如何成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理

1、如何成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理,賓洪祥 2012年3月,湖北省水利水電規(guī)劃勘測設(shè)計院,簡介,,目錄,二、管理舉措,四、不足及措施,一 、什么是項目管理,,一、什么是項目管理：,,,,1,項目策劃管理,勘測設(shè)計全過程的每道工序進行策劃。包括收資策劃，組織策劃、過程策劃，方案策劃、成果表現(xiàn)形式策劃、總體目標策劃。,,,,2,項目組織管理,選派項目經(jīng)理和分管總工，組建項目組。項目經(jīng)理通過各處獲得所需人力資源，如何管理這些資源完

2、成項目。,,一、什么是項目管理：,,,,3,項目策劃管理,項目運行包括準備期和實施期。準備期包括：情況描述、目標確定、工作分解和排序、工期估算、進度安排、資源計劃、費用估計、質(zhì)量計劃及質(zhì)量保證等。實施期包括：合同履行，進度、質(zhì)量、費用、安全控制，項目進展報告、現(xiàn)場管理等。,,,,4,項目溝通與信息管理,運行項目過程中各種溝通活動的管理。項目信息是指報告、數(shù)據(jù)、計劃、安排、會議等各種信息。信息管理：信息的產(chǎn)生、收集、加工整理、處理、貯存

3、和交流等流程管理。,,一、什么是項目管理：,,,,5,項目進度管理,也叫項目工期管理或叫項目時間管理。如：專業(yè)前后排序、各專業(yè)所需工期、平行作業(yè)安排、制定進度計劃，工期變更等。,,,,6,項目質(zhì)量管理,項目質(zhì)量指項目管理、成果、服務(wù)的質(zhì)量。不單指設(shè)計成果質(zhì)量。良好的項目管理過程：包括令人滿意的項目成果，項目產(chǎn)品或良好服務(wù)的保證。項目質(zhì)量：定義：其實就是滿足顧客要求，設(shè)計的一個嚴格的過程。,,一、什么是項目管理：,,,,7,合同

4、管理,合同關(guān)系：業(yè)主方、外部采購方。工作以合同作為依據(jù)，包括提交時間、份數(shù)、收款、付款進度等。項目組與院也是一種合同關(guān)系。,,,,8,項目后評價管理,完成的項目：執(zhí)行過程、效益、技術(shù)總結(jié)、資料歸檔，形成論文、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新進行整理。目的：便于借鑒，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，推出新人，對外宣傳、獲獎，投標等。,目錄,二、管理舉措,四、不足及措施,二、設(shè)計院需要什么樣的項目管理,,項目經(jīng)理責任：,,目錄,二、管理舉措,四、不足及措施,二、設(shè)計

5、院需要什么樣的項目管理,職責總要求： 領(lǐng)導(dǎo)團隊實現(xiàn)目標，協(xié)調(diào)團隊，高效統(tǒng)一，快速成各自工作。 具體包括： 外部、成功實現(xiàn)目標，爭取最大滿意度。協(xié)調(diào)外部關(guān)系，負責對外談判，幫助收取設(shè)計費等。 內(nèi)部：確定目標、組建項目組、設(shè)計策劃、計劃制定、組織和進度、質(zhì)量、成本控制、對外溝通等。協(xié)調(diào)各方關(guān)系，負責公平兌現(xiàn)，創(chuàng)優(yōu)計劃，成果整理歸檔。,目錄,二、管理舉措,四、不足及措施,二、設(shè)計院需要什么樣的項目管理

6、,,項目經(jīng)理的工作思路：,1、明確設(shè)計階段。2、進行策劃，組織、運行 、進度、信息、質(zhì)量、風險、成本、合同、后評價等。3、研究做些什么工作？外面、內(nèi)部各部門。4、收資，檢查中間成果，客戶臨時要求，印制、評審、歸檔、及時結(jié)算等。5、是不是規(guī)范化管理？制成規(guī)范表格？操作性如何？,目錄,二、管理舉措,四、不足及措施,二、設(shè)計院需要什么樣的項目管理,,項目經(jīng)理應(yīng)做到：,目錄,二、管理舉措,四、不足及措施,二、設(shè)計院需要什么樣的項目管理,

7、,目前項目經(jīng)理現(xiàn)狀是什么？,,,,不能簡單說：人力資源不足，是稱職的或高素質(zhì)項目經(jīng)理不足。,二、設(shè)計院需要什么樣的項目管理,,院生產(chǎn)主要矛盾,客戶日益增長的品質(zhì)要求與稱職的項目經(jīng)理不足的矛盾。,,三、項目管理目標是什么？,,1、追求企業(yè)最大效益——以較少的投入得到最大的效益。2、追求企業(yè)的使命感——才能長期生存。,,管 理 方 面,,著 重打 造,,,,,三、項目管理目標是什么？,生產(chǎn)方面：項目按時完成，各專業(yè)配合流暢，質(zhì)量一次

8、過關(guān)。 及時結(jié)算效益。各類成果（含電子版）都能及時存檔和調(diào)用。,管理方面：實現(xiàn)職工主動來要項目。 項目經(jīng)理、設(shè)總搶著當，職工搶事干。調(diào)動全體積極性和勞動熱情。 對外服務(wù)備受好評，任務(wù)完成有報道。,打造明星設(shè)總和優(yōu)秀項目團隊。 樹立技術(shù)創(chuàng)新、團隊文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)計精品、競爭氛圍。 項目管理上臺階，規(guī)范化。,,,,四、怎樣干才能實現(xiàn)目標？,五、怎樣做好設(shè)計策劃工作？,,,,,策劃兩個基本問題，做什么？怎么做

9、？,常見的情況,策劃內(nèi)容,如何做好管理職能分工，專業(yè)任務(wù)分工？,自己都沒想清楚，就安排職工做；結(jié)果---自然是錯。壞處是什么？進度影響質(zhì)量差沒有成就感，影響團隊積極性破壞性---院整體形象,項目經(jīng)理該干什么？設(shè)總該干什么？每個專業(yè)人員該干什么？報告編寫人、匯報人、資料整理人是誰？對內(nèi)、對外接口人是誰？誰對結(jié)果負責？各專業(yè)如何配合？,《某某工程勘測設(shè)計工作計劃書》，明確各自責任。內(nèi)容包括：整個計劃；進度管理；質(zhì)量

10、管理；成本管理；人員管理；溝通管理；風險管理；外部采購管理。,五、怎樣做好設(shè)計策劃工作？,六、設(shè)計進度控制,,,六、設(shè)計進度控制,,2）中間檢查提醒制度 項目經(jīng)理，經(jīng)常性按計劃表檢查——每個專業(yè)的工作進度怎么檢查？打電話不行，要到電腦前去看。要提醒，不但影響本專業(yè)，還會影響其它專業(yè)，影響總體計劃；要反饋處長及院領(lǐng)導(dǎo)。3）提高效率。 對于同類項目，同一階段，應(yīng)該做些事，應(yīng)該規(guī)范化、標準化、表格化。要教青年

11、員工如何借鑒，何處找范本?？梢越柚庠?，必須按時完成。4）進度問題關(guān)鍵在項目經(jīng)理 進度失控----項目經(jīng)理沒有做好?？赡苁牵河媱濕R虎隨意，管理混亂，沒有凝聚力。不能把握全局，抓不住主要矛盾，缺乏協(xié)調(diào)組織能力。項目經(jīng)理是總調(diào)度，總策劃人，非常辛苦。一種資格、一種榮譽、一份責任。,,,,,,,,保證進度的意義：,六、設(shè)計進度控制,,七、質(zhì)量與服務(wù),,,生命僅僅是對單位而言嗎？對我們個人又意味著什么？質(zhì)量包括什么？項目管理、

12、項目成果以及服務(wù)的質(zhì)量。不單指項目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量是一個大概念，是我們產(chǎn)品的一部分。,第一次就做好，會節(jié)省時間和金錢。質(zhì)量是一個預(yù)防的過程。質(zhì)量要通過關(guān)注客戶而實現(xiàn)。質(zhì)量是每個人的責任。質(zhì)量是持續(xù)改進的過程。,,質(zhì)量是生命,項目質(zhì)量有一些基本原則,七、質(zhì)量與服務(wù),,,設(shè)代服務(wù)目標：力爭業(yè)主滿意，維持我院形象。,建議編寫統(tǒng)一的《某某工程設(shè)代服務(wù)管理辦法》,設(shè)代人員進行培訓(xùn)，規(guī)范管理，遵照執(zhí)行。,現(xiàn)場設(shè)代服務(wù),七、質(zhì)量與服務(wù),個人品

13、德要擺在每一位。,,,八、信息管理與信息溝通,信息管理：是指信息的產(chǎn)生、收集、加工整理、處理、貯存和交流等流程。信息管理的重要性：是項目計劃的基礎(chǔ)，是項目管理的依據(jù)，是項目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)的重要措施。是協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的必需條件。,八、信息管理與信息溝通,,設(shè)計報告怎么寫？1、按編制規(guī)程寫；2、所做的工作，外業(yè)、內(nèi)業(yè)、比較方案都寫進去，當然詳略不同。3、比較方案——專家們關(guān)注，寫比不寫好。4、不可隨手拷貝。5、注重包裝。報告要寫漂亮

14、，裝訂也要美觀。 美也是生產(chǎn)力，甚至是更高級的生產(chǎn)力。,,,九、如何處理好幾方面的關(guān)系？,,,十、優(yōu)秀項目經(jīng)理的素質(zhì),,,,十、優(yōu)秀項目經(jīng)理的素質(zhì),,十、優(yōu)秀項目經(jīng)理的素質(zhì),成為優(yōu)秀項目經(jīng)理，處理好三個問題：一個心態(tài)問題，一個創(chuàng)新問題，一個賞罰問題.,心態(tài)問題 很辛苦，但不可把功勞算在自己頭上。要有高境界。 鼓勵多勞多得，但不要拿錢太多，手下人會瞧不起。 魚和熊掌不可兼得，心態(tài)要好。,,十、優(yōu)秀項目

15、經(jīng)理的素質(zhì),,,賞罰問題 賞罰成語很多： 賞罰分明、賞不逾時、賞不逾日。賞罰不當、賞罰不信。 賞罰無章，賞罰嚴明、賞功罰罪、賞善罰惡，賞同罰異，賞暴罰賢。 古人管理智慧有借鑒意義。,十、優(yōu)秀項目經(jīng)理的素質(zhì),,,,,,,,,,1,2,3,實踐訓(xùn)練培養(yǎng)，跟老的項目經(jīng)理學,多熟悉。了解各職能部門、項目管理制度、生產(chǎn)流程等,理論培訓(xùn),理論指導(dǎo)實踐。,十一、項目經(jīng)理培養(yǎng),,多思考，總結(jié)經(jīng)驗，修正錯誤,4,團結(jié)一心