特色民宿評定標(biāo)準(zhǔn)

1、特色民宿評定標(biāo)準(zhǔn)評定項目與計分：特色民宿滿分為100分，經(jīng)營場地、接待設(shè)施、安全管理、衛(wèi)生環(huán)保、服務(wù)要求、主體特色需達(dá)80分合格。序號序號評定項目最高最高得分得分自評分自評分評定分評定分1經(jīng)營場地81.1交通條件便利、路面良好，完全滿足自駕游的需要，配有停車場。21.2經(jīng)營用房主體建筑結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)外立面精心設(shè)計，有特定文化內(nèi)涵，具有鄉(xiāng)村風(fēng)情、地方特色與當(dāng)?shù)丨h(huán)境協(xié)調(diào)。21.3住房周邊保持整潔干凈，空氣質(zhì)量較好，有特色景觀。21.4室外接待

2、區(qū)域根據(jù)經(jīng)營需要，按實用與美觀相結(jié)合的原則，按服務(wù)功能，進(jìn)行綠化硬化美化處理。22接待設(shè)施402.1整體房間規(guī)模至少5間以上，30個床位以下，面積10平方米，人均面積不少于5平方米，有公共衛(wèi)生間，男女區(qū)分，1－2個廁位。52.2設(shè)有提供接待、咨詢、結(jié)賬服務(wù)臺，有價目表，能提供小件行李寄存。42.3有茶室、書屋或閱覽室，擺設(shè)工藝品。42.3客房布署裝飾有濃郁的地方文化特色，有床、桌、椅、電視等配套設(shè)施，采光通風(fēng)良好，干凈衛(wèi)生。設(shè)有獨立5序

3、號序號評定項目最高最高得分得分自評分自評分評定分評定分具無破損，飲用水水質(zhì)符合國家要求。4.2公共場所設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志和提示，生活污水集中收集并密封，生活垃圾分類收集統(tǒng)一處理，配有一定數(shù)量垃圾桶。105服務(wù)要求145.1制定接待制度、安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并上墻，定期對服務(wù)人員培訓(xùn)，有完善記錄。45.2從業(yè)人員能用普通話，證照齊全，設(shè)有投訴電話和意見簿，滿意率達(dá)95%，提供公用電話、信用卡結(jié)算、客房預(yù)定服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)定及付款的服務(wù)

4、，上網(wǎng)、洗衣和房價公示牌。45.3能提供雨具出借，旅行日常用品，能為殘障人士提供有效服務(wù)，免費提供早餐、茶飲、停車、旅行咨詢、土特產(chǎn)代購等，可提供導(dǎo)游、交通工具收費服務(wù)。45.4餐廳供應(yīng)的食物，特色產(chǎn)品應(yīng)遵循地產(chǎn)地銷的原則，與當(dāng)?shù)鼐用窕虍?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)互動效果良好。26主題特色86.1文化主題定位明確表現(xiàn)到位，文化氛圍濃厚，具有獨特性、地域文化中代表性。26.2建筑室內(nèi)外風(fēng)格突出，形成濃郁主題氛圍，燈飾造型有特色，效果良好，配置有民族藝術(shù)品，形