基于弗洛姆人際相關(guān)性理論的員工情感管理研究.pdf

1、隨著現(xiàn)代組織的發(fā)展，現(xiàn)代社會中各種類型的員工，在從事著具有巨大挑戰(zhàn)性工作的同時，他們不斷強調(diào)自我需求，自我追求。員工情感上的需求能否滿足，決定了員工在工作上能能否會充分地施展自己的才華，進而對企業(yè)員工流動性產(chǎn)生一定的影響。所以，企業(yè)人力資源管理部門對員工情感需求及其變化應該引起足夠的重視，從不同的角度、不同的方式來對他們的情感進行管理，盡量避免各種滿漢全席的情緒在工作中產(chǎn)生不得影響。
　　 本論文從員工的情感需求入手，以弗洛姆（

2、Erich Fromm）人際相關(guān)性理論為研究基礎(chǔ)，理清員工情感需求、人際相關(guān)性、心理學、需求理論的研究發(fā)展脈絡，借助卡特爾16PF人格因素測驗部分測試題，對不同人際相關(guān)性的員工的需求進行扎根理論研究，得到不同人際相關(guān)性員工的情感管理模型。同時，充分吸收中國傳統(tǒng)文化中老子文化精華，在太極圖“天人合一”的指導思想下，提出創(chuàng)新型理論命題，為企業(yè)提出有關(guān)員工管理方面的建議，使企業(yè)真正從根本上掌握員工心理動態(tài)、情感狀況，做到“以人為本”。

3、　　 通過扎根理論實地訪談、綜合相關(guān)研究及詳細分析，本論文形成以下幾點研究成果。
　　 成果一，根據(jù)對訪談的跟蹤并整理情況，得到共生性人際相性和退縮破壞性人際相關(guān)性的兩類人在情感方面的需求；成果二，形成兩類員工情感需求六個命題，驗證了相關(guān)理論的同時，為企業(yè)提供了管理依據(jù)；成果三，構(gòu)建了兩個針對不同類型員工的情感管理模型，為企業(yè)指明員工情感管理方向；成果四，在成果三基礎(chǔ)上構(gòu)建了“員工情感綜合管理模型”；成果五，在整個研究基礎(chǔ)上，