新版星級酒店評定標準

1、A.1.1.1.1.1.1示例天天快樂星級酒店評定標準星級酒店評定標準1范圍范圍本標準規(guī)定了旅游飯店星級的劃分條件、服務質量和運營規(guī)范要求。本標準適用于正式營業(yè)的各種旅游飯店。2規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GBT16766旅游業(yè)基礎術語GBT10001.1標志用公共信息圖形符號第1部

2、分：通用符號GBT10001.2標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游設施與服務符號GBT10001.4標志用公共信息圖形符號第4部分：運動健身符號GBT10001.9標志用公共信息圖形符號第9部分：無障礙設施符號GBT15566.8公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第8部分：賓館和飯店3術語和定義術語和定義下列術語和定義適用于本標準。31旅游飯店touristhotel以間（套）夜為單位出租客房，以住宿服務為主，并提供商務、會議、休閑、度假

3、等相應服務的住宿設施，按不同習慣可能也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。4星級劃分及標志星級劃分及標志A.1.1.1.1.1.1示例天天快樂物的分隔而區(qū)別對待飯店內所有區(qū)域應達到同一星級的質量標準和管理要求。5.9飯店開業(yè)一年后可申請評定星級，經(jīng)相應星級評定機構評定后，星級標識使用有效期為三年。三年期滿后應進行重新評定。6各星級劃分條件各星級劃分條件6.1必備條件6.1.1必備項目檢查表規(guī)定了各星級應具備

4、的硬件設施和服務項目。評定檢查時，逐項打“√”確認達標后，再進入后續(xù)打分程序。6.1.2一星級必備項目見表A.1；二星級必備項目見表A.2；三星級必備項目見表A.3；四星級必備項目見表A.4；五星級必備項目見表A.5。6.2設施設備6.2.1設施設備的要求見附錄B?？偡?00分。6.2.2一星級、二星級飯店不作要求，三星級、四星級、五星級飯店規(guī)定最低得分線：三星級220分，四星級320分，五星級420分。6.3飯店運營質量6.3.1飯店