高速公路收費站安全制度

1、高速公路收費站安全制度高速公路收費站安全制度篇一：高速公路收費現(xiàn)場安全管理規(guī)定收費現(xiàn)場安全一、收費現(xiàn)場操作規(guī)范1、嚴(yán)格執(zhí)行征費政策，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不收?！?、做好安全工作，隨手鎖門、關(guān)窗，上班期間保持坐姿端正，言行舉止規(guī)范。3、嚴(yán)禁酒后上崗、在收費現(xiàn)場吃零食、吸煙、會客、閱讀書籍雜志或從事與工作無關(guān)的事情。4、使用普通話與司乘人員交流溝通。5、與司乘人員發(fā)生糾紛時，應(yīng)該冷靜處理，避免矛盾激化。6、當(dāng)班期間，除就餐時間外，禁止兩人以

2、上同時離崗。7、嚴(yán)禁攜帶私款、私物、通訊工具上崗。二、收費現(xiàn)場安全管理收費現(xiàn)場安全管理包括：防火、防盜搶、防意外交通事故、特情糾紛等內(nèi)容。（一）防火1、在收費站遇到車輛失火時，收費班長應(yīng)立即采取措施，并逐級上報。交通，在事故車道前方放置反光錐，防止二次事件發(fā)生，收費管理員通知中心監(jiān)控室，由其通知高巡、路政等職能部門。（四）特情糾紛類當(dāng)收費現(xiàn)場發(fā)生特情糾紛，出現(xiàn)收費爭議時，要及時開啟備用車道，維護現(xiàn)場收費秩序，向司乘人員做好宣傳解釋工作（

3、收費人員不允許站在收費亭外），如現(xiàn)場處理不了，及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)在了解情況后客觀公正的處理爭議。收費管理員做好視頻跟蹤工作。（五）突發(fā)事件1、在收費現(xiàn)場遇見不可預(yù)知的突發(fā)事件時，立即層層上報，第一時間控制事態(tài)，維持收費現(xiàn)場秩序，沉著冷靜處理突發(fā)事件，保證員工生命安全。2、值班人員根據(jù)不同的事件撥打110、119、120等各種急救電話（打求助電話時，一要簡要說清出了什么事、二要詳細說清地址、三要說清報警人姓名和聯(lián)系電話）。3、收費