《xx維吾爾自治區(qū)住宅物業(yè)服務三級標準》2013.7.1

1、AAAAAA???AAA完美整理，精品文檔AAAAAAAAA專業(yè)資料，可供參考A下載A分享AAA新疆維吾爾自治區(qū)住宅三級物業(yè)服務標準新疆維吾爾自治區(qū)工程建設標準J00000—2013XJJ056—2013主編部門：新疆維吾爾自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳批準部門：新疆維吾爾自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳實施日期：2013年7月1日新疆維吾爾自治區(qū)建設標準服務中心2013烏魯木齊AAAAAA???AAA完美整理，精品文檔AAAAAAAAA專業(yè)資料，可供參

2、考A下載A分享AAA1總則1.0.1為了規(guī)范住宅物業(yè)管理活動，提高物業(yè)服務水平，遵循質價相符、優(yōu)質優(yōu)價服務原則，以市場化、專業(yè)化、標準化為導向，構建管理規(guī)范、競爭有序、服務優(yōu)質的現代物業(yè)服務體系，制定本標準。1.0.2本標準適用于對住宅物業(yè)管理區(qū)域內房屋的共用部位、共用設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護和管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。不包括建筑物和構筑物在質量保修期內的維修、養(yǎng)護以及使用專項維修資金的維修、更新和改造

3、項目。別墅區(qū)和其他類型物業(yè)服務可參考本標準。1.0.3房屋及配套的設施設備和相關場地，應依法經竣工驗收合格，并應符合物業(yè)承接查驗的規(guī)定。1.0.4物業(yè)服務與被服務雙方應簽訂物業(yè)服務合同，選擇適宜的服務標準。合同確定的服務等級，其服務項目、服務內容不得低于本標準的規(guī)定。1.0.5物業(yè)服務企業(yè)應當接受業(yè)主大會（業(yè)主委員會）、當地人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）或者社區(qū)居委會的監(jiān)督。1.0.6住宅物業(yè)服務除應符合本標準外

4、，尚應符合國家和自治區(qū)現行有關法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及標準的規(guī)定。2術語2.0.1物業(yè)服務是指業(yè)主（建設單位）通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主（建設單位）和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護和管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。2.0.2物業(yè)服務合同指業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同，包括建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同。2.0.3

5、共用部位由多個所有權人共同擁有，其主體承重結構部位和共用面積所構成的部位。一般包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。2.0.4共用設施設備由多個所有權人共同擁有，并由其共用的房屋和配套的設施設備。一般包括供水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、電梯、綠地、道路、小品景觀、溝渠、池、非經營性停車場或車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。2.0.5專項服務

6、指物業(yè)服務合同中未約定，根據部分業(yè)主的需求和住宅區(qū)條件及物業(yè)服務企業(yè)的能力，經雙方協(xié)商，物業(yè)服務企業(yè)向部分業(yè)主提供專業(yè)服務。2.0.6特約服務指物業(yè)服務合同中未約定，物業(yè)服務企業(yè)為滿足個別業(yè)主特別需要，提供物業(yè)服務合同約定以外的有償服務活動。2.0.7突發(fā)事件物業(yè)管理區(qū)域內突然發(fā)生，造成或者可能造成人員傷亡、財產損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。2.0.8緊急維修物業(yè)管理區(qū)域內的房屋共用部位、共用設施設備發(fā)生危及