地稅局辦公樓物業(yè)管理方案

1、山東膠南地稅局辦公樓 山東膠南地稅局辦公樓物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案青島隆海集團(tuán)物業(yè)管理有限公司一分公司 青島隆海集團(tuán)物業(yè)管理有限公司一分公司1、 管理模式：⑴ 緊密圍繞“社會(huì)效益”這一運(yùn)作核心 ⑵ 提供“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的服務(wù)產(chǎn)品⑶ 倡導(dǎo)“以客戶為中心”的流程管理思想 ⑷ 建立以流程為基石的客戶需求價(jià)值鏈⑸ 推廣“全心全意，精益求精”的服務(wù)文化2、 實(shí)踐該模式的思路：⑴ 強(qiáng)調(diào)“注重社會(huì)效益”的意識(shí)，將建立良好的社會(huì)效益放在

2、首要位置。⑵ 強(qiáng)調(diào)流程團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)⑶ 強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化⑷ 致力于共用設(shè)施、設(shè)備的持續(xù)改進(jìn)和功能提升⑸ 致力于培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)以及社區(qū)全員的參與意識(shí)⑹ 致力于辦公功能的提升，塑造符合現(xiàn)代文明的辦公環(huán)境六、運(yùn)作體系 六、運(yùn)作體系在對(duì)該項(xiàng)目的管理運(yùn)作過程中，將嚴(yán)格遵循相關(guān)的規(guī)章制度和擬定的管理模式。倡導(dǎo)流程化管理，創(chuàng)建有效的服務(wù)價(jià)值鏈。1、整體運(yùn)作流程圖 、整體運(yùn)作流程圖2、以“客戶為中心”的服務(wù)