基于客戶行為方式的手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分方法研究.pdf

1、隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速融合以及3G產(chǎn)業(yè)興起，手機(jī)制造業(yè)得以高速發(fā)展。然而在手機(jī)制造業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)規(guī)模龐大的手機(jī)客戶群體的快速分化，也給國(guó)內(nèi)外的手機(jī)制造商帶來了極大的挑戰(zhàn)。手機(jī)客戶群體快速分化使得手機(jī)制造商原有的產(chǎn)品定位、生產(chǎn)策略不能滿足客戶的需求，因此手機(jī)制造商需要根據(jù)不同類型手機(jī)客戶的需求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而重新進(jìn)行品牌定位。這對(duì)手機(jī)制造商的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。 本文通過對(duì)目前手機(jī)市場(chǎng)上客戶行為方式

2、的分析，利用市場(chǎng)細(xì)分的理論和技術(shù)，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，從而達(dá)到指導(dǎo)各中小企業(yè)選擇適合的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展，同時(shí)更好地服務(wù)于客戶，使中小企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。本研究分為六個(gè)部分：第一部分為引言，主要包括研究的背景、目的、意義、及本文的創(chuàng)新點(diǎn)；第二部分是對(duì)市場(chǎng)細(xì)分以及其它本論文應(yīng)用到得相關(guān)理論的介紹；第三、四部分為本文的核心內(nèi)容，也是本文的創(chuàng)新所在，在現(xiàn)有手機(jī)市場(chǎng)介紹的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分類，從而將手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，幫