o2o商業(yè)模式的倫理審視

1、中圖分類號(hào)： B 8 2 密級(jí)： 公開(kāi)U D C ： 1o o 學(xué)校代碼： 118 3 2河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士學(xué)位論文( 學(xué)歷碩士)0 2 0 商業(yè)模式的倫理審視T h e E t h i c a lR e v i e w O f 0 2 0 B u s i n e s s M o d e l作者姓名：任志遠(yuǎn)指導(dǎo)教師： 王青原教授學(xué)科專業(yè)名稱：倫理學(xué)論文完成日期：2 0 1 6 年3 月摘 要0 2 0 商業(yè)模式近幾年的快速發(fā)展使傳統(tǒng)商業(yè)世

2、界的商業(yè)邏輯徹底改變：企業(yè)可以不通過(guò)經(jīng)銷商直接將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給消費(fèi)者：企業(yè)可以直接將信息傳播給消費(fèi)者，消費(fèi)者也可以直接給企業(yè)反饋信息；企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系不再僅僅是線性關(guān)系，而成為網(wǎng)狀關(guān)系，不管是個(gè)人還是企業(yè)，都是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)。這個(gè)節(jié)點(diǎn)，可以與無(wú)數(shù)其他節(jié)點(diǎn)建立聯(lián)系。企業(yè)可以與消費(fèi)者直接聯(lián)系，消費(fèi)者之間也可以直接聯(lián)系。在這個(gè)階段，互聯(lián)網(wǎng)就是渠道，是企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行信息交流的平臺(tái)。中國(guó)0 2 0 行業(yè)發(fā)展速度迅猛。0 2 0 商業(yè)模

3、式的發(fā)展涵蓋了醫(yī)療、餐飲、房產(chǎn)、出行、教育、金融等各個(gè)行業(yè)。這種垂直于本地生活服務(wù)領(lǐng)域的新型商業(yè)模式能夠使線上和線下的業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，不斷滿足人們同益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。0 2 0 商業(yè)模式中的區(qū)域化市場(chǎng)通過(guò)提供個(gè)性化溝通、產(chǎn)品以及服務(wù)，獲得巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。0 2 0 商業(yè)模式的迅速發(fā)展致使我國(guó)由桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，克服了傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式中的諸多倫理問(wèn)題。0 2 0 商業(yè)模式因其線下體驗(yàn)線上購(gòu)買等模式的存在能夠有效避免

4、傳統(tǒng)電子商務(wù)交易中的倫理問(wèn)題。但是，只要有人參與的活動(dòng)就會(huì)存在倫理問(wèn)題，0 2 0 模式同樣存在很多倫理風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)若是沒(méi)有夠有效地避免，可能成為0 2 0 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中的絆腳石。本文對(duì)傳統(tǒng)電商模式和0 2 0 商業(yè)模式進(jìn)行對(duì)比，分析出傳統(tǒng)電商模式的倫理問(wèn)題和0 2 0 商業(yè)模式的倫理意義以及仍然存在的倫理風(fēng)險(xiǎn)。目的在于使0 2 0 商業(yè)模式繼續(xù)發(fā)展其具有倫理意義的部分并且能夠通過(guò)一系列的手段有效規(guī)避其倫理風(fēng)險(xiǎn)，使0 2 0

5、商業(yè)模式能夠健康可持續(xù)的發(fā)展。本文將傳統(tǒng)電子商務(wù)模式和0 2 0 商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)比，從信息渠道、產(chǎn)品配送、客戶體驗(yàn)等角度對(duì)0 2 0 商業(yè)模式與傳統(tǒng)電子商務(wù)模式相比，從倫理學(xué)角度分析其異同點(diǎn)以及0 2 0 商業(yè)模式的倫理意義。同時(shí)本文闡述了電子商務(wù)倫理和0 2 0 商業(yè)模式發(fā)展的倫理現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)倫理的概念和發(fā)展程度進(jìn)行闡述，并且提出我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)行為存在的倫理問(wèn)題以及分析我國(guó)電子商務(wù)倫理建設(shè)的必要性。論述0 2 0 商業(yè)