基于電子商務的企業(yè)網絡營銷系統(tǒng)研究.pdf

1、隨著網絡經濟時代的到來，企業(yè)面臨著新的營銷環(huán)境和激烈的市場競爭狀況，迫使企業(yè)采用新的技術和手段來適應全球網絡技術發(fā)展與信息網絡社會變革。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下，營銷系統(tǒng)主要通過打電話、呼叫中心、人員推銷等營銷手段和方法來實現(xiàn)與用戶之間的信息溝通。企業(yè)原有的封閉式和垂直整合的組織架構，已不能完全適應網絡時代的需求，與傳統(tǒng)營銷系統(tǒng)相比，企業(yè)網絡營銷系統(tǒng)在內容、表現(xiàn)形式、采用手法都發(fā)生了巨大的變化，因此營銷系統(tǒng)的研究基礎也發(fā)生了變化，通過對企業(yè)網絡營

2、銷系統(tǒng)的研究，可以促使企業(yè)對營銷系統(tǒng)的組織架構和業(yè)務流程執(zhí)行變革和改善，以形成企業(yè)核心競爭力，進而變成企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。計算機的普及和網絡技術的發(fā)展使世界經濟發(fā)生了脫胎換骨的變化。以全球化信息化數字化為顯著特征的新經濟時代已經到來，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經無法適應這個瞬息萬變的時代，眾多企業(yè)紛紛開始通過網絡在網上發(fā)展他們的商業(yè)活動，努力將原有的業(yè)務流程拓展到網絡上。他們積極地嘗試對供應鏈環(huán)節(jié)執(zhí)行標準化以符合當今電子商務快速發(fā)展的需要，使企業(yè)的

3、商務運作成本進一步的降低。大幅度地提高企業(yè)的經濟效益，使企業(yè)在整個行業(yè)中始終保持強大的競爭力。隨著使用范圍的不斷擴大，新型的電子商務模式不斷地涌現(xiàn)，從傳統(tǒng)的EDI電子數據交換到現(xiàn)在基于網絡的B2C，B2B等，電子商務正在向專業(yè)化和規(guī)范化方向發(fā)展。
　　 本文通過對電子商務環(huán)境下的企業(yè)網絡營銷系統(tǒng)研究，從理論上探討其應該具備的功能，找出企業(yè)在電子商務環(huán)境下，構建企業(yè)網絡營銷系統(tǒng)的基本方法。并通過對企業(yè)網絡營銷系統(tǒng)建模及功能分析，重

4、新設計企業(yè)網絡營銷系統(tǒng)的各個功能模塊以及系統(tǒng)的體系機構，為企業(yè)快速利用信息技術，適應市場變化需求，提供營銷系統(tǒng)關鍵技術和核心內容所需的理論和方法。
　　 本文提出了基于阿里巴巴電子商務的企業(yè)網絡營銷系統(tǒng)分析設計，重新分析了企業(yè)在電子商務中的業(yè)務流程和功能模塊，并最終構建了企業(yè)網絡營銷系統(tǒng)的框架指標評價模型。本文研究的內容和結論將有力的促進企業(yè)網上經營，對企業(yè)如何利用電子商務環(huán)境實現(xiàn)企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略與策略的規(guī)劃及實施具有重要的理論