道德溝通：與祖輩家長(zhǎng)溝通的基本原則

1、2 0 1 2 年 第 1 1 期 ( 總第 5 6 5期)幼 兒 教 育 ( 教 育 科 學(xué))E a r l yCh i l d h o o dE d u c a t i o n ( E d u c a f i o n ~S c i e n c e s )N o． 1 1， 201 2Ge n e r ~ N 0 ． 5 6 5· 家 庭 與 社 區(qū) 教 育 ·道德溝通 ： 與祖輩家長(zhǎng)溝通的基本原則 袁 飛飛許卓婭

2、z 木(亳州 師范高 等專(zhuān)科 學(xué)?；?礎(chǔ)教 學(xué)部 ， 亳州 ， 2 3 6 8 0 0 ) (南京 師 范大學(xué)教 育科 學(xué)學(xué) 院 ， 南 京 ， 2 10 0 9 7 )【 摘要】 本研究圍繞幼兒園教師如何與祖輩家長(zhǎng)溝通這一問(wèn)題 ， 運(yùn)用訪談法對(duì)來(lái) 自 N市4 所省級(jí)示范園的1 4 位教師( 其中有2 位是 園長(zhǎng)) 進(jìn)行 了個(gè)別訪談。 通過(guò)對(duì)教師在訪談 中所使 用概念 的逐 級(jí)編碼 分析 ， 研 究者認(rèn) 為 。 教 師與祖 輩 家長(zhǎng) 溝

3、通 時(shí)宜持“ 道 德 溝通原 則” 。 這一 原 則既要 求教 師在認(rèn) 知上 有所 自律 ， 也要 求教 師在行 動(dòng)上表 現(xiàn) 出利他行 為 ?！?關(guān)鍵詞 】 幼兒園教師； 祖輩家長(zhǎng)； 有效 溝通 ； 道德 【 中圖分類(lèi)號(hào)】 G 6 1 6 【 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【 文章編號(hào)】 1 0 0 4 — 4 6 0 4 ( 2 0 1 2 ) 1 1 — 0 0 4 2 — 0 5當(dāng)下 中國(guó) ，有 越來(lái)越 多 的祖輩家 長(zhǎng)在 幫助 子 女 照

4、看孫 輩 孩子 ， 他 們 與幼 兒 園教 師 接觸 的頻 率 也越來(lái)越高?！?幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ( 試行 ) 》 要求 教 師 與家 長(zhǎng)進(jìn) 行 有效 溝 通合 作 ， 共 同促進(jìn) 幼 兒發(fā) 展 。 ?面對(duì) 日漸 龐大 的祖 輩 家長(zhǎng)群 體 ， 如何 做 好 與 他們 的溝 通 工作成 為幼 兒園教 師需 要重視 與思 考 的問(wèn)題 。一、 研 究方法 探 究幼 兒園教 師在 日常 工作 中如 何 與祖輩 家 長(zhǎng) 進(jìn) 行溝 通 ， 屬

5、于情 境 類(lèi) 問(wèn)題 ，為 此 ， 研 究 者 采 用質(zhì) 的研究方 法對(duì) 此 問(wèn)題進(jìn)行 深入 探究 。( 一 ) 研 究對(duì) 象 采 用典 型個(gè) 案抽 樣法 ， 選 取N市4 所 省級(jí) 示 范 園1 4 位 “ 工作年 限 十年 以上 、家長(zhǎng) 工作經(jīng)驗(yàn) 較 豐 富 、 口語(yǔ)表達(dá) 能力較強(qiáng) ” 的教師( 其 中有2 位是園長(zhǎng) ) 為研 究對(duì) 象 。( 二 ) 資料收 集 研究者對(duì)受訪教師進(jìn)行了正式 、 直接 、 個(gè)別的 半 結(jié)構(gòu) 式 訪 談

6、， 以 了解 教 師對(duì) 如何 與祖 輩家 長(zhǎng) 溝 通 這一 問(wèn)題 的看法 。( 三) 資料 整理 和 分析 研 究 者將訪 談 獲得 的資料 以 “ 研 究 者 問(wèn)一 教 師答 ”的形 式整 理好 。并 寫(xiě)下對(duì) 資料 的思考 和 分 析。 研究者先對(duì)資料進(jìn)行初級(jí)編碼 ， 將其中有意義 的詞 、 短語(yǔ) 、 句子用①②③等標(biāo)示 ； 然后對(duì)它們進(jìn) 行 二級(jí)編碼 ， 提煉 出具 有一 定概括 意 義的概 念 ， 用 ( i ) ( 2 ) (

7、3 ) 等標(biāo) 示 ； 之 后再 對(duì)這 些概 念進(jìn) 行三 級(jí) 編 碼 ， 提煉 出更具概 括意 義 的概 念 ， 用 1 、 2 、 3 等 標(biāo)示 。按照這 種方 式 ，研究 者將 資料歸納 成如 下三 個(gè)層 面 的內(nèi)容 。三 級(jí) 編 碼 ：醫(yī) 至 塹 塹 堇 三 至 垂 篁 莖 莖 莖 垂垂tt二 級(jí) 編 碼 ： 匝螢 亟 匡 疊巫Tf一 級(jí)編碼 ①熱情 ， 有親和 力②理解 ， 體諒 ， 換位思考③真誠(chéng) ， 實(shí)事 求是 ④ 重視祖

8、輩家 長(zhǎng) ，情感上 不忽 略 ⑤ 尊 重祖 輩家 長(zhǎng) 的建 議 ， 肯定他們的價(jià) 值 二 、 研 究 結(jié) 果 ( 一 ) 關(guān) 于道 德 溝 通 “ 教師是與人打交道的工作 ， 而人是有感情的通訊作 者 ： 許卓婭 ， 南京師 范大學(xué)教 育科 學(xué)學(xué)院教授 、 博士生導(dǎo)師， E — ma i l ： z h u o y a _ x u 0 0 1 @y a h o o ． c o m． C l ' l一 4 2 —2 0 1 2 年

9、 幼 兒教 育( 教 育 科 學(xué))第 11 期 就要 關(guān) 注到孩子 這一塊 兒 ． 然后再 主動(dòng)跟 他 ( 祖 輩 家長(zhǎng)) 去說(shuō) 這個(gè) 事情 。”( 4 ) 重視 祖輩家 長(zhǎng) ， 情感 上不忽略 尊重祖 輩家 長(zhǎng) ，不只是 見(jiàn)面 時(shí)微 笑著熱 情地 打 招 呼 。在 受訪 的教師 看來(lái) ，這 只是淺 層次 的尊 重。更深層次的尊重意味著教師對(duì)祖輩家長(zhǎng)的話(huà) 要關(guān) 注 ， 尤 其要把 他們 的 交代“ 放在 心 上” 。深層次 的尊 重首

10、 先要 求教師 “ 對(duì)祖 輩家 長(zhǎng) 的 交 代要 記得 ” 。祖 輩家 長(zhǎng) 通 常對(duì) 幼 兒在 幼 兒 園受 照料的細(xì)致程度很是關(guān)注 ，因此往往會(huì)反復(fù)叮囑 某 些事情 ， 教師 應(yīng) 當(dāng)耐 心細(xì) 致地記 下他 們 的囑咐 ?！?對(duì) 爺爺奶 奶講 出來(lái) 的一 些事情 ， 你一 定要盡 心盡 力地 去 完成 ． 哪 怕只 是一件 小事 ?！?w 老 師說(shuō) 道 ． “ 比如說(shuō) ，有 一 次 H 幼兒的 爺 爺講 ， ‘ 老 師啊 ，毛 巾你今天

11、要代我塞到 小孩的身上哦 ’ 。他講 到這 一點(diǎn) ． 你一 定要代他 做 到 。如 果沒(méi)做 到 ． 下一 次 他 就不相 信你 了。如 果 有特 別的原 因．你要 告訴 他 ， 比如 說(shuō) ， ‘ 爺 爺 ， 今 天 天 氣熱 了我 又給他 換 了一 條毛 巾 ，原 來(lái)的這條 毛 巾潮 了你 把 它帶 回去洗 一 洗 ’ 。他 就特 別 高興。所 以我就 跟年 輕老 師講 ， 爺 爺奶奶囑咐你做 的事情一定要去做 ，在做事和情 感 方 面

12、我們都 不 忽視 爺 爺奶奶 。這 點(diǎn)很 重要 ?！逼浯?， 深層次 的尊重要 求教師愿意傾 聽(tīng)祖輩家 長(zhǎng) 。祖輩家 長(zhǎng)也會(huì)有一般老 年人具有 的特 點(diǎn) ， 比如 愛(ài)嘮叨 、 害怕 孤獨(dú) 、 容易失落等 。 在 與祖輩家長(zhǎng)接觸 的過(guò)程中， 教師要注意到祖輩家長(zhǎng)的這些特點(diǎn)。“ 人 老 了往 往 需要有 聽(tīng)眾 ?！?H 園長(zhǎng)說(shuō) 道 ， “ 你 跟祖 輩 家長(zhǎng)打 交道 的 時(shí)候 ．要騰 出專(zhuān) 門(mén)的 時(shí) 間給 他 ， 要 眼睛看 著他 聽(tīng)他說(shuō)

13、話(huà) ， 讓他 覺(jué)得 他是被 尊 重 的 、 被 重視 的 。 ”另 外 ，深 層次 的尊 重還 要 求教師 善于領(lǐng) 悟祖 輩家長(zhǎng)的“ 弦外之音” 。不同的祖輩家長(zhǎng)表達(dá)意見(jiàn) 的方式往往不太一樣 ， 有的比較喜歡直言 ， 有的則 傾向于旁敲側(cè)擊。教師要多觀察多體會(huì)，以真正 聽(tīng)懂 對(duì)方 的意 思 ?！?以前我 們 班 C 幼 兒 的 爺 爺 不 怎 么 愛(ài)講 話(huà) ，來(lái) 了之后 ， 接 了孩子 就走 。我 那時(shí)候 年輕 。 也不 知 道要 主

14、動(dòng)跟他 說(shuō)說(shuō) 話(huà) 。后 來(lái)孩 子 的奶 奶 來(lái)接孩 子 的時(shí)候說(shuō) ， ‘ 老師啊 ， 孩子 他 爺爺很喜 歡 寫(xiě)字嘞 ， 字 寫(xiě)得很 好 的 ’ ?！?L老師 回憶道 ， “ 我 們 園當(dāng)時(shí)會(huì) 定 期 招募 一些 家長(zhǎng) 志愿者 來(lái)給 小孩組 織活動(dòng) 。我后 來(lái)回想起 來(lái) ， 奶奶 其 實(shí)就 是在 告訴我 ． 她 老伴 字寫(xiě) 得 好 ． 希望我 請(qǐng)他 來(lái)教孩 子們 寫(xiě)寫(xiě) 字 ， 可是 我 當(dāng)時(shí) 就是沒(méi) 聽(tīng) 出來(lái) 。后 來(lái)很 多事那個(gè) 家長(zhǎng)

15、好像 都 不怎 ． 4 4 一么合 作 ， 我 明 白， 至少有 這個(gè)原 因在 里邊 ?！? 5 ) 尊 重祖 輩家長(zhǎng) 的建議 ， 肯 定他們 的價(jià) 值 祖輩家長(zhǎng)大多有豐富 的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧 ， 也 比較 喜歡給教 師 的工作提 建議 。 面對(duì) 這種 情況 ， 教 師 應(yīng)該及 時(shí)作 出 反饋 ， 積極 采納 他們 的中 肯意見(jiàn) 。及時(shí)反饋對(duì)于溝通非常重要 ，它可以讓溝通雙方 及 時(shí)根據(jù) 對(duì)方 的 反應(yīng)來(lái)調(diào) 整 自己 的言行 ，以保 證

16、溝 通 的順利進(jìn) 行 。 在 與 祖輩家 長(zhǎng)溝 通 的過(guò) 程 中 ， 教 師 可 以和祖 輩 家 長(zhǎng)進(jìn) 行 有 關(guān)教 育觀 念 的探 討 ， 汲 取祖 輩家 長(zhǎng) 的教 育智慧 ?！?很 多爺爺奶 奶其 實(shí)有很 多能力的 ， 比如說(shuō) 我 們?cè)?元 宵節(jié)要 用到那 個(gè)花 燈啊 ， 展 板啊 ， 有 的爺爺 奶奶扎 燈 水平 比較 好 ， 他 到 幼兒 園來(lái) ， 教 小朋 友扎 燈 ． 還教 小朋友 畫(huà) 國(guó)畫(huà)。 我們 可 以把 這樣 的教 育

17、資 源挖掘 出來(lái) ． 多發(fā) 揮他 們 的教 育價(jià)值 ， 也 可 以讓他 們感 覺(jué)到 自己在 孫輩孩 子 的教 育 上還是 可 以有所 作 為的 。 ” W 老師說(shuō) 道 。 H 園長(zhǎng)和 Y 老師也說(shuō) ： “ 我 們做 親子 活動(dòng) 的時(shí)候 ．搞 了個(gè)祖 輩 家長(zhǎng)廚 藝大 比 拼 活動(dòng) ， 請(qǐng) 爺爺 奶奶 過(guò) 來(lái) 包餃 子 ， 爺爺 來(lái) 剁餡 兒 、搟 面兒啊 ， 奶 奶就 煮餃 子啊啥 的 。 現(xiàn)在很 多年輕 的 7 0后 8 0后 的父母

18、 會(huì)做 菜的很 少咧 ”2 ． 主動(dòng) ： 溝通 中 的利他 行 為利 他行 為指?jìng)€(gè) 人出 于 自愿 ，不計(jì)較 外部 利益 而 幫 助他人 的行 為 ，這 是道德 行 為發(fā)展 中 的最高 階段 ?？椎聦?duì) 利他 行 為給予 了很 高的評(píng) 價(jià) ，他認(rèn) 為 ： “ 人類(lèi)既 有利 己 的沖 動(dòng) ， 又有利 他 的沖 動(dòng) ， 所謂 道 德 ， 就 是使 前 者 從 屬 于后 者 。 ”6受 訪 的教 師 認(rèn) 為 ， 在 與祖輩 家長(zhǎng) 溝通 時(shí) ，

19、教 師“ 首先要 主動(dòng) ” 。這 種主動(dòng) 既包 括 “ 經(jīng) 常打 打招 呼” “ 沒(méi)事兒 嘮嘮 嗑 ” ，也包括 “ 主動(dòng)關(guān) 心幼J L , u 祖 輩家長(zhǎng) 本人 ” “ 做 事細(xì) 心 ， 讓 祖 輩家 長(zhǎng) 放 心 ” 以及 “ 主動(dòng) 幫 助祖 輩 家 長(zhǎng)排 憂(yōu) 解難 ” 等 ( 1 ) 主動(dòng) 關(guān)心 幼兒是連 接教 師與 祖輩家 長(zhǎng) 的紐帶 ， 因此 ， 教 師 的主動(dòng)關(guān) 心首 先是指 對(duì)幼 兒 的盡 心照 顧 ?！?我 們 班有 個(gè)

20、孩子 ，先 天發(fā) 育 可 能有 點(diǎn) 不 太 好 ， 老是 淌 口水 ， 上 幼兒 園以后 ， 他 爺 爺奶 奶 要 求 老 師每 天給他換 兜在 面前 的 圍嘴 我 們老 師每 天 按要 求給他 換 ， 潮 了就 換 一段 時(shí) 間下來(lái) 家長(zhǎng)真 的 很 感動(dòng) ，他 覺(jué)得 老 師真 不容 易 ，班 里有 幾十 個(gè)孩 子 ，老 師每天 都要特 別 關(guān)注他 家孩 子 。 當(dāng)他 對(duì)你 有所 感動(dòng) 時(shí) ，那 么他 家孩 子 某些不足 ，比如好 動(dòng)