企業(yè)社會責任對員工工作績效的影響——基于員工感知視角的研究

1、碩士學位論文企業(yè)社會責任對員工工作績效的影響——基于員工感知視角的研究R e s e a r c h o n t h eI n f l u e n c e o f C o r p o r a t e S o c i a l R e s p o n s i b i l i t yo nE m p l o y e e J o b P e r f o r m a n c e ：B a s e d o n e m p l o y e e s ’

2、p e r c e p t i o n作者姓名：學科、 專業(yè)：學指導教號： 2 1 2 111 壘至完成日期： 呈Q ! 墨! 墨! ! 墨大連理工大學D a l i a n U n i v e r s i t y o f T e c h n o l o g y大連理工大學碩士學位論文摘 要在“三期疊加”的經濟新常態(tài)下，企業(yè)既要承擔經濟轉型發(fā)展的風險又要尋求發(fā)展的可持續(xù)性、維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。然而，在企業(yè)“利潤至上”的經營戰(zhàn)略引導下，企

3、業(yè)注重短期經濟效益的改善，忽視了短視行為帶來的社會問題。C S R 的履行可以引導企業(yè)從追求經濟增長的一元發(fā)展模式向可持續(xù)的全面發(fā)展模型轉變。歸根結底，企業(yè)社會責任戰(zhàn)略需要以員工執(zhí)行作為支撐，同時企業(yè)希望通過對利益相關方的責任行為影響員工工作行為，提高員工工作績效。目前，國內外學者對C S R 的研究涉及眾多主題，其中C S R 與企業(yè)績效、企業(yè)競爭力的關系一直是研究的焦點。然而，截至目前，對相關主題的研究尚沒有得到一致性的結論。現有研

4、究已經構建了企業(yè)社會責任影響企業(yè)績效的模型，而對C S R 與員工行為關系的研究還缺乏系統(tǒng)性的研究。本文在對C S R 與員工工作績效之間關系假設分析的基礎上，以大連、沈陽、北京和青島四地7 家企業(yè)為研究對象，基于員工感知的視角，系統(tǒng)的研究以高管戰(zhàn)略為代表的意圖實施C S R 與員工感知到的C S R 之間的差異及二者對員工工作績效的影響。在此基礎上，本文運用L i s r e l 8 ．7 0 軟件構建結構方程模型，拓展探討員工感知到

5、的企業(yè)對利益相關方的責任行為、員工核心任務績效和組織公民行為之間的關系。研究發(fā)現，意圖實施的C S R 與員工感知到的C S R 存在顯著差異，進一步驗證了C S R 能夠顯著提高員工工作績效，員工感知到的C S R 是意圖實施的C S R 對員工工作績效影響的中介變量，揭示了C S R對員工工作績效影響的內部機理。研究還發(fā)現，對不同利益相關方的C S R 行為對員工的核心任務績效和組織公民行為的影響存在顯著差異，結論表明，為有效提升員