深圳建安科技有限公司員工關(guān)系管理研究.pdf

1、隨著我國企業(yè)改革的全面發(fā)展，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到員工已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一。探索適合知識經(jīng)濟時代服務(wù)特征的員工關(guān)系管理理論與方法，對我國企業(yè)的發(fā)展具有重要的實踐價值和指導(dǎo)意義。 論文敘述了國內(nèi)外員工關(guān)系管理研究的現(xiàn)狀，闡述了員工關(guān)系管理和員工滿意度的基本概念和理論，并將筆者從事人力資源管理工作的實際經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的理論相結(jié)合，以筆者所在的深圳建安科技有限公司的員工關(guān)系管理為研究對象，對其員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)的分析；在此

2、基礎(chǔ)上，總結(jié)了其現(xiàn)存的問題，并就此提出了員工關(guān)系管理模型，以作為實證分析的理論依據(jù)。在實證分析部分，通過問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，用SPSS統(tǒng)計軟件分析數(shù)據(jù)，研究了員工關(guān)系管理的八大主要因素--員工的整體素質(zhì)、企業(yè)的服務(wù)與支持、企業(yè)溝通管理、企業(yè)文化、員工情緒管理、企業(yè)對勞動爭議的解決，員工人際關(guān)系、員工職業(yè)成長預(yù)期與員工滿意度的關(guān)系。最后，本文以理論研究和實證分析的結(jié)果為依據(jù)，對提高深圳建安科技有限公司員工關(guān)系管理的質(zhì)量，提出了對策建議。