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1、1919秋學期(秋學期(17091709、18031803、18091809、19031903、19091909)《旅游企業(yè)人力《旅游企業(yè)人力資源管理》在線作業(yè)資源管理》在線作業(yè)采用績效目標管理法績效目標協(xié)議書的核心是()。A.違約處理B.目標分解C.綜合績效指標體系D.關鍵績效指標正確答案:D在職業(yè)生涯的“進入工作階段”,其主要任務是()。A.接受教育和培訓,培養(yǎng)相應的職業(yè)活動素質和能力B.努力在企業(yè)工作和職業(yè)中找到自己的位置,獨立做
2、出成績C.擇業(yè)與適應D.承擔更多的責任,獲得更多的收入,建立一種接近理想的生活方式。正確答案:C當行為的結果是積極的,人們就會繼續(xù)重復這種行為;另一方面,如果行為的結果是消極的,人們就將避免或停止這種行為。這種有關員工激勵的觀點是()的主要思想。A.目標管理理論B.強化理論C.雙因素理論D.期望理論正確答案:B影響員工招聘工作的外部因素除了國家的政策法規(guī)和勞動力市場的供求狀況以外還包括()。A.企業(yè)的知名度對人力資源進行管理是()的責任
3、。A.人力資源管理部門B.部門經(jīng)理C.旅游企業(yè)最高管理層D.所有管理者正確答案:D職位規(guī)范反映的是()。A.工作中員工的表現(xiàn)B.工作關系C.完成工作所需要的資格D.工作態(tài)度正確答案:C目前旅游企業(yè)績效考評工作中運用最普遍、最簡單的績效考評方法,是()。A.一一對比考評法B.強制配給考評法C.圖表考評等級法D.重要事件考評法正確答案:C采取對比的方法,將培訓前后有關經(jīng)營數(shù)據(jù)進行比較、培訓成本和收益比較分析、顧客滿意度調查,這屬于培訓評估中
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