人力資源培訓(xùn)：企劃部工作流程制度以及規(guī)范管理

1、企劃部工作流程、管理制度、督導(dǎo)預(yù)案 企劃部工作流程、管理制度、督導(dǎo)預(yù)案目錄一、企劃部工作實(shí)施流程二、企劃部工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)三、企劃部工作職責(zé)四、企劃部工作管理、督導(dǎo)制度各步流程詳解 各步流程詳解1、項(xiàng)目成立：企劃部經(jīng)理需提前制定店方整年活動(dòng)方向預(yù)案，具體活動(dòng)需提前二十天擬定計(jì)劃，提交總經(jīng)理以及各部門負(fù)責(zé)人，店面負(fù)責(zé)人。2、市場(chǎng)調(diào)研：企劃部將進(jìn)行定期巡店或者做市場(chǎng)調(diào)查，每周需要產(chǎn)出一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，項(xiàng)目成立后立即成立活動(dòng)專項(xiàng)調(diào)查，從往期調(diào)查報(bào)

2、告數(shù)據(jù)分析，實(shí) 地調(diào)查 2 日內(nèi)生成活動(dòng)相關(guān)調(diào)查報(bào)告。3、店面意見整理：活動(dòng)項(xiàng)目成立后店方負(fù)責(zé)人需在 2 日內(nèi)提供店方意見，包括活動(dòng)規(guī)模，預(yù)期效果，主題意見等提供市場(chǎng)部以供參考。4、市場(chǎng)推廣計(jì)劃：企劃部收集完相關(guān)數(shù)據(jù)，需在 2 日內(nèi)撰寫出活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)主題，大綱，方向，上繳總經(jīng)理批示。5、市場(chǎng)推廣策劃：計(jì)劃批示完成后市場(chǎng)部需在 2 日內(nèi)指定出活動(dòng)策劃方案，包括活動(dòng)執(zhí)行方式，活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)，活動(dòng)各項(xiàng)預(yù)算以及預(yù)期效果、各部門所需協(xié)力工作，

3、店方所需協(xié)力工作，店方所需培訓(xùn)項(xiàng)目等細(xì)節(jié)工作，并下發(fā)各部門負(fù)責(zé)人、店方負(fù)責(zé)人。并在活動(dòng)開展期間督促各部門執(zhí)行情況。6、活動(dòng)培訓(xùn)、實(shí)施：活動(dòng)開始市場(chǎng)部需全程追蹤活動(dòng)進(jìn)展情況，采取巡店，電話問訪等手段進(jìn)行店面抽查和各部門配合情況檢查，若發(fā)現(xiàn)因人員懈怠造成活動(dòng)進(jìn)行遭阻，市場(chǎng)部有權(quán)利向相關(guān)人員下達(dá)警告、限期整改及罰單。同樣，各 部門以及店方也需監(jiān)督市場(chǎng)部工作，若發(fā)現(xiàn)問題同樣可向市場(chǎng)部發(fā)出警告、限期整改及罰單。7、物料設(shè)計(jì)、派送：市場(chǎng)部在活動(dòng)策劃

4、完成會(huì)開始進(jìn)行外展、內(nèi)展物料設(shè)計(jì)，市場(chǎng)部需把控物料供應(yīng)商價(jià)格、總體預(yù)算與預(yù)期活動(dòng)效果形成比例，各類設(shè)計(jì) 需至少提前 10 天完成，活動(dòng)開展前一周各類展示物料需派送到位。若因人員懈 怠造成延誤，店方及各部門負(fù)責(zé)人有權(quán)向市場(chǎng)部進(jìn)行追責(zé)。8、顧客信息反饋：活動(dòng)進(jìn)行時(shí)店方需保存活動(dòng)相關(guān)資料、信息?；顒?dòng)結(jié)束后店方需要整理出導(dǎo)流效果、促銷效果、顧客反饋等相關(guān)信息上繳市場(chǎng)部以便進(jìn)行 信息分析整理。9、活動(dòng)總結(jié)：收集相關(guān)信息后，市場(chǎng)部需在 5 日內(nèi)整理