mba論文耐用消費品和快速消費品的顧客多忠誠對比研究pdf_第1頁
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2、 師 謝鳳華 副教授 學 院 名 稱 商學院 學 科 專 業(yè) 企業(yè)管理 研 究 方 向 市場營銷 二〇一二年五月二十日本論文系 教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金項目：高顧客接觸型服務企業(yè)服務補救影響機制和權變模型研究：企業(yè)和顧客認同的視角(項目編號：11YJA630158)和湖南省哲學社會科學基

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