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1、第 1 頁 2020-7-6西財管理學(xué)知識框架和考點總結(jié) 西財管理學(xué)知識框架和考點總結(jié)注:本框架內(nèi)容較為詳實,且標(biāo)明了各年的考點,具有很高的參考價值。第一章 第一章 導(dǎo)論 導(dǎo)論一.管理學(xué)的學(xué)科體系 一.管理學(xué)的學(xué)科體系不同的管理學(xué)者和實際操作者,對管理學(xué)的理解是不相同的,這是人們站在不同的角度來看待管理問題所致。從某種程度上講,每一種理解都是正確的,但又不可避免地帶有一定的片面性。因此,在研究管理學(xué)所探討的問題時,首先應(yīng)明確管理學(xué)學(xué)科體
2、系所包含的內(nèi)容。 管理學(xué)首先面對的是組織的類別問題,組織的管理包括了對企業(yè)組織和非營利性組織的管理。這兩類不同組織的管理問題既有共同性,也有個性,對這些問題的理解決定了管理學(xué)學(xué)科體系所應(yīng)包含內(nèi)容的理解。一般來說,管理學(xué)更多地是研究營利性企業(yè)組織的管理問題。 管理學(xué)學(xué)科體系所涉及的領(lǐng)域,可以從廣義上和從狹義兩個方面來看。 在我國的管理學(xué)的發(fā)展過程中,管理學(xué)主要是指組織機構(gòu)的管理職能。它包括了管理的內(nèi)涵、管理的架構(gòu)、管理的過程、管理的方式和
3、管理的績效等部分內(nèi)容。 二.管理學(xué)的主要理論流派 二.管理學(xué)的主要理論流派關(guān)于管理學(xué)的統(tǒng)一理論框架的研究和探求。管理學(xué)在經(jīng)歷了“科學(xué)管理” 、 “行為科學(xué)”和現(xiàn)代管理理論等幾個發(fā)展階段后,管理學(xué)已經(jīng)進入了成熟期。 管理學(xué)的統(tǒng)一理論框架的研究和探求是非常有意義的一件事情。西方管理學(xué)界對一般管理學(xué)學(xué)科理論體系的研究。和大多數(shù)科學(xué)研究領(lǐng)域一樣,管理學(xué)企求著在其成熟期走向了統(tǒng)一。 第二次世界大戰(zhàn)之后的管理理論中的各種學(xué)派,管理學(xué)的主要理論流派
4、或研究方法(Schools)。 雖然不同的管理學(xué)派,促使管理學(xué)研究者們從各種不同的方向、不同的角度和采用不同的方法進行研究和探索,使管理理論研究的層面比較廣泛,各個層面的研究也比較充分和深入。但管理理論學(xué)派的分化,在一定程度上導(dǎo)致了各個學(xué)派獨立為戰(zhàn)、互相排斥,阻礙了管理學(xué)的深入研究與探索。所以,客觀上需要有一種理論學(xué)派能夠?qū)⒏鞣N學(xué)說統(tǒng)一起來,形成較為全面、較為系統(tǒng)的管理學(xué)一般理論。 三.管理學(xué)的現(xiàn)代性、超現(xiàn)代性、后現(xiàn)代性 三.管理學(xué)的現(xiàn)
5、代性、超現(xiàn)代性、后現(xiàn)代性 P81.現(xiàn)代管理學(xué)的持續(xù)學(xué)派:尋找已有的管理理論進行適當(dāng)?shù)男拚?現(xiàn)代管理學(xué)的持續(xù)學(xué)派:尋找已有的管理理論進行適當(dāng)?shù)男拚芾韺W(xué)的現(xiàn)代性,核心內(nèi)涵最集中地體現(xiàn)在西方管理啟蒙思想中。其主要內(nèi)容是指近代以來發(fā)展資本主義工廠制度早就的現(xiàn)代組織,以及按照其價值觀、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、管理機制和管理原則確立的以人為主體中心的理性主義與個體主義、集權(quán)主義等基本價值,即西方管理啟蒙思想所強調(diào)的科學(xué)精神和人文精神。持續(xù)學(xué)派:管理
6、學(xué)發(fā)展模式應(yīng)當(dāng)是堅持管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代模式,通過對已有的管理理論進行適當(dāng)?shù)男拚梢詫ΤF(xiàn)代學(xué)派的不確定性和不可逆性與后現(xiàn)代學(xué)派的“非理性”和多元化范式進行消解。該學(xué)派是今天居主流地位的學(xué)派。管理學(xué)啟蒙范式的核心:兩個支配性論斷,分別是建立在泰勒主義或是新泰勒主義的科學(xué)主義范式基礎(chǔ)之上;建立在人際關(guān)系雪片的人本主義范式基礎(chǔ)之上,人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ)2.超現(xiàn)代學(xué)派:拋棄任何連貫的理論所謂“超現(xiàn)代” ,可
7、以理解為“高度現(xiàn)代” ,它是廣泛存在于組織及其管理實踐中的偶然性、隨機性、非理性和不確定性。不確定性明確表示出,管理學(xué)范式不能通過短時間的分析而找出解決企業(yè)組織及其管理問題的靈丹妙藥;而時間不可逆性表明,管理學(xué)并不具備整體的可預(yù)測功能,只有局部的預(yù)測功能。第 3 頁 2020-7-6理方法只是一個代名詞,其含義是客戶驅(qū)動下的持續(xù)改進??梢赃@樣說,六西格瑪管理方法是一種以顧客為導(dǎo)向的持續(xù)改進的管理模式。5.戰(zhàn)略聯(lián)盟 07 07 論述 論
8、述 可能是當(dāng)今國際化運作中最時髦的方式,典型的戰(zhàn)略聯(lián)盟包括特許經(jīng)營(許可證) 、合資企業(yè)、企業(yè)聯(lián)合、虛擬組織、價值網(wǎng)絡(luò)、價值星系等。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種非股權(quán)結(jié)合型的企業(yè)聯(lián)合模式,它的出現(xiàn)可以用參與聯(lián)盟的各企業(yè)能力的雜交產(chǎn)生的互補性價值、通過聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)獲得的競爭力和資源的共享、知識的可傳遞性來解釋。特點:無邊界、無等級、動態(tài)性、高度靈活。有關(guān)虛擬組織: 有關(guān)虛擬組織:是指由多家獨立的企業(yè)為抓住和利用混沌、快速變化的市場機遇,在緊密合作和高度信任
9、的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代信息技術(shù),集成各自的優(yōu)勢資源,形成一個沒有界限的、超越約束的、統(tǒng)一指揮的合弄組織。最顯著的特征是核心企業(yè)并不從事具體的生產(chǎn)活動,而是將實際生產(chǎn)任務(wù)交給一些專家企業(yè)來完成。核心企業(yè)實現(xiàn)其對其它企業(yè)的控制,是通過它所掌握的獨特生產(chǎn)技術(shù)、指作秘方、市場網(wǎng)絡(luò)、品牌等來實現(xiàn)。有關(guān)價值網(wǎng)絡(luò) 有關(guān)價值網(wǎng)絡(luò):價值網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生源于在價值系統(tǒng)中不同利益主體的價值偏好和價值結(jié)構(gòu),或者說,價值網(wǎng)絡(luò)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價值生成、分配
10、、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。價值網(wǎng)絡(luò)是由效用體系、資源選擇、制度與規(guī)則、信息聯(lián)系、市場格局和價值活動等基本要素構(gòu)成的系統(tǒng)。有關(guān)價值星系 有關(guān)價值星系,是一個企業(yè)間的中間組織,是一個企業(yè)引力集合的創(chuàng)造價值的系統(tǒng)。價值星系模式優(yōu)于基于供應(yīng)鏈思想的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,主要體現(xiàn)在如下幾個方面:(1)與客戶保持一致;(2)合作與系統(tǒng)化;(3)敏捷與可伸縮;(4)快速流動;(5)數(shù)字化6.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7.無疆界世界和超越界限的管理:全球化戰(zhàn)略與多國化戰(zhàn)略不同
11、,前者意味著產(chǎn)品設(shè)計和廣告在全世界范圍內(nèi)是標(biāo)準(zhǔn)化的,而多國化戰(zhàn)略意味著在沒一個國家所進行的競爭與其他國家是彼此獨立的。 、霍夫斯泰德《文化的重要性》:在一個社會中,管理受到其自身文化環(huán)境的巨大束縛,因為不可能在沒有深入了解人們的價值,信仰和表達方式的情況下協(xié)調(diào)他們的行動。馮斯·瓊潘納斯的課題是關(guān)于文化差異的全球化。國際化的經(jīng)理人需要的不只是對文化差異的理解。他應(yīng)該尊重差異,調(diào)和文化交叉難題,并對因此形成的多樣性善加利用。國際化
12、經(jīng)理人應(yīng)該調(diào)和文化難題。對于個體、組織、團體和社會而言,唯一正確的方式就是協(xié)調(diào)。無疆界世界導(dǎo)致了有關(guān)全球工作團隊概念的特殊問題。一種稱為 GRIP 的全球團隊效率模式,主張團隊?wèi)?yīng)注重在四個關(guān)鍵方面提高共識:目標(biāo) goal、關(guān)系 relationship、信息 information 與工作流程 process。五.管理理論研究的熱點 .管理理論研究的熱點 (新增) (新增)1.種群生態(tài)學(xué)理論 種群生態(tài)學(xué)理論2.進度化理論 進度化理論3.
13、資源依賴?yán)碚?.資源依賴?yán)碚?03 03 論述 論述4.交易成本理論 交易成本理論5.演進理論 演進理論第二章 第二章 管理的基本假設(shè) 管理的基本假設(shè)一.人性的基本假設(shè) 一.人性的基本假設(shè) :1. “政治人”的基本假設(shè) “政治人”的基本假設(shè) 亞里士多德 亞里士多德以亞里士多德的“政治人”基本人性假設(shè)為基礎(chǔ)的民主政治的管理原則有:(1)強調(diào)人類的“合群性” ;(2)如果人人都具有人性和倫理秩序的分辨能力,那么在理論上人人都有可能
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