關(guān)于建立旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治 管理長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)

1、1臨沂市旅游局文件臨旅字〔2010〕51號(hào)關(guān)于建立旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治管理長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)各縣區(qū)旅游局、市直各旅游區(qū)（點(diǎn)）：近年來(lái)，我市高度重視旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治工作。通過(guò)積極開(kāi)展旅游區(qū)景容景貌和環(huán)境綜合整治工作，大力改善了全市旅游景區(qū)的內(nèi)外部環(huán)境和管理服務(wù)水平，為鞏固整治成果，持續(xù)提升旅游景區(qū)窗口形象，推動(dòng)我市旅游業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)就建立旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治管理長(zhǎng)效機(jī)制提出實(shí)施意見(jiàn)如下：一、建立景區(qū)旅游環(huán)境綜合整治管理長(zhǎng)效機(jī)制的重要性

2、和必要性旅游景區(qū)環(huán)境是城市形象的重要組成部分和接待外來(lái)游客的重要承載地。大力開(kāi)展景區(qū)環(huán)境整治及長(zhǎng)效管理，是推進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要，也是景區(qū)自我發(fā)展的需要。近年來(lái)，國(guó)家、省、市各級(jí)對(duì)開(kāi)展旅游景區(qū)環(huán)境整治多次進(jìn)行部署，我市旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治工作取得一些成效，但與發(fā)達(dá)地市相比，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)條件對(duì)照，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和游客的期望來(lái)看，全市旅游景區(qū)的內(nèi)外環(huán)境和管理服務(wù)水平還存在很大差距。特別是景區(qū)環(huán)境整治長(zhǎng)效管理機(jī)制缺乏、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)

3、施建設(shè)不完善、整治工作反彈問(wèn)題較為突出，有的景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的現(xiàn)狀仍未得到根治。根本原因是有些縣區(qū)和景區(qū)對(duì)做好旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治3務(wù)熱情。認(rèn)真執(zhí)行特定人群門(mén)票優(yōu)惠政策。宗教旅游場(chǎng)所無(wú)搶拉游客燒香許愿、占卜算卦、騙取游客錢(qián)財(cái)?shù)冗`法行為。（四）景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)?？諝赓|(zhì)量清新，無(wú)噪聲污染源，地表水清潔無(wú)污染。區(qū)內(nèi)功能性建筑、管線設(shè)施、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備無(wú)環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氛圍。（五）景區(qū)安全。健全完

4、善并全面落實(shí)有關(guān)安全法律法規(guī)和安全保衛(wèi)制度。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，特殊地段有專(zhuān)人看守，確保游客人身安全。（六）貫徹“好客山東、親情沂蒙”標(biāo)準(zhǔn)。積極貫徹“好客山東、親情沂蒙”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在景區(qū)游客集散場(chǎng)所懸掛、張貼高質(zhì)量的“好客山東、親情沂蒙”標(biāo)志，努力營(yíng)造濃厚的好客山東或當(dāng)?shù)匚幕厣諊?。服?wù)工作人員積極貫徹“好客山東、親情沂蒙”

5、服務(wù)禮儀。（七）景區(qū)資源項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與保護(hù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)臨沂市旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)管理辦法的通知》（臨政辦發(fā)[2009]28號(hào)）要求，旅游景區(qū)資源項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)劃先行、有序開(kāi)發(fā)”原則。無(wú)未批先建、私搭亂建現(xiàn)象。（八）整治通往旅游景區(qū)的道路環(huán)境。會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展通往旅游景區(qū)道路環(huán)境整治，確保道路兩側(cè)無(wú)建筑和生活垃圾、白色污染、影響觀瞻的各類(lèi)廣告牌匾、殘墻斷壁、危舊建筑、廢棄煙囪、破舊民房等。綠化帶內(nèi)