平衡計(jì)分卡在w公司創(chuàng)新績(jī)效管理的應(yīng)用研究

1、攀短鄉(xiāng)| ： ．罄碩士學(xué)位娩文平衡計(jì)分卡在w 公司創(chuàng)新績(jī)效管理的應(yīng)用研究T h e A p p l i c a t i o nS t u d y o nt h eI n n o v a t i o nP e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t o f W C o m p a n yb y t h eU s i n g o f B a l a n c e dS c o r eC a r d學(xué) 號(hào)姓

2、名學(xué)位類別學(xué)科專業(yè)( 工程領(lǐng)域)指導(dǎo)教師完成時(shí)間答辯委員會(huì)主席簽名M 1 4 3 0 1 1 6 1陳哲工商管理碩士工商管理劉金培副教授2 0 1 7 年3 月密 級(jí)：保密期限：摘要?jiǎng)?chuàng)新時(shí)代的到來(lái)，突出了創(chuàng)新的重要性，企業(yè)只有通過(guò)創(chuàng)新才能取得更大的進(jìn)步，才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)突圍。在全國(guó)都進(jìn)行“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下，企業(yè)自我技術(shù)創(chuàng)新的重要性不言而喻。技術(shù)創(chuàng)新的大發(fā)展，逼迫著我們嘗試建立一套適應(yīng)創(chuàng)新績(jī)效管理的體系。目前，研

3、究最廣泛，使用較頻繁，具有實(shí)踐價(jià)值的平衡計(jì)分卡是一個(gè)很好的工具。平衡記分卡的出現(xiàn)為企業(yè)績(jī)效管理提供了重要的管理模式，創(chuàng)新績(jī)效也可以借鑒這個(gè)管理模式，運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行管理。本文首先介紹了創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)容以及新型戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工具——平衡計(jì)分卡的主要內(nèi)容，研習(xí)了學(xué)者關(guān)于創(chuàng)新績(jī)效以及平衡計(jì)分卡的研究成果。在此基礎(chǔ)上，嘗試構(gòu)建了W 公司的創(chuàng)新績(jī)效管理體系，以及平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系，通過(guò)四個(gè)方面考核創(chuàng)新的成果、改進(jìn)和管理。構(gòu)建的平衡計(jì)分卡包含財(cái)務(wù)、客戶

4、、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面，包含的各類指標(biāo)都來(lái)源于企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略以及與其相關(guān)方面，使平衡計(jì)分卡成為連接創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施與創(chuàng)新成績(jī)?cè)u(píng)估的紐帶。在前述的基礎(chǔ)上，本文還探索了創(chuàng)新績(jī)效管理的提升路徑，從創(chuàng)新績(jī)效考核和平衡計(jì)分卡應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、激勵(lì)體系等配套措施來(lái)提升創(chuàng)新績(jī)效。將工作記錄制度、公司的激勵(lì)制度等一起融入并成為創(chuàng)新績(jī)效管理體系重要部分。重點(diǎn)研究了通過(guò)不同激勵(lì)方法間的協(xié)同作用，將激勵(lì)的刺激作用放大。嘗試提出在目標(biāo)激勵(lì)的引導(dǎo)