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文檔簡介
1、保險公司早保險公司早會專題會專題銷售心態(tài)調銷售心態(tài)調整講課目標在業(yè)務推動過程中,有效地釋放壓力,學會化解壓力,學會面對挫折自我激勵,學會快樂營銷。相信信心比黃金更重要,明白技巧只是一縷毛發(fā),而觀念才是血脈,才是骨髓。什么樣的運氣取決于什么樣的口氣從某種程度上,可以這么說:一個人說話的口氣,決定著他的運氣。雜志《做人與處世》曾經講述了這樣一個生動的故事——瑞士一家收銀機銷售公司陷入了空前的財務危機。總裁親自召集業(yè)務代表開會,想了解產品為什
2、么銷售不出去。一位銷售代表說:“我的銷售成績下降,是因為我負責的那個區(qū)域正遭逢干旱,大家的生意都受到影響,沒有人愿意購買收銀機。還有,今年是總統(tǒng)大選年,每個人都在擔心選舉結果,大家的注意力都在總統(tǒng)身上,沒有人有興趣購買收銀機……”話音未落,第二位業(yè)務代表就站了起來,他的口氣甚至比第一位更消極,充滿了茫然和頹廢:“我感覺公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大廈,我承認我正準備跳槽?!贝藭r,業(yè)務代表中的一半人都坦陳自己確實在另謀出路??偛谩膀v
3、”地跳到了椅子上,他激動地打斷了業(yè)務代表們的話,鎮(zhèn)定地說:“現在休會15分鐘,讓我來擦擦鞋子,但請大家仍各就其位,后面將有精彩的內容?!币环昼姾?,公司門口那個每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來了??偛煤翢o顧忌地把鞋子伸了過此,他的顧客也不會再給他小費,自然也不愿再看到他冷淡的臉……所以,他的生意越來越慘淡,當然無法以此為生?!边@時,第一位演講過的銷售代表如夢方醒似的激動地說:“我明白了,我們之所以銷售得不好,就是因為我們沒有用熱情和自信的
4、口氣感染顧客?!笔裁礃拥倪\氣取決于什么樣的口氣從某種程度上,可以這么說:一個人說話的口氣,決定著他的運氣。從積極的角度看問題哪個行業(yè)或人群沒有困難?學會正確處理才是最重要的。角度不同得出的結論也不同學會快樂快樂與痛苦只是一轉念拜訪中的喜怒哀樂需要自己去調節(jié)學會感謝我感謝投保的客戶他們是我的衣食父母我感謝沒有投保的客戶他們使我還有生意可做我感謝接受保險建議的客戶他們讓我相信有很多人具有智慧與責任心我感謝拒絕我的客戶他們教我越挫越勇,磨練激
5、勵著我的斗志我感謝尊重我的人他們無形中在為我喝彩我感謝鄙視我的人他們使我明白我必須自強不息我感謝入司的伙伴他們給我勇氣,和我并肩作戰(zhàn),使我不感到孤單我感謝離司的伙伴他們提醒我這個行業(yè)不能偷懶,要養(yǎng)成好的習慣我感謝出勤的伙伴他們使我能夠感受到團隊的溫暖我感謝不出勤的伙伴他們給出勤的伙伴支持樂捐我感謝……我感謝…………有人說保險從業(yè)人員的淘汰率很高,保險公司太現實了,表現優(yōu)異時,名利雙收,人人羨之;表現差勁時,無人理睬,人人厭之?,F實,是必
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