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1、世界維修業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展 站在全球化的視角,以未來的眼光來研究世界維修業(yè),對(duì)發(fā)揮我們的后進(jìn)優(yōu)勢(shì)有很大的推動(dòng)作用。瑞航技術(shù)公司的總裁漢斯·貝伊勒認(rèn)為未來的世界航空維修業(yè)有 3 個(gè)特點(diǎn):首光,航空公司很緊張的成本壓力會(huì)降落在航空維修業(yè)上;第二,大修和維修業(yè)務(wù)將會(huì)走向全球化,現(xiàn)在許多國(guó)家都能可靠地運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和支援新的大型支線飛機(jī)。第三是先進(jìn)的技術(shù)得到充分運(yùn)用。另外,有咨詢公司的研究認(rèn)為,一個(gè)航空公司的機(jī)隊(duì)少于 50 架飛機(jī),最好不要
2、介入 MRO 行業(yè),甚至連航線維護(hù)也不要做。 50-100 架飛機(jī)機(jī)隊(duì)規(guī)模是開始飛機(jī)大修業(yè)務(wù)的邊界值,如果已經(jīng)建立起維修能力,可以繼續(xù)做,如果不在這一行業(yè)的話,就不要介入。當(dāng)公司有 120 架以上的飛機(jī)機(jī)隊(duì)規(guī)模時(shí),才明顯地具備開展新的 MRO業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。中等規(guī)模的或者較早建立的航空公司的飛機(jī)維修基地面臨著進(jìn)退兩難的境地。通常,航空公司自己維修不了的業(yè)務(wù)就要進(jìn)行外包維修。對(duì)于外包維修有兩條準(zhǔn)則:l)成本高和自己維修有困難的業(yè)務(wù);2)容易選
3、擇的外包維修業(yè)務(wù)。對(duì)于飛機(jī)用戶,通常需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能學(xué)會(huì)修理航空電子組件,但很容易學(xué)會(huì)如何修理飛機(jī)的蒙皮和裂紋。因此外包維修的首先是需要許多技術(shù)知識(shí)的部件如:航空電子及其它一些裝進(jìn)組件的東西(單元體或組件) 。而這些工作需要由原設(shè)備制造商(OEM)和專業(yè)維修部門來做,而且這些備件的庫(kù)存是很昂貴的。第二個(gè)需要外包的是發(fā)動(dòng)機(jī),因?yàn)樾枰ê芏嗟馁Y金保持維修能力。需要專業(yè)的維修工具、人員和零備件。最后需要外包的是飛機(jī)的機(jī)體,同時(shí)也可以考慮把飛
4、機(jī)的航線維修外包出去。商務(wù)邏輯常受到政策因素的影響。資方很容易與工會(huì)談判把部件外包出去,但卻很難把飛機(jī)的機(jī)體外包出去。因而對(duì)于中型航空公司來說要做出決定則更困難。目前的狀況是,一旦有了維修設(shè)施,航空公司就希望把別的公司的維修業(yè)務(wù)拿來自己做,以保持一定的規(guī)模。這樣就會(huì)導(dǎo)致中型航空公司的維修能力過剩,但成為第三方維修供應(yīng)商又不那么容易的狀況。航空公司需要的是個(gè)性化的維修服務(wù),他們需要新的技能并對(duì)維修文檔進(jìn)行管理。因此,在未來,一些高技能的供
5、應(yīng)商將進(jìn)入維修業(yè),以提供不同的服務(wù),包括客戶支援、測(cè)試以及一些很特別的技能。漢莎技術(shù)公司、法國(guó)航空工業(yè)公司、瑞士航空公司的維修部門都在尋求更好的提供全方位維修服務(wù)的策略,歐洲的維修部門正通過全方位的維修服務(wù)拓展全球維修市場(chǎng)。從 MD-80 到 A320 和 A330 是很重要的一步?,F(xiàn)在這些飛機(jī)需要很少的人維修,但投資量很大。越來越多先進(jìn)系統(tǒng)的應(yīng)用,需要很多的測(cè)試設(shè)備和更多的受過培訓(xùn)的人員,排故也變得很難。從事航空維修需要越來越多的固定
6、投資,但每飛行公里的維修人時(shí)數(shù)變化不大。高維修成本意味著保本進(jìn)行 MRO 的機(jī)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大了。過去,只要 20-30 架飛機(jī)就可以有效地進(jìn)行自修,但現(xiàn)在需要 50-100 架飛機(jī)才能有經(jīng)濟(jì)效益。只有少數(shù)幾家航空公司能有效地做到這一點(diǎn)。航空維修是一種要么做大要么一點(diǎn)都別沾邊的行業(yè)。維修能力通常取高技術(shù)飛機(jī)的維修是這些航空公司的未來發(fā)展方向。全方位的維修服務(wù)在美會(huì)增加,外包可以保證航空公司每可用座英里的成本降低,航空公司的一個(gè)維修策略是避免大
7、而全。即便是最大的航空公司也會(huì)把新飛機(jī)的某些部件的維修外包出去。這對(duì)我們來說是求之不得的,他們外包的越多越好。我們可以賺錢,可以解決就業(yè)問題,可以學(xué)習(xí)技術(shù)和管理。雖然辛苦,但我們樂于壟斷這些辛苦。歐洲:歐洲推動(dòng)全方位維修服務(wù)。第三方維修工作在歐洲大受歡迎,一些規(guī)模較小的航空公司主要依賴地區(qū)的骨干航空公司進(jìn)行維修,同時(shí)這些航空公司也相互交換業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),歐洲有 40%的機(jī)體和部件維修是外包出去的。在歐洲,全方位的維修服務(wù)深受小航空公司的歡
8、迎,因?yàn)樽孕藓馨嘿F,需要進(jìn)行大量的初期投資,而且要很長(zhǎng)的時(shí)間才能達(dá)到一定的規(guī)模法國(guó)航空工業(yè)公司把全方位的維修服務(wù)稱作“客戶 Q 機(jī)隊(duì)服務(wù)”??蛻艨梢赃x擇法航工業(yè)公司進(jìn)行部分或全部的 MRO 服務(wù)。法航的發(fā)動(dòng)機(jī)維修車間擅長(zhǎng)進(jìn)行 CF6 和 CFM56 發(fā)動(dòng)機(jī)的大修,2001 年,發(fā)動(dòng)機(jī)的年大修業(yè)務(wù)量可以增至 400 臺(tái),比 1998 年增加了 33%。在航空公司中存在把發(fā)動(dòng)機(jī)維修業(yè)務(wù)外包出去的趨勢(shì)。發(fā)動(dòng)機(jī)維修商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是發(fā)動(dòng)機(jī)制造商
9、,它們對(duì)于本公司的產(chǎn)品進(jìn)行維修做得很好,當(dāng)進(jìn)行飛機(jī)的大修時(shí),需要原設(shè)備制造商提供必要的零部件。自去年夏季,法航稱將要擴(kuò)展飛機(jī)的部件維修,從 1998年占全球市場(chǎng)的 9%到 2001 年的 14%。這一計(jì)劃很成功,得到比預(yù)期更好的效果。同時(shí)法國(guó)航空工業(yè)公司也介入公務(wù)機(jī)的維修,建立 A319CJ 和 BBJ 的改裝和維修生產(chǎn)線。歐洲的所有維修商中,漢莎技術(shù)在全方位維修服務(wù)方面的全球化方面走在最前頭,在漢莎技術(shù)公司,收入中有 60%來自第三方
10、維修。而且還將進(jìn)一步提高這一份額。而我們的廣州飛機(jī)維修公司的大修有 25%是來自第三方的。顯然我們的發(fā)展空間很大。漢莎技術(shù)公司認(rèn)為 GE 發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)部在發(fā)動(dòng)機(jī)維修中占優(yōu)勢(shì),但漢莎技術(shù)公司能做到與 GE 服務(wù)公司有相同的維修質(zhì)量而且漢莎技術(shù)公司確信客戶希望得到的是更好的維修質(zhì)量和更長(zhǎng)的在翼時(shí)間。漢莎技術(shù)公司為了避開德國(guó)的高勞動(dòng)力成本,把窄體飛機(jī)的維修業(yè)務(wù)放在愛爾蘭進(jìn)行,還打算針對(duì)歐貨市場(chǎng)在匈牙利建一條維修生產(chǎn)線,人們不愿意把窄體飛機(jī)拿到世
11、界各地去修,但寬體飛機(jī)的情況不太一樣,它的維修是全球化的。亞洲成為寬體飛機(jī)維修基地隨著金融情況的好轉(zhuǎn),亞太地區(qū)成為對(duì)航空維修供應(yīng)商來說是很有吸引力的市場(chǎng)。據(jù)漢莎技術(shù)公司的統(tǒng)計(jì),亞太地區(qū)有 80%的維修業(yè)務(wù)是航空公司自己在做的,但這其中依然有較大的市場(chǎng)潛力。同時(shí)這一地區(qū)成為美歐航空公司樂于選擇進(jìn)行寬體飛機(jī)大修的維修基地。讓我們回到亞洲。亞洲:泰國(guó)國(guó)際航空公司是飛機(jī)工程維修的后起之秀。到 2000 年年初,泰國(guó)航空公司進(jìn)行了 5 年的維修工
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