《營銷管理制度精選》word版

1、營銷管理制度營銷管理制度第一章營銷管理制度營銷計劃(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務會議，并就目前的市場形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針，方針確定后，傳達給所有相關人員。其內(nèi)容包括：1.市場定位2.服務項目；3.營銷策略；4.其他項目。(二)有關未來的服務定位，應按下列要項作為評核：1）服務必須是具有技術和成本上的優(yōu)勢2）具有不為競爭者所能擊敗的特色(三)在市場的考核下，確定服務種類及項目(四)

2、商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者。(五)拓展業(yè)務時恪守重點方針：1)注重市場前景廣闊的合作對象。2）有利于拓展本企業(yè)的業(yè)務。3）有利于提高本企業(yè)的市場競爭力。4）有利于最大化本企業(yè)的利潤。5）注意在第一時間回收貨款。6）承諾客戶的必須保證在第一時間滿足。7）在訂立合同時，要盡可能使合同款項能長期持續(xù)下去。營銷中心與業(yè)務分擔(6)有關服務的介紹、分析與咨詢。(7)開拓、介紹客戶。(8)客戶的訪問、接待及交際。(9)同業(yè)間的動向

3、調(diào)查。(10)市場的研究、調(diào)查。(11)制作客戶的問候函。(12)請款、收款業(yè)務。(二)外務工作在業(yè)務擴大時，依據(jù)客戶別或商品別，分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時，可由副負責人或其他相關人員代為執(zhí)行職務。(三)在業(yè)務較小或市場起步階段，則由內(nèi)外務總負責者進行控制與協(xié)調(diào)。營銷中心運籌計劃(一)對于客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者，并記入下列

4、盡可能多各評核事項：組織結構、負責人員、電話、場所、資產(chǎn)、負債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)度等。2.除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜志與網(wǎng)絡信息剪貼下來，分類整理。(二)業(yè)務必須依據(jù)本企業(yè)資源及其他部門整體現(xiàn)況及趨勢，努力使業(yè)務本企業(yè)配合一致。(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)、各公司，特別是本地區(qū)的需求狀況，并以此來掌握有潛在需求的企業(yè)及機構等，制定有效的營銷策略，并對此展開必要的宣傳工作，以利開