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文檔簡介
1、產(chǎn)品售后服務計劃書產(chǎn)品售后服務計劃書篇一:服務保障計劃書質保及售后服務承諾書(驗收規(guī)程、內容、產(chǎn)品確認、防偽說明)投標方:科技有限公司為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:一、商品的質量性能:1、我公司經(jīng)銷
2、投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3C標志,獲ISO9001國際質量體系認證。二、供貨時間及地點:1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.1.1我公司在本次報
3、價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。2、安裝及培訓2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、
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