電子商務(wù)物流快速反應(yīng)評(píng)價(jià)與實(shí)現(xiàn)研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)需求趨于個(gè)性化日益明顯，向不確定性方向發(fā)展，顧客對(duì)時(shí)間的要求越來(lái)越苛刻，現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)要在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取勝，不僅需要生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品、采取正確的營(yíng)銷(xiāo)策略以及強(qiáng)有力的資金支持，更需要加強(qiáng)“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”，即強(qiáng)調(diào)“時(shí)效性”，其核心在于服務(wù)的及時(shí)性、產(chǎn)品的及時(shí)性、信息的及時(shí)性和決策反饋的及時(shí)性，這些都必須以強(qiáng)有力的電子商務(wù)物流能力作為保證?，F(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)要想在這個(gè)信息時(shí)代取得服務(wù)及戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，必須得

2、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)運(yùn)作成本，實(shí)現(xiàn)可靠和高效的物流運(yùn)作。本文正是基于此目的，對(duì)電子商務(wù)物流快速反應(yīng)評(píng)價(jià)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行研究。 本文對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代化物流快速反應(yīng)的背景和發(fā)展?fàn)顩r作比較深入的分析，依據(jù)相關(guān)理論對(duì)物流快速反應(yīng)研究的理論支撐，具體包括供應(yīng)鏈管理理論、時(shí)基競(jìng)爭(zhēng)理論、快速反應(yīng)理論和相關(guān)物流成本控制理論，結(jié)合電子商務(wù)物流本身的運(yùn)作規(guī)律，對(duì)電子商務(wù)物流作了完整的定義，并闡述了電子商務(wù)物流產(chǎn)生的原因、構(gòu)成要素、一般流程及其特點(diǎn)

3、，并對(duì)電子商務(wù)物流快速反應(yīng)進(jìn)行了界定，力圖總結(jié)出電子商務(wù)物流快速反應(yīng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。 在大量閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，以供應(yīng)鏈一體化下的電子商務(wù)物流為研究對(duì)象，本文總結(jié)了電子商務(wù)物流快速反應(yīng)實(shí)現(xiàn)的瓶頸問(wèn)題，針對(duì)這些瓶頸問(wèn)題對(duì)電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力的構(gòu)成、影響因素進(jìn)行了深入分析，運(yùn)用層析分析法得出制約電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力的主要相關(guān)因素，依據(jù)一定的原則構(gòu)建了電子商務(wù)物流快速能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，本文運(yùn)用SPSS16.0專(zhuān)業(yè)統(tǒng)

4、計(jì)軟件，采用因子分析中的主成分分析法，構(gòu)建起電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力評(píng)價(jià)模型，使電子商務(wù)企業(yè)對(duì)自身的快速反應(yīng)能力評(píng)價(jià)有跡可循，并根據(jù)所建立的電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力評(píng)價(jià)模型中的指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行組合分析，提出電子商務(wù)物流快速反應(yīng)的實(shí)現(xiàn)途徑，為電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作提供決策依據(jù)。在電子商務(wù)物流快速反應(yīng)能力評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上，本文對(duì)戴爾電子商務(wù)物流系統(tǒng)快速反應(yīng)能力進(jìn)行了實(shí)證研究，總結(jié)了戴爾電子商務(wù)物流成功的經(jīng)驗(yàn)，并指出了戴爾電子商務(wù)物流還需要改進(jìn)的地方。