電子商務(wù)物流快速反應(yīng)評價與實現(xiàn)研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場需求趨于個性化日益明顯，向不確定性方向發(fā)展，顧客對時間的要求越來越苛刻，現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)要在這樣的競爭環(huán)境中取勝，不僅需要生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品、采取正確的營銷策略以及強有力的資金支持，更需要加強“品質(zhì)經(jīng)營”，即強調(diào)“時效性”，其核心在于服務(wù)的及時性、產(chǎn)品的及時性、信息的及時性和決策反饋的及時性，這些都必須以強有力的電子商務(wù)物流能力作為保證?，F(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)要想在這個信息時代取得服務(wù)及戰(zhàn)略優(yōu)勢，必須得

2、簡化業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)運作成本，實現(xiàn)可靠和高效的物流運作。本文正是基于此目的，對電子商務(wù)物流快速反應(yīng)評價和實現(xiàn)進(jìn)行研究。 本文對電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代化物流快速反應(yīng)的背景和發(fā)展?fàn)顩r作比較深入的分析，依據(jù)相關(guān)理論對物流快速反應(yīng)研究的理論支撐，具體包括供應(yīng)鏈管理理論、時基競爭理論、快速反應(yīng)理論和相關(guān)物流成本控制理論，結(jié)合電子商務(wù)物流本身的運作規(guī)律，對電子商務(wù)物流作了完整的定義，并闡述了電子商務(wù)物流產(chǎn)生的原因、構(gòu)成要素、一般流程及其特點

3、，并對電子商務(wù)物流快速反應(yīng)進(jìn)行了界定，力圖總結(jié)出電子商務(wù)物流快速反應(yīng)的實現(xiàn)機制。 在大量閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，以供應(yīng)鏈一體化下的電子商務(wù)物流為研究對象，本文總結(jié)了電子商務(wù)物流快速反應(yīng)實現(xiàn)的瓶頸問題，針對這些瓶頸問題對電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力的構(gòu)成、影響因素進(jìn)行了深入分析，運用層析分析法得出制約電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力的主要相關(guān)因素，依據(jù)一定的原則構(gòu)建了電子商務(wù)物流快速能力評價指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，本文運用SPSS16.0專業(yè)統(tǒng)

4、計軟件，采用因子分析中的主成分分析法，構(gòu)建起電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力評價模型，使電子商務(wù)企業(yè)對自身的快速反應(yīng)能力評價有跡可循，并根據(jù)所建立的電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力評價模型中的指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行組合分析，提出電子商務(wù)物流快速反應(yīng)的實現(xiàn)途徑，為電子商務(wù)企業(yè)運作提供決策依據(jù)。在電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力評價模型的基礎(chǔ)上，本文對戴爾電子商務(wù)物流系統(tǒng)快速反應(yīng)能力進(jìn)行了實證研究，總結(jié)了戴爾電子商務(wù)物流成功的經(jīng)驗，并指出了戴爾電子商務(wù)物流還需要改進(jìn)的地方。