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文檔簡(jiǎn)介
1、商場(chǎng)商戶管理手冊(cè) 商場(chǎng)商戶管理手冊(cè)商場(chǎng)商戶管理手冊(cè)第一章 總 則為了保證持續(xù)健康的發(fā)展樹(shù)立良好的信譽(yù)不斷地提高服務(wù)質(zhì)量根據(jù)國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定結(jié)合本商城的實(shí)際特制定本管理手冊(cè)各商鋪應(yīng)嚴(yán)格按作息時(shí)間上下班作息時(shí)間以商場(chǎng)公布時(shí)間為準(zhǔn)中途不遲到不早退2 休假時(shí)間春節(jié)其它休息時(shí)間由本商場(chǎng)按具體情況合理安排并發(fā)書(shū)面通知具體安排以本商場(chǎng)書(shū)面通知為準(zhǔn)3 請(qǐng)假制度若有商家營(yíng)業(yè)時(shí)間需要延長(zhǎng)應(yīng)在當(dāng)日下午 4 時(shí) 30 分以前書(shū)面形式通知本商場(chǎng)并取得本商場(chǎng)書(shū)面
2、同意其營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)帶來(lái)的費(fèi)用包括電費(fèi)設(shè)施超時(shí)使用費(fèi)及加班管理服務(wù)費(fèi)按本商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定收取未經(jīng)本商場(chǎng)書(shū)面同意任何商家含其雇員不得在商場(chǎng)內(nèi)加班4 特殊情況的休業(yè)1 遇地震臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素時(shí)依政府公告予以配合2 若遇緊急情況時(shí)以場(chǎng)內(nèi)人員人身安全為優(yōu)先考慮本商場(chǎng)可發(fā)布緊急休業(yè)公告成現(xiàn)金及物品被盜自負(fù)責(zé)任經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)商家員工不得隨意離開(kāi)商鋪8 各商鋪裝修應(yīng)征得甲方書(shū)面同意若須延遲離場(chǎng)應(yīng)于營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束前填寫延遲出場(chǎng)登記表第四條 貨物出
3、入管理本商場(chǎng)貨物出入口即上卸送貨區(qū)貨物裝卸應(yīng)從指定通道出入若該區(qū)擁塞時(shí)保安人員將予以指揮協(xié)助第五條 其 它1 樓梯電梯的使用管理本商場(chǎng)的樓梯及電扶梯使用人應(yīng)保持清潔禁止抽煙吐痰任意張貼及破壞如因使用不當(dāng)造成電扶梯異?;驌p壞使用人及該攤位商家應(yīng)承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任2 電力使用各商鋪若需加設(shè)電源插座應(yīng)向商場(chǎng)管理部門書(shū)面報(bào)準(zhǔn)后放可設(shè)置各商鋪不得超載使用電力嚴(yán)禁使用電爐電飯鍋及類似電器違者甲方有權(quán)沒(méi)收此類電器用品不得私自操作各種電
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