面向個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)可置疑的成為了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。這其中，如何正確的分析目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)人消費(fèi)行為，并制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，更是成為了重中之重! 在以往的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者研究中，雖然研究者把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者細(xì)分成個(gè)人消費(fèi)者和團(tuán)體消費(fèi)者，但是，以個(gè)人消費(fèi)者作為研究對(duì)象的研究成果很少。本篇論文則針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境，將網(wǎng)絡(luò)個(gè)人消費(fèi)行為作為研究對(duì)象，重點(diǎn)研究了基于個(gè)人消費(fèi)行為的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策。 全文共分為四部分： 第一部分

2、主要說明這篇論文的寫作目的是基于個(gè)人消費(fèi)行為，通過運(yùn)用比較分析、系統(tǒng)、定量分析等研究方法探討企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)采取的營(yíng)銷策略與營(yíng)銷策略組合，旨在對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供指導(dǎo)。 第二部分將市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、消費(fèi)行為的相關(guān)理論進(jìn)行比較分析，總結(jié)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，探索我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展道路，構(gòu)建我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略體系。 第三部分總結(jié)了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的五方面影響。指出：在產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促

3、銷四個(gè)方面與實(shí)體營(yíng)銷環(huán)境下影響的區(qū)別，并對(duì)企業(yè)信用認(rèn)可與信用危機(jī)的影響給出結(jié)論。 第四部分分析了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)個(gè)人消費(fèi)行為及其與企業(yè)營(yíng)銷策略的關(guān)系。提出了基于個(gè)人消費(fèi)行為的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5C策略，該系列策略從網(wǎng)絡(luò)個(gè)人消費(fèi)者出發(fā)，形成了一個(gè)整體營(yíng)銷策略體系。其中包括以消費(fèi)者需求為中心的產(chǎn)品策略；基于消費(fèi)者行為的定價(jià)策略；便于消費(fèi)者的渠道策略；吸引消費(fèi)者目光的促銷策略；讓消費(fèi)者信任的信用策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)要先了解目標(biāo)客戶群體，在此基礎(chǔ)上選擇合