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1、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”心得-創(chuàng)優(yōu)無止境“你們附二醫(yī)院的護(hù)士確實好!”這是前天一位患者臨出院時對我說的一句話。自從我們 12 病區(qū) 4 月份開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來,越來越多的患者對我們說過此類的話語?;颊邆兺ㄟ^他們樸實的語言表達(dá)著他們對護(hù)士真誠的贊美和感激,而我們護(hù)士也透過這一句句真情的表達(dá),體會著這份職業(yè)的成就和崇高。翻開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”這卷征程,有過迷茫,有過歡笑,汗水與收獲共勉,希望與理想并進(jìn)。在過去的八個月里,
2、在護(hù)士長肖莉燕的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w護(hù)士姐妹團(tuán)結(jié)一心,始終堅持著“以病人為中心”的服務(wù)理念,圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升護(hù)理水平”的工作宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷落實“責(zé)任落實、包干到底”的責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)化了護(hù)理內(nèi)涵,提升了護(hù)理質(zhì)量,受到了一致好評。護(hù)理工作是一個醫(yī)院的靈魂,她是代表著一個醫(yī)院文化的形象。如今,當(dāng)你走進(jìn)南華附二醫(yī)院,看到的是井然有序的病房環(huán)境,熱情溫馨的病房氣氛,和睦友好的護(hù)患關(guān)系。
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