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文檔簡介
1、,換種心情做保險,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,講課目標,在業(yè)務推動過程中,有效地釋放壓力,學會化解壓力,學會面對挫折自我激勵,學會快樂營銷。相信信心比黃金更重要,明白技巧只是一縷毛發(fā),而觀念才是血脈,才是骨髓。,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,什么樣的運氣取決于什么樣的口氣 從某種程度上,可以這么說:
2、 一個人說話的口氣, 決定著他的運氣。,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,雜志《做人與處世》曾經(jīng)講述了這樣一個生動的故事—— 瑞士一家收銀機銷售公司陷入了空前的財務危機??偛糜H自召集業(yè)務代表開會,想了解產(chǎn)品為什么銷售不出去?! ∫晃讳N售代表說:“我的銷售成績下降,是因為我負責的那個區(qū)域正遭逢干旱,大家的生意都受到影響,沒有人愿意購買收銀機。還有,今年是總統(tǒng)大選年,每個人都在擔心選舉結(jié)果,大家的注意力都
3、在總統(tǒng)身上,沒有人有興趣購買收銀機……” 話音未落,第二位業(yè)務代表就站了起來,他的口氣甚至比第一位更消極,充滿了茫然和頹廢:“我感覺公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大廈,我承認我正準備跳槽。”此時,業(yè)務代表中的一半人都坦陳自己確實在另謀出路。,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,,總裁“騰”地跳到了椅子上,他激動地打斷了業(yè)
4、務代表們的話,鎮(zhèn)定地說:“現(xiàn)在休會15分鐘,讓我來擦擦鞋子,但請大家仍各就其位,后面將有精彩的內(nèi)容。” 一分鐘后,公司門口那個每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來了。總裁毫無顧忌地把鞋子伸了過去,并在大庭廣眾之下,與小鞋匠聊了起來。,“你幾歲了?在我們公司門口擦鞋有多久了?”總裁問他。 “我9歲,來了6個月了?!毙∧泻⒒卮?。 “很好。你擦鞋
5、一次賺多少錢?” “擦一次一塊錢。”男孩回答,“但有的時候,我會得到一些小費?!?“在你來之前是誰在這里擦鞋?他為什么離開?” “是一位叫比爾斯的男孩,他已經(jīng)17歲了。我聽說,他覺得擦鞋無法維持生活而離開了?!?“
6、那你擦鞋一次只賺一塊錢,有辦法維持生活嗎?”,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,,業(yè)務代表們都驚異地聽著男孩下面的回答?! 翱梢缘模壬?。我每個星期五給我媽媽10元錢,存50元到銀行,再留下20元做零花錢。我想我再干一年,就可以用銀行里的錢買輛漂亮的山地車了,但我媽媽并不知道這件事,我要給她一個驚喜?!毙∧泻⒁贿呝u力地擦著鞋子,一邊微笑著用熱情自信的口氣回答問題。 看著
7、油光锃亮的皮鞋,總裁掏出一塊錢給了小鞋匠,男孩高興地說:“謝謝您,先生?!笨偛糜痔统?0元小費遞給男孩,男孩面露迷人的微笑,還是用那樣歡快的口氣說:“謝謝您,先生?!?總裁感慨地模著男孩的頭,說:“小家伙,謝謝你,你給我們做了一次很好的演講。”接著,總裁轉(zhuǎn)向業(yè)務代表們說:“這位男孩現(xiàn)在做的工作,過去是由一個比他大8歲的男孩負責的。他們的工作相同,索取的費用相同,服務的對象也相同?!?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,,
8、“但是,”總裁激動地說,“兩個人的結(jié)局卻不一樣!這個小鞋匠說話的口氣充滿了自信和熱情,而原來那個男孩說話時口氣冷漠悲觀,而且,當顧客給他一塊錢時,他也不會說聲‘謝謝’。因此,他的顧客也不會再給他小費,自然也不愿再看到他冷淡的臉……所以,他的生意越來越慘淡,當然無法以此為生?!薄 ∵@時,第一位演講過的銷售代表如夢方醒似的激動地說:“我明白了,我們之所以銷售得不好,就是因為我們沒有用熱情和自信的口氣感染顧客?!?什么樣的運氣取決于什么樣的
9、口氣 從某種程度上,可以這么說: 一個人說話的口氣, 決定著他的運氣。,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,從積極的角度看問題,,哪個行業(yè)或人群沒有困難?學會正確處理才是最重要的。角度不同得出的結(jié)論也不同,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,學會快樂,快樂與痛苦只是一轉(zhuǎn)念 拜訪中的喜怒哀樂需要自己去調(diào)節(jié),萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載
10、轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,學會感謝,我感謝投保的客戶 他們是我的衣食父母我感謝沒有投保的客戶 他們使我還有生意可做我感謝接受保險建議的客戶 他們讓我相信有很多人具有 智慧與責任心我感謝拒絕我的客戶 他們教我越挫越勇,磨練激勵著我的斗志 我感謝尊重我的人 他們無形中在為我喝彩我感謝鄙視我的人
11、 他們使我明白我必須自強不息我感謝入司的伙伴 他們給我勇氣,和我并肩作戰(zhàn),使我不感到孤單我感謝離司的伙伴 他們提醒我這個行業(yè)不能偷懶,要養(yǎng)成好的習慣我感謝出勤的伙伴 他們使我能夠感受到團隊的溫暖我感謝不出勤的伙伴 他們給出勤的伙伴支持樂捐我感謝……我感謝…………,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)
12、授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,有人說保險從業(yè)人員的淘汰率很高,保險公司太現(xiàn)實了,表現(xiàn)優(yōu)異時,名利雙收,人人羨之;表現(xiàn)差勁時,無人理睬,人人厭之?,F(xiàn)實,是必然的。任何行業(yè)都是助強不助弱,只要你有意愿發(fā)展,且付諸于行動,公司就會提供一切支持。 沒有人能枯坐辦公室終日,等待勝利的甜果從天而降,人人都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的處理每一項問題,克服層出不窮的挑戰(zhàn),才能活下去。,人生最大的敵人------
13、 “ 懶 ”,“ 心” 一旦被 “束” 縛 與之相對應的是 個 “負” 字。 一個“懶”,不僅有“負”于公司和團隊。更有“負”于自己、丈夫(妻子)和孩子。,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,推銷員的兩個大敵: 一為偷懶(坐而不行),一為未能充分利用時間。 唯有嚴以律己,自我管理,才有充分的生機。 有推才有銷(推銷) 有動才能
14、活(活動),做保險不僅要勤奮,還要具有自我釋壓的能力,佛陀有個故事:在旅途中,碰到一個不喜歡他的人。連續(xù)好幾天,好長的一段路,那人用盡各種方法誣蔑他...最后,佛陀轉(zhuǎn)身問那人:“若有人送你一份禮物,但你拒絕接受,那么這份禮物屬于誰的?” 那人答:“屬于原本送禮的那個人?!狈鹜有χf:“沒錯。若我不接受你的謾罵,那你就是在罵自已?” 那人摸摸鼻子走了。,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授
15、權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,在保險意識很淡薄的今天,我們免不了會受到輕視和侮辱,重點在于:只要心靈健康,別人怎么想都影響不了我們。 若我們一味地在乎別人的想法或說法,就會失去自主權(quán)。 我不如人意 是我無能 人不如我意 是我無量,遠離消極源,欲加之罪,何患無辭!那些心態(tài)極壞、經(jīng)常不出勤、不出單的人,總會不斷的搬弄是非,我們一定要提高警惕,不去聽這樣的話,
16、不去接近這些人。,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,一百元的價值,保證你的價值,這才是你周圍的人最需要的。 不管你將來做什么,不管你將來在什么地方工作,忠告你一句話: 千萬不要做一個“可有可無”的人。 那么 怎樣始終保證你的價值呢?,有一天,蘇東坡問一位得道高僧:“世
17、人皆求觀世音菩薩,觀世音菩薩求誰呢?” 高僧說到:“觀世音菩薩求觀世音菩薩。” 蘇東坡很詫異,問 “為什么?” 高僧大聲道:“ 求人不如求己!”,在追求人生目標的過程中,我們有時也會被途中的細枝末節(jié)和一些毫無意義的瑣事分散精力,擾亂視線,以至中途停頓下來,或是走上岔路,而放棄了自己原先追求的目標。不要忘了時刻提醒自己,自己心目中的目標哪去了?,萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,
18、我們?yōu)槭裁床怀晒??在于我們太聰明:我們總是在出發(fā)前先習慣性的看一下天氣、總是在出發(fā)前先不停的打擊自己:萬一不行怎么辦?我們總是害怕別人笑話我們是傻子。 請記住激勵大師陳安之的話: 要成功,先發(fā)瘋,
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