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1、一、目的一、目的為了讓新員工盡快勝任本職工作,了解公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、崗位技能等。打造一支專業(yè)、高效,綜合素質(zhì)高、作戰(zhàn)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),特制定本辦法。二、適用范圍二、適用范圍本辦法適用公司各職能部門(mén)新入職員工。三、試用考核周期三、試用考核周期1、業(yè)務(wù)人員一般有一至三個(gè)月的試用期。2、非業(yè)務(wù)人員一般有一至二個(gè)月的試用期。四、職業(yè)入門(mén)培訓(xùn)四、職業(yè)入門(mén)培訓(xùn)新員工報(bào)到后,由行政人事部與部門(mén)或分公司經(jīng)理組織安排新員工為期一周的職業(yè)入門(mén)
2、培訓(xùn)(《新員工入職培訓(xùn)日程及內(nèi)容安排》),參加培訓(xùn)一周后的第一個(gè)工作日上午安排職業(yè)入門(mén)考核。其考核結(jié)果是決定是否對(duì)新員工進(jìn)行錄用的關(guān)鍵部分??己藶楹细竦?,即可錄用;考核為差的,將一票否決,將不予錄用。五、考核內(nèi)容及結(jié)果處理五、考核內(nèi)容及結(jié)果處理1、業(yè)務(wù)部門(mén)職業(yè)入門(mén)考核由筆試(占考核分?jǐn)?shù)60%)和講演(占考核分?jǐn)?shù)40%);非業(yè)務(wù)部門(mén)職業(yè)入門(mén)考核由筆試(占考核分?jǐn)?shù)60%)和實(shí)操(占考核分?jǐn)?shù)40%)兩種方式組成。2、筆試主要考核新員工對(duì)培訓(xùn)教
3、材的熟悉程度,題目類型有:填空、判斷、選擇題、分析題等,滿分為:100分;考試時(shí)間為:60分鐘。3、講演要求新員工針對(duì)培訓(xùn)教材的內(nèi)容,電話、拜訪技巧,進(jìn)行脫稿講演,滿分為:100分;演講時(shí)間為:30分鐘。評(píng)委填寫(xiě)《職業(yè)入門(mén)講演考核評(píng)分表》。A、講演的評(píng)委由行政人事部負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人組成(分公司評(píng)委由分公司經(jīng)理安排,共3人組成),取其平均分為最終得分。B、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):講演內(nèi)容占60分,教材熟練程度占10分,電話技巧占10分,
4、拜訪客戶技巧占10分、語(yǔ)言表達(dá)邏輯性占10分。講演內(nèi)容缺少或表述不正確的酌情扣分。講演不熟練,如中途停頓次數(shù)過(guò)多(停頓超3次)且停頓時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(每次停頓超1分鐘)等,酌情扣分。講演表達(dá)不清,如表達(dá)意思不明,表達(dá)不連貫等,酌情扣分。講演缺乏邏輯性,東拼西湊的,酌情扣分。C、講演內(nèi)容包括:培訓(xùn)教材第一章的公司簡(jiǎn)介,第二章的工程擔(dān)保主要業(yè)務(wù)品種介紹,第三章的國(guó)家法律法規(guī)和地方法規(guī)。(其中公司簡(jiǎn)介部分占5分,工程擔(dān)保主要業(yè)務(wù)品種介紹、國(guó)家法律法規(guī)
5、占45分,地方法規(guī)占10分)。地方法規(guī)根據(jù)各分公司的實(shí)際情況確定,如深圳分公司主要側(cè)重考核深圳相關(guān)法規(guī)。4、考核總分=筆試分?jǐn)?shù)60%講演(實(shí)操)分?jǐn)?shù)40%。5、考核結(jié)果的處理:A、職業(yè)入門(mén)考核結(jié)果分為合格、差二個(gè)等級(jí):B、總分達(dá)到60分以上的,為合格,即可錄用。C、總分不足60分的,為差,將不予錄用。六、試用期間的考核方法六、試用期間的考核方法1、新員工辦理入職手續(xù)后,部門(mén)負(fù)責(zé)人或分公司經(jīng)理將每周布置的具體工作任務(wù)填寫(xiě)到該《試用期員工周
6、考核表》中,并就此工作任務(wù)須與試用期員工溝通清楚。2、被考核員工首先對(duì)自己各項(xiàng)具體工作的完成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。3、考核人需每周對(duì)被考核人各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋被考核者本人。4、部門(mén)負(fù)責(zé)人或分公司經(jīng)理需對(duì)試用期員工的試用情況予以關(guān)注,包括工作情況、適應(yīng)情況、思想狀態(tài)并提出意見(jiàn)。5、該《試用期員工周考核表》先由部門(mén)或分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)人考核評(píng)估,第二周的第一個(gè)工作日將上周的《試用期員工周考核表》提交深圳總公司行政人事部。七、轉(zhuǎn)正考
7、核七、轉(zhuǎn)正考核1、新員工試用周期滿或業(yè)績(jī)達(dá)到公司規(guī)定轉(zhuǎn)正要求的,員工自行填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、考核表》提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人做綜合考核評(píng)分,綜合評(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上的,部門(mén)負(fù)責(zé)人方可提交申請(qǐng),最終由行政人事部負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理做綜合評(píng)估決定是否同意轉(zhuǎn)正。2、考核內(nèi)容側(cè)重于新職員的工作態(tài)度、能力、作風(fēng),專業(yè)知識(shí),團(tuán)隊(duì)合作,出勤情況,本職崗位的認(rèn)識(shí)等方面的考察。3、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)。4、考核結(jié)果將分為五大等級(jí)
8、,優(yōu)秀、優(yōu)良、基本合格、不合格、差。考核優(yōu)秀的可提前轉(zhuǎn)正,優(yōu)良的可按期轉(zhuǎn)正,基本合格的需要延長(zhǎng)試用期(延長(zhǎng)時(shí)間視情況而定,延期最多不超過(guò)2個(gè)月),不合格和差的,以予辭退。5、延長(zhǎng)試用期后的考核為最終考核,達(dá)不到優(yōu)良等級(jí)的,以予辭退。八、附表八、附表附件一:《新員工入職培訓(xùn)日程及內(nèi)容安排》附件二:《職業(yè)入門(mén)講演考核評(píng)分表》附件三:《試用期員工周考核表》附件四:《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、考核表》九、九、本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理
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