醫(yī)院醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理工作小結(jié)

1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理工作小結(jié)醫(yī)務(wù)科在 XXX 院長為首的新的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，通過管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)使醫(yī)療管理得到空前加強(qiáng)，醫(yī)療安全形勢(shì)明顯改善。1、質(zhì)控團(tuán)隊(duì)：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下醫(yī)務(wù)科完善了自身建設(shè)，成立了質(zhì)控辦，返聘醫(yī)院退休老專家。醫(yī)院將質(zhì)控工作與臨床、醫(yī)技科室主任的績(jī)效工作相關(guān)連，醫(yī)務(wù)績(jī)效考核占醫(yī)院整體考核的 45%。醫(yī)務(wù)科設(shè)計(jì)了《臨床、醫(yī)技科室績(jī)效考核系統(tǒng)》，將考核分為綜合（管理）、醫(yī)療質(zhì)量、核心制度落實(shí)、合理用藥、合理輸血、病案

2、管理、醫(yī)療安全，組織人員分 7 個(gè)考核小組每個(gè)月對(duì)各個(gè)臨床醫(yī)技進(jìn)行全面考核，通過努力，科室管理和服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量顯著提高，投訴及糾紛明顯減少。2、安全工作團(tuán)隊(duì)：醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)質(zhì)控、提高質(zhì)量的同時(shí)重視安全工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成立了以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療專家組成的安全委員會(huì)、以醫(yī)務(wù)科及保衛(wèi)科組成的安全辦，保衛(wèi)科成立了員工組成的護(hù)院隊(duì)。2013 年有理、有節(jié)的打擊并制止醫(yī)鬧三起，處理糾紛及投訴 30 余起，全年因醫(yī)療差錯(cuò)、事故而賠付的金額僅 2800 元