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文檔簡介
1、隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇,作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的通信行業(yè),已將“信息化”作為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。國內(nèi)的企業(yè)信息化歷程經(jīng)歷了混沌、摸索的曲折道路,系統(tǒng)目標(biāo)界定不清、項目范圍邊界模糊曾導(dǎo)致很多項目遲遲無法完成。IT項目延期的失敗教訓(xùn)讓企業(yè)意識到憑借經(jīng)驗式的項目管理無法控制項目向他們所希望的方向推進(jìn),而通過科學(xué)的方法促使項目執(zhí)行進(jìn)入可控的方向才是有效解決項目延期的正確途徑。
本研究以通信運營商作為甲方
2、,在實施IT項目過程中如何進(jìn)行項目范圍管理為探討的主題,藉由文獻(xiàn)探討與案例分析,將通信運營商在實施IT項目范圍管理的過程、重要因素、發(fā)展方向等內(nèi)容進(jìn)行歸納分析,將項目范圍管理技術(shù)在運營商企業(yè)中進(jìn)行運用,一方面希望對改善通信運營商在企業(yè)信息化進(jìn)程中遇到項目延期的窘狀提供有益的借鑒和參考,另一方面,希望對通信運營商實施IT項目范圍管理的具體操作方法提供一定的實踐指導(dǎo)。
通信企業(yè)在實施IT項目管理過程中,經(jīng)常會遇到項目越做越大直
3、到延期交付、完成的項目無法使用、用戶不接受所提供的軟件功能、或軟件功能設(shè)計不滿足項目初期要求、項目建設(shè)成本大大超出初期建設(shè)計劃,甚至需要追加二期、三期建設(shè)等等問題。北京網(wǎng)通奧運資源管理系統(tǒng)建設(shè)項目范圍管理研究就是從項目甲方的角度出發(fā),在通信企業(yè)實施IT項目的過程中,有意識地在項目生命周期內(nèi)運用項目范圍管理的科學(xué)方法確保項目能夠在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)預(yù)期成果。
經(jīng)過理論研究結(jié)合實際案例分析,可以得出以下結(jié)論:
通信企
4、業(yè)作為甲方在進(jìn)行IT系統(tǒng)建設(shè)過程中應(yīng)運用項目范圍管理工具和方法,以提高項目執(zhí)行成功率,進(jìn)而有助于改善項目延期的現(xiàn)狀。
目前仍缺乏一套適用于通信企業(yè)的行之有效的項目范圍管理標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,本研究所采用的部分工具和方法可作為其他通信運營商IT項目范圍管理階段的參考。
通信企業(yè)采用范圍管理實施IT項目管理的時候一定要結(jié)合企業(yè)自身的組織架構(gòu)、項目管理現(xiàn)狀、人力及技術(shù)資源情況等選擇適合自身特點的工具及手段實施。
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