【旅行社計調崗位職責說明書】旅行社計調崗位職責_第1頁
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1、【旅行社計調崗位職責說明書】旅行社計調崗位職責【旅行社計調崗位職責說明書】旅行社計調崗位職責【經理述職報告】計調部是組團、地接和接待質量的重要保證,計調有責任清楚組團、地接和接待工作的細節(jié),做到心中有數。下面就是的旅行社計調部員工的崗位職責,歡迎大家閱讀!一、計調必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息,掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源,滿足不同客戶的需要。二、計調部是組團、地接和接待質量的重要保證,計調有責任清楚組團、地接和接待工作的細節(jié),

2、做到心中有數。三、計調應堅持質量第一,在保證質量的前提下盡量降低操作成本。四、計調接到任務后應立即做好記錄,迅速報價,不得延誤。五、計調應考慮各項接團收益的關系,合理安排導游、導購、導娛的空間與時間。六、選擇締結社要索取營業(yè)執(zhí)照復印件、企業(yè)代碼復印件、主接人員的證明(加蓋公章),結算的卡號、帳號不需加蓋公章,如團款匯出無人接團,由計調負責。地接時,團隊結束前必須節(jié)慶團款。(5)為提高工作效率,在工作中,按季節(jié)及時掌握各條線路的成本及報價

3、,以確保對外報價的可靠性、可行性及準確性。(6)加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實,提出合適的線路和價位建議。(7)按規(guī)定團隊資料做好歸檔工作,包括旅游交易會的資料歸檔,以及日常業(yè)務中的傳真件和地接社或組團社的宣傳資料,以便今后做線路時查找方便。(二)計調人員的具體職責在一些旅行社,計調人員分工很細,每個人負責不同的具體職責范圍。1.信息資料員掌握市場信息是旅行社決策的重要依據。信息資料員的具

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