汽車4s店必用—銷售部規(guī)章制度

1、銷售部規(guī)章制度銷售部規(guī)章制度一、新員工入職一、新員工入職二、日常規(guī)范二、日常規(guī)范三、顧客信息制度三、顧客信息制度四、訂單及交車制度四、訂單及交車制度五、銷售助理工作制度五、銷售助理工作制度一、新員工入職一、新員工入職1新員工試用期為一個月，累計銷售3臺即可轉(zhuǎn)正，由銷售經(jīng)理交行政備案；未完成銷售任務(wù)者自動離職。2試用期間有權(quán)利、有義務(wù)接受公司的各種培訓(xùn)。3試用期間配帶試用期工牌，遵守公司的所有規(guī)章制度。4試用期間由公司專門委派一名銷售顧問

2、帶其熟悉業(yè)務(wù)流程，帶教銷售顧問對新員工負全責(zé)，出現(xiàn)問題追究帶教銷售顧問的責(zé)任。5試用期間沒有提成，其銷售車輛計算在帶教銷售顧問業(yè)績內(nèi)。6、試用期內(nèi)一個月不允許休息。二、日常規(guī)范二、日常規(guī)范1著公司統(tǒng)一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，（襯衣領(lǐng)口、袖口）男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不可過耳，穿深色襪子，皮鞋干凈；女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、不可披肩散發(fā)。2公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表、于會前整理

3、好，不規(guī)范者不得參加晨會，并記遲到一次。3晨會前整理好內(nèi)務(wù)，任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關(guān)的事宜，違者罰款20元。4所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生；個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責(zé)，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵；若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款10元；辦公室衛(wèi)生的責(zé)任人為本人。58：40未到者，即為遲到。當月內(nèi)遲到：第一次罰款10元，第二次罰款20元，罰金于當天以現(xiàn)金形式交給

4、財務(wù)。一個月內(nèi)遲到三次者扣100元，早退同上處理。6上班時間不得以任何理由外出公司辦私事，違者罰款20元；有事請假批準后，方可離開。7請假或休班者于前一天提前告知銷售主管、銷售經(jīng)理及行政部；不可代人請假，不可電話請假，特殊情況除外。8展車衛(wèi)生由車型分為各組負責(zé)，晨會后銷售顧問在5分鐘之內(nèi)開始清理辦公2對于未對客戶回訪的，罰款10元。3、重的客戶信息以第一次簽字時間為準；重卡者有義務(wù)協(xié)助有效卡持有者達成銷售。若因重卡從中作梗導(dǎo)致未能達成銷

5、售，視為損失公司利益，一經(jīng)核實予以罰款100元。4、出現(xiàn)重卡情況時，銷售顧問不得當著客戶的面發(fā)生爭執(zhí)，造成不良后果，否則雙方均予罰款100元。5、朋友介紹的客戶歸屬以最終落實是否有直接關(guān)系為準，特殊情況由銷售主管和銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。6、所有銷售顧問于每月一日統(tǒng)計個人當月業(yè)績表，交給銷售經(jīng)理，逾期未交者不做當月工資。7、前臺值班接待來電或來訪留電客戶，必須在當天以電話形式首次回訪，回訪內(nèi)容為：您好我是重慶雅典汽車銷售顧問XXX。四、訂單及

6、交車制度四、訂單及交車制度1訂單簽定后必須有銷售經(jīng)理或主管簽字，報財務(wù)登記后即可生效；中途不可隨意修改，如需修改要有經(jīng)理或主管簽字同意，私自修改視為無效；修改后的訂單以修改日期為準，銷售顧問不得擅自查閱訂單。2提車順序按照訂單時間早晚排列（實際情況來定）。3裝飾單、領(lǐng)料單必須當日由經(jīng)理簽字方可生效，經(jīng)理不在則由至少2位以上組長或助理簽字，否則由銷售顧問本人墊付。五、銷售工作制度五、銷售工作制度1、工牌申請，新員工先到銷售主管處登記姓名和

7、電話，申請試用期工牌，轉(zhuǎn)正后，申請正式工牌，損壞交5元，丟失交10元。2、銷售顧問印名片，由經(jīng)理上報，單獨上報者不予受理。3、辦公用品的領(lǐng)取，由主管于每周周一填表上報，單獨上報者不予受理。4、借用辦公用品，詳細填寫借用登記表，不按時歸還者，罰款10元；丟失或者損壞者，按原價賠償。5、領(lǐng)取領(lǐng)料單，要有銷售經(jīng)理認可，否則不予發(fā)放。6、工資業(yè)績的查看，工資發(fā)放之前每位銷售顧問到銷售經(jīng)理處簽字確認。7、客戶資料的填寫：當天交車的，客戶資料必須在