本題共16分)38.2004年，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

7、一年前，某市組織了“4050網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”，鼓勵(lì)、幫助45歲左右的下崗職工進(jìn)行再就業(yè)。下崗職工張阿姨和王阿姨積極投入了這一活動(dòng)，并且都申請(qǐng)到政府提供的2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金資助。張阿姨開設(shè)了一家經(jīng)營(yíng)時(shí)尚商品的網(wǎng)上商店，以受教育程度較高的年輕人為銷售對(duì)象，網(wǎng)上商店為他們提供包括時(shí)尚化妝品、裝飾品以及寶寶用品。張阿姨認(rèn)為在網(wǎng)上做生意，誠(chéng)信最重要。她嚴(yán)格把握進(jìn)貨質(zhì)量，客觀地宣傳經(jīng)營(yíng)的商品，一般采用貨到付款的方式及時(shí)將貨物送達(dá)訂貨人。一年過(guò)去了，張阿姨

8、的網(wǎng)站生存下來(lái)并且有了盈利。張阿姨說(shuō)：“下崗曾使我一度陷入痛苦的深淵，互聯(lián)網(wǎng)使我重新看到了生活的希望?！蓖醢⒁桃查_設(shè)了一個(gè)網(wǎng)上商店。為了豐富商品內(nèi)容，王阿姨選擇了多類商品，按照用戶年齡設(shè)計(jì)了多個(gè)不同的商品介紹頁(yè)面，并請(qǐng)專業(yè)人員應(yīng)用多媒體技術(shù)把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得有聲有色。王阿姨對(duì)定價(jià)并不十分重視，也沒有刻意拉開商品的價(jià)格差距。她說(shuō)：“價(jià)格差距的作用不大。只要喜歡，顧客就一定會(huì)買?！卑肽晗聛?lái)，該網(wǎng)站點(diǎn)擊率在下崗職工同時(shí)創(chuàng)辦的網(wǎng)站中已名列前茅，但銷售

9、額一直上不去。王阿姨最終得出的結(jié)論是：“開設(shè)網(wǎng)上商店的人都說(shuō)在網(wǎng)上買商品很方便，但事實(shí)不是這樣，因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如，在網(wǎng)絡(luò)上買一件衣服就相當(dāng)麻煩，因?yàn)椴荒苤苯咏佑|到商品，所以需要投入很多精力來(lái)操作。再加上支付問題、安全問題、配送問題，顧客自然只瀏覽而不購(gòu)買了。”現(xiàn)在，王阿姨已經(jīng)完全退出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域。這是兩個(gè)“4050”人員網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)際例子。比較張阿姨和王阿姨的不同經(jīng)歷，請(qǐng)回答下列問題：(

10、1)張阿姨成功的主要原因在哪里而王阿姨經(jīng)營(yíng)不順利的主要原因又在哪里(2)作為個(gè)人創(chuàng)業(yè)，在開辦網(wǎng)上商店時(shí)主要應(yīng)考慮哪些問題(3)張阿姨和王阿姨都是在下崗后嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的，前者成功了，后者卻遭受了挫折，但她們勇于創(chuàng)業(yè)的精神都給我們留下了深刻的印象。請(qǐng)結(jié)合上述兩個(gè)案例，根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，闡述電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)的方法。電子商務(wù)市場(chǎng)分析C2C市場(chǎng)中，格局與07年相比變化不大，淘寶仍然是市場(chǎng)霸主，拍拍則憑借龐大的

11、用戶資源站穩(wěn)了第二的交椅。從整體市場(chǎng)及細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展看，2009年中國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到34278億元，增長(zhǎng)率保持在40%以上。未來(lái)10年，中國(guó)將有70％的貿(mào)易額將通過(guò)電子交易完成。中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)潛力巨大。此外，由于電子商務(wù)向行業(yè)的滲透將更加深入，加之B2C市場(chǎng)對(duì)投資者的吸引力加強(qiáng)，B2C市場(chǎng)的份額將在2009年呈現(xiàn)明顯的擴(kuò)大趨勢(shì)，其中IT數(shù)碼、家居建材領(lǐng)域B2C市場(chǎng)將成為未來(lái)幾年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的熱點(diǎn)領(lǐng)域。R

12、u二電子商務(wù)市場(chǎng)分析：中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)前期延續(xù)了2007年電子商務(wù)持續(xù)高速增值的勢(shì)頭，后期則受全球金融危機(jī)和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長(zhǎng)放緩。但總體來(lái)說(shuō)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到24000億元，同比增值達(dá)到41.2%，其中B2B市場(chǎng)仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展；2008年6月中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn)人，網(wǎng)上支付人數(shù)達(dá)到5697萬(wàn)人，增長(zhǎng)率分別為25%和22

13、.5%。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景依舊樂觀。從電子商務(wù)的三種業(yè)務(wù)模式來(lái)看，B2B依然是電子商務(wù)市場(chǎng)的主旋律，B2B交易額占中國(guó)電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達(dá)到1776億元；C2C交易額占3.1%，達(dá)到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于B2C市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。電子商務(wù)市場(chǎng)分析三種業(yè)務(wù)模式所處的細(xì)分市場(chǎng)，B2B市場(chǎng)中阿里巴巴仍占據(jù)市場(chǎng)霸主地位，和網(wǎng)盛旗下的中國(guó)化工網(wǎng)、生意寶增

14、長(zhǎng)迅速，垂直B2B平臺(tái)體現(xiàn)了巨大發(fā)展動(dòng)力。B2C市場(chǎng)中，1776億元的市場(chǎng)規(guī)模中，第三方平臺(tái)交易額達(dá)到124.7億元，其中當(dāng)當(dāng)、卓越仍保持了原有發(fā)展動(dòng)力，京東商城迅速崛起，其他垂直市場(chǎng)B2C平臺(tái)也發(fā)展快速。C2C市場(chǎng)中，格局與07年相比變化不大，淘寶仍然是市場(chǎng)霸主，拍拍則憑借龐大的用戶資源站穩(wěn)了第二的交椅。雖然中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)仍維持在一個(gè)較高的水平，但市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的放緩仍是不爭(zhēng)事實(shí)，這一現(xiàn)象不僅是全球金融危機(jī)所致，同時(shí)市場(chǎng)也存

15、在其他發(fā)展瓶頸，亟待突破：一是資金投入不足的問題，政府已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)對(duì)中小企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)寒冬作用巨大，且通過(guò)改善政策環(huán)境和引導(dǎo)予以扶持，但政府財(cái)政投入畢竟有限；二是支撐服務(wù)體系不健全的問題，從目前的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)看，大多數(shù)平臺(tái)只做到了能完成貿(mào)易過(guò)程中的特定服務(wù)，比如廠商介紹、產(chǎn)品展示，而對(duì)交易前的業(yè)務(wù)協(xié)同、交易后的支付和物流等功能性環(huán)節(jié)缺乏關(guān)注，貿(mào)易的全流程服務(wù)更無(wú)從實(shí)現(xiàn)。面對(duì)以上嚴(yán)峻的市場(chǎng)問題，2008年中國(guó)電子商務(wù)