保險公司晨間早會培訓課件

1、,點點科技有限公司,早會PPT模板,中國人壽/平安/太平洋/新華/安邦/泰康/友邦,乘風破浪，世界就在眼前！,家人們，早上好！,早會馬上開始，請關(guān)閉手機，保持安靜！,,,早 會流 程,01 公司晨訓,02 早間資訊,03 心靈雞湯,04 分享時刻,05 學習加油站,06工作聯(lián)系,,,,,,,,,第一章,請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容,公司晨訓,LOGO公司名稱,公司晨訓,保險行業(yè)

2、核心價值理念,守信用,擔風險,重服務,合規(guī)范,LOGO公司名稱,公司晨訓,企業(yè)共同行動綱領(lǐng),務實文化,提倡,做事文化,提倡,容錯文化,提倡,服務意識,提倡,創(chuàng)新進取,提倡,形式主義,反對,人為壁壘,反對,苛責文化,反對,官僚主義,反對,固步自封,反對,責任奉獻,提倡,雇傭思維,反對,,LOGO公司名稱,公司晨訓,,企業(yè)愿景,成為中外合資壽險公司的旗幟,讓小康的中國人真正無憂無慮,誠信　責任　尊重　卓越,精彩人生　源自ＸＸ,,,,,

3、企業(yè)口號,,企業(yè)使命,,核心價值觀,LOGO公司名稱,公司晨訓,營銷管理四大原則,1,2,3,4,目錄控制過程比控制結(jié)果更重要。,預防性的事前管理重于問題后的事后管理。,該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。,營銷管理的最高境界就是標準化。,,,,,,,第二章,早間資訊,請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容,LOGO公司名稱,早間咨詢,公司歷史上的今天,公司歷史上X月X日都發(fā)生了什

4、么？,,2003,公司成立頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改,,2008,李總代表公司參出席奧運會開幕式頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改,,2017,公司市值突破100億元頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、

5、行距等進行修改,LOGO公司名稱,早間咨詢,歷史性的一刻,,保險走進中學生課堂 2013年9月1日《保險伴我一生》正式列為中學生保險教育知識讀本，此次初高中課程中保險知識的納入是保險行業(yè)向前發(fā)展的又一重要舉措，使保險知識從娃娃抓起，開啟了保險業(yè)的新時代。,LOGO公司名稱,早間咨詢,家庭該選哪類責任險,,監(jiān)護人責任險,為孩子闖禍“埋單”：當孩子因為種種原因造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，并需要承擔賠償責任時，保險公司就會根據(jù)合同規(guī)

6、定負責賠償。不滿18周歲孩子的父母或其他監(jiān)護人，均可投保這一產(chǎn)品，將自己列為被保險人。,$1000,,寵物責任險,寶貝闖禍不煩心: 寵物已成為很多家庭的一分子，不過，這些不懂事的寶貝很可能在你預想不到的情況下給你惹麻煩。這些情況下，身為主人的你可能不得不面對高昂的醫(yī)療費用。而寵物責任保險正是為被保險人規(guī)避這類風險的產(chǎn)品。,$600,,保姆責任險,聘請家政更安心: 保姆擦窗時不慎摔傷、做飯時被熱水燙傷……這些潛在的風險總讓雇主心有余悸

7、，好在有了家庭雇傭責任保險，這類事故的賠償責任可轉(zhuǎn)移至保險公司。,$800,,代駕責任險,代駕服務作為一種新興行業(yè)，日漸被廣大市民所接受。在代駕過程中，代駕者收取了代駕費用，應當承擔對車輛安全駕駛的義務。若發(fā)生交通事故，代駕者被認定需要承擔責任時，代駕公司也許需要作出賠償。針對代駕服務所衍生的風險，代駕責任險也應運而生了。,$400,LOGO公司名稱,早間咨詢,,隨著時時間的推移，我們馬上要遠離三伏天了，繼而迎接真正的秋天了。不過，在

8、這出伏之際，大家也千萬不要忘記做好秋季養(yǎng)生與出伏保健。而若想對自身做好這些養(yǎng)生保健，大家就應當注意四個事項。下面小編就給大家詳細講講初秋養(yǎng)生的注意事項，具體內(nèi)容介紹如下：,需要注意的問題？,秋季養(yǎng)生,秋季養(yǎng)生,LOGO公司名稱,早間咨詢,1,2,LOGO公司名稱,早間咨詢,,3,4,,,第三章,請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容,心靈雞湯,LOGO公司名稱,心靈雞湯,,有一次，一

9、個老強盜帶著徒弟去搶劫銀行，被警方追捕。兩人狂逃，差點兒連褲子都跑掉了。好不容易甩掉了警察，兩人上氣不接下氣，癱倒在地上。 　 　良久，驚魂稍定，徒弟說

10、：“師父啊師父，要是這個世界上沒有警察， 該有多么美好啊！”師父罵道：“放屁！要是沒有警察，我們還有飯 吃嗎？！”徒弟大惑不解。師父“語重心長”地說：“你只知其一不 知其二啊

11、！你想想，如果沒有了警察，是不是大家都敢去偷、去搶了？ 正因為有了這些警察，把那些能人擋住了，我們才有生存空間??！ 和他們相比，我們算什么東西？有什么本事??？我們不就是僅僅憑著一顆賊膽，敢干他們不敢干的事，才混得一口飯吃嗎？有了警察，才有我們?。]有警察，哪里有我們的好日子過??！”,LOGO公

12、司名稱,心靈雞湯,,啟,你看成功人士多么風光但是，你只看到一面，沒有看到另外一面，你“只看到賊吃肉，沒有看到賊挨打”，沒有看到他們?yōu)槌晒λ鞯暮顾I水，甚至鮮血！即使，你看到了“賊挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的賊”。天下哪里有這樣便宜的好事！上面那個老強盜的經(jīng)驗，我們是可以好好借用一下的。只要有一點點勇氣、自信，就足夠用來突破生理和心理的障礙。,示,,,第四章,請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字

13、內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容,分享時刻,LOGO公司名稱,分享時刻,,月銷售冠軍,王可心 銷售部A組,LOGO公司名稱,分享時刻,,季度銷售冠軍,王曦 銷售部B組,,,第五章,請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容,學習加油站,,LOGO公司名稱,學習加油站,學 會 拒 絕 處 理,LOGO公司名稱,學習加油站,我已經(jīng)買過保險了！,您真了不起，您有這么好的保險觀念真是令人敬佩。不過您以前

14、買的保險可能有些已無法滿足您現(xiàn)在的需要了，就如同電視一樣，以前是12寸黑白的，然后不斷有新款式、新功能的電視上市，到如今進步到數(shù)字式液晶大屏幕才能滿足人們的需要。保險公司也是一樣在不斷開發(fā)新險種，不斷滿足人們的需求。并不是保了就好了，而是看是否足夠用。再比如買保險和穿衣服也類似，應隨著環(huán)境、時間的改變而改變，也隨著身份，地位的改變而改變。您現(xiàn)在只有十萬的保險，等于是大人穿了小孩的衣服，雖然可稱為擁有，但事實上卻不合適。我并不是要您現(xiàn)在把

15、已有的保單丟掉，我只是建議您，好好算出您現(xiàn)在已有的保險額度，恰如其分的加保。更可以這樣說，現(xiàn)在時代發(fā)展了，沒有恰如其分的保險，只不過比沒有保險好一點點而已，出門怎能安心，旅行豈可放心。至于現(xiàn)在加保了，我也不能保證就能適用您一輩子。因為過幾年后，您的生意繼續(xù)擴大，地位更加顯著，這份保險又滿足不了您的需求了，到那時候還必須評估保險與您的關(guān)系，重新做一個合理的調(diào)整。而且投保的保險越多，也就代表個人的資產(chǎn)越多，也就越能顯示您身價的不凡。而且保險

16、金是完全免稅的，相信沒有人會拒絕個人資產(chǎn)的增加吧！另外我想了解一下，您買了保險，那您的家人呢？他們不需要保障嗎？我這里有專門為女士和小孩準備得險種，您可以為他們買一點，讓全家人都平平安安地過生活。我相信您一定很樂意的。,LOGO公司名稱,學習加油站,我老公不同意！,是嗎？真羨慕你們夫妻間的彼此尊重，我很多客戶都是自己覺得什么好久直接買了，當然這么重大的事情與老公商量是應該的。不過最關(guān)鍵的還是您自己覺得如何，連您自己都不理解，更不用說您

17、老公了。如果您覺得確實有保障，那么我想，您老公及家人肯定不會拒絕你給予他們的一片愛心。如果您在生活中發(fā)現(xiàn)了一件禮物很適合您老公，您是先與他商量還是給他一個意外的驚喜呢？……顯然關(guān)鍵還是要看您自己是不是真正了解保險的意義與作用。對吧，我現(xiàn)在再幫你整理一下我們之前說的這張保單到底有哪些好處，您看……，現(xiàn)在您是不是又多了一份了解了，如果您老公真的不同意，那也沒關(guān)系，也是可以理解的，或許他和您一樣在開始時也不太了解保險的，您一開始不也是拒絕我的

18、嗎，大多數(shù)人對不了解的東西都是拒絕，不如這樣，我們約個時間當面向他講清保險內(nèi)容。您看是星期五好，還是星期六好？像您的家庭生活非常美滿，但天有不測風云，這份保單為您及您的家人提供了更加完美的保障。我真的希望您的家庭可以馬上擁有，也了卻了您一份愛家的心愿，就這樣吧，您和老公約好時間通知我，一定要約他和我見面，到時我代您和他溝通。,LOGO公司名稱,學習加油站,我非常理解您的想法，以往的人觀念不是很開通，有時候看到別人出事后有保險金賠付，就

19、以為買保險不吉利。不買沒事，一買就出事。其實，保險公司是為人們提供風險保障的，如果一買保險就出事，保險公司豈不虧損累累，早就關(guān)門了嗎。事實上，買了保險之后反而不容易出事。這里面有數(shù)字為證：我們曾在醫(yī)院做過統(tǒng)計，每一百個受傷或疾病住院的人當中，只有幾個人買了保險。而在所有投保人之中，只有大約百分之二十五的人發(fā)生事故或疾病。買保險不出事的機率大約是不買保險的兩倍左右。為什么已買保險的人出事機率較低呢？有兩點原因很重要：,首先，買保險的人較有

20、責任感。他既然能為未來可能發(fā)生的災情做準備，又能為家人的幸福著想，當然對本身的安全較為注意，處事謹慎小心，甚至會趨吉避兇，不做無謂的冒險。,其次，保險公司為了保護所有被保險人的權(quán)益，必須審慎每個投保人的申請。但凡道德因素不佳，身體機能不好，財務狀況不良者，必先予以剔除。因此一個能被保險公司接受的人，必然也會珍惜自己的生命安全。我有個客戶是一家公司的老板，在給員工買了保險之后，員工的出事機率驟然下降。本來還不知其所以然，經(jīng)我上述分析之后，

21、老板才恍然大悟。所以買保險不但不是不吉利的事，還是上上策！再說了，人的一生會怎樣，誰也預料不到，參加保險和沒有參加保險都一樣。許多事情要來就會來，和投不投保并沒有關(guān)系。但是，參加了保險的人生活較安心，有靠山，而沒有參加保險的人就沒有安全感。差別就在這里。,拒絕處理3：,LOGO公司名稱,學習加油站,拒絕處理4：,您考慮的可真周到，這個問題我特別請教過分公司的高層領(lǐng)導，其實保險公司和其他所有公司一樣，如果經(jīng)營不善，同樣也會破產(chǎn)或者倒閉。

22、但是保險公司出售的商品和其他公司的商品有一點不同，它的商品關(guān)系到千家萬戶的生活質(zhì)量，關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定。因此，國家對保險公司的經(jīng)營行為有極為嚴格的控制，除了保險公司必須上繳一定數(shù)量的風險責任準備金外，還有國家金融監(jiān)管機構(gòu)對保險公司的保險條款和保險費率的制訂、保險金的投資方向等一系列運營情況進行監(jiān)督管理，把經(jīng)營不善的風險控制在最低限度。還有就是《中華人民共和國保險法》第八十七條明確規(guī)定：“經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司被依法撤銷的或者被依

23、法宣告破產(chǎn)的，其持有的人壽保險合同及準備金，必須轉(zhuǎn)移給其他經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司，不能同其他保險公司達成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的，由金融監(jiān)督管理部門指定經(jīng)營有人壽保險業(yè)務的保險公司接受?！彼哉f，萬一保險公司破產(chǎn)或倒閉，國家將負最終責任。所以如果從您的利益角度來說，保險公司基本上等于是不會倒閉的。這個顧慮解除了，還是回到我們剛才討論的話題，您看您是先按這張年繳保費5萬的計劃書辦理呢？還是這張年繳保費10萬的辦呢？其實您的顧慮解除了，我還是建議您

24、多為自己的將來投資些。,LOGO公司名稱,學習加油站,拒絕處理5：,我非常理解您的想法。是這樣的，別的公司說給您打折，我們業(yè)內(nèi)稱之為“返傭”，這種行為是“保險法”和各保險公司都明令禁止的，是違規(guī)違法行為。根據(jù)2009年新“保險法”一百三十一條的規(guī)定：“保險代理人、保險經(jīng)紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益”；《保險營銷員管理規(guī)定》（保監(jiān)發(fā)【2006】第3號）第三十六條

25、也有同樣的規(guī)定。購買保險其實不難，難就難在找到一個專業(yè)且負責任的保險營銷員為您提供服務啊。 我們保險代理人在從業(yè)中主要承擔了4個角色：市場開拓者。保險公司不會給代理人提供客戶資源，所有的客戶都要代理人自己開拓，代理人會花費大量的時間和資金成本用在自己的客戶開拓上，費用包括刊登廣告費、制作網(wǎng)站及推廣費、電話費等等。如果代理人客戶資源枯竭，則保險公司也會和代理人解約。保險產(chǎn)品分析咨詢專家。對保險公司復雜產(chǎn)品進行研究，對客戶特定需求進行

26、分類，研究出性價比最高的產(chǎn)品，為客戶科學合理分配保障需求等，都是保險代理人的職責。快遞員。保險代理人需要為客戶提供上門服務，包括需求溝通、簽投保單、遞送保單等等上門服務內(nèi)容。也有可能做了需求溝通，但客戶也沒有購買，之前的車馬費用和時間成本都會成為個人支出。售后服務人員。作為壽險保單，客戶簽單時代理人的服務并不是結(jié)束，而是剛剛開始，未來會面臨最長達30年繳費和乃至一輩子的保障，中間會面臨到聯(lián)系方式、受益人、賬戶等的變更，保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的

27、調(diào)整，更重要的是專業(yè)的理賠建議和辦理理賠申請服務等。由此可見，這筆傭金，涵蓋了多項內(nèi)容——工資、車資、差旅費、電話費、服裝費、資料費、餐費、客戶的售后服務費等等。傭金返給您了，保險代理人的服務承諾又用什么去做保證呢？未來的生活來源呢？ 請再思考以下問題：1、一個退傭的業(yè)務銷售人員會在行業(yè)中能做長久嗎？2、退傭后客戶的售前、售中、售后服務承諾有保障嗎？3、客戶獲得理賠金時也打折給你嗎？4、你的服務品牌塑造、客戶經(jīng)營維系難道不用費用嗎？作

28、為營銷員，我們應當更重視保險服務，意識到通過專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務，比“返傭”更能持久地促進展業(yè)，為自己也為客戶帶來真正的利益。,,,第六章,請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容請輸入文字內(nèi)容,,,LOGO公司名稱,工作聯(lián)系,王某某,職務名稱,138-1472-XXXX,138-1472-XXXX,李某某,職務名稱,LOGO公司名稱,工作聯(lián)系,代用名職務,138-1472-XXXX,代用名職務,138-14