區(qū)域旅游服務(wù)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的利益協(xié)調(diào)機(jī)制研究

1、 分類號(hào)： 密級(jí)： U D C：學(xué)號(hào)：355504211010 南 昌 大 學(xué) 博 士 研 究 生 學(xué) 位 論 文 區(qū)域旅游服務(wù)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的利益協(xié)調(diào)機(jī)制研究 區(qū)域旅游服務(wù)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的利益協(xié)調(diào)機(jī)制研究 Study on the Interest Coordinating Mechanism in the Service Supply Chain Allianc

2、e of Regional Tourism 陶春峰 培養(yǎng)單位（院、系）：管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系 指導(dǎo)教師姓名、職稱：甘筱青 教授 申請(qǐng)學(xué)位的學(xué)科門類：管理學(xué) 學(xué) 科 專 業(yè) 名 稱 ：管理科學(xué)與工程 論 文 答 辯 日 期 ：2015 年 5 月 31 日 答辯委員會(huì)主席： 評(píng)閱人： 2015 年 5 月 30 日摘要 II 摘 要 旅游產(chǎn)業(yè)的綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，已經(jīng)

3、廣泛涉及并滲透到許多領(lǐng)域，形成了一個(gè)泛旅游產(chǎn)業(yè)群。旅游業(yè)在這一產(chǎn)業(yè)群中，帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并延伸出了一些新興業(yè)態(tài)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展會(huì)更加迅猛。中國(guó)的新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程將旅游與土地財(cái)政、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整聯(lián)合起來，推升了旅游開發(fā)的新興業(yè)態(tài)，突破了傳統(tǒng)的旅游開發(fā)模式，與區(qū)域發(fā)展和城鎮(zhèn)化全面結(jié)合，各要素相互交織形成了一個(gè)緊密的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時(shí)，出現(xiàn)了以一個(gè)特定區(qū)域的自然與人文旅游吸引物為核心要素，以旅游企業(yè)為基

4、礎(chǔ)，其他各類企業(yè)為補(bǔ)充的旅游產(chǎn)業(yè)集群，并且從原發(fā)性向戰(zhàn)略性過渡。區(qū)域性的旅游合作，可以加大區(qū)域知名度，提升區(qū)域旅游整體形象。但區(qū)域旅游在給區(qū)域帶來效益的同時(shí)也同時(shí)帶來了眾多問題，比如區(qū)域內(nèi)依然存在形式各樣的地方保護(hù)主義、各地方景點(diǎn)的低水平重復(fù)、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滯后、信息傳遞的失真、資金流通不暢等問題。在現(xiàn)代信息與通信技術(shù)支持下，旅游服務(wù)供應(yīng)鏈向精深方向縱橫發(fā)展，旅游服務(wù)供應(yīng)鏈中的不確定因素增多，旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的利益趨同和分割成為研

5、究中的重要問題。 聯(lián)盟是解決這些復(fù)雜系統(tǒng)問題的有效方法。聯(lián)盟能激發(fā)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，帶動(dòng)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)與合作，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域乃至整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 在旅游服務(wù)供應(yīng)鏈聯(lián)盟形成的過程中，旅游聯(lián)盟的形式多樣，合作內(nèi)容也日益全面，聯(lián)盟效果也越來越明顯。但是由于現(xiàn)行體制中以自身利益最大化作為合作意向，使得合作各方的利益關(guān)系始終未得到合理、有效整合，導(dǎo)致聯(lián)盟的無效率或低效率。同時(shí)，缺乏合理的、完善的動(dòng)態(tài)利益分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，來保證所有聯(lián)盟參與者按

6、照起初共同制定的最優(yōu)準(zhǔn)則下的分配方案，沿著最優(yōu)狀態(tài)軌跡，每時(shí)每刻都不發(fā)生偏離，持續(xù)合作到博弈結(jié)束，這也制約著旅游合作向更深層次推進(jìn)。 由于信息化過程中大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，使得動(dòng)態(tài)利益分配機(jī)制的設(shè)計(jì)成為可能。基于此，本研究的主要內(nèi)容和成果有以下幾個(gè)方面： 第一，首先在對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)旅游利益相關(guān)者的研究進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游開發(fā)涉及到人類組織因素（政府、開發(fā)商、居民等）和非人類因素（